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7544 voyageurs ont rédigé 14964 avis sur 378 compagnies aériennes et 4399 lignes

Les avis sont rédigés par des voyageurs occasionnels ou fréquents souhaitant partager leurs expériences de vol et aider les futurs voyageurs.


Derniers avis

Comme à l'aller, bon vol



Pour débuter, enregistrement rapide à l'aéroport de Bastia-Porreta dès 16:30 soit 2 heures avant le décollage prévu de l'appareil. Personnel...

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Economie Air Corsica BIA - NTE 08/2016 1 réactions
romainnn21

Excellente Business mais de petites imperfections



Bon... Si le vol est parti avec une heure de retard c'est dû à un problème informatique à l'aéroport de Zurich qu'on ne peut pas imputer à Swiss...

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Business Swiss ZRH - YUL Nouveau 1 réactions
yellowpass

Bonne compagnie avec un équipage sympathique



Vol de Szczecin (aux admins : Cet aéroport ne figurait pas dans la database, j'ai mis Gdansk) à Varsovie. L'aéroport est très petit, 8 vols par jour...

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Economie LOT Polish Airlines GDN - WAW 08/2016 1 réactions
baptiste_depaepe

Grande déception



Siège: pas beaucoup d'espace, l'avion ne semble pas neuf. Distractions: aucune, mais le vol est court (une heure environ). A noter que sur les vols...

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Economie Lufthansa MUC - BRU 08/2016
lovegr

Vol agréable, comme toujours



Nous entrons dans l'avion moderne (tv et assez d'espace, même pour quelqu'un qui mesure 1,89 m) à l'heure, les hôtesses nous aident pour placer nos bagages dans les coffres prévus à cet effet. Nous décollons à l'heure et la durée du vol sera un peu plus courte que ce prévu.

Le petit-déjeuner se compose d'une spécialité grecque très bonne et d'un yaourt nature au miel d'une marque grecque connue et réputée. Vaste gamme de boissons.

Les informations sont comme toujours communiquées en grec, en anglais, mais également en allemand (pour les consignes de sécurité), par un personnel naviguant charmant.

Le vol se passe sans encombre et sans avoir froid, avec un pilote français (une première pour nous).
Nous arrivons à Munich reposés, prêts pour notre prochain vol, merci Aegean :)

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Economie plus Aegean Airlines HER - MUC 08/2016
lovegr

Pas mon vol préféré



Décollage avec deux heures de retard de bordeaux, sans aucune excuse de la compagnie.
Mais malgré tout, je reste satisfaite des vols des cies low cost qui n'ont rien à envier aux compagnies autres. Enregistrement et embarquement depuis l'aéroport billi, sans encombre; Ayant pris l'option business plus, j'ai apprécié l'embarquement prioritaire qui permet de s'installer tranquillement. J'avais choisi des places avec espace pour les jambes, près des sorties de secours. Le seul inconvénient tient au fait que les sièges ne disposent pas de filet pour poser nos livres... et comme à cet emplacement ont ne peut pas garder de sacs au décollage, c'est un peu contraignant. Le vol s'est bien déroulé malgré le retard. Je n'ai rien acheté à bord car contrairement à easyjet, les produits sont assez chers. Le personnel est moins sympatiques que sur easyjet et toujours en comparaison, ne s'expriment qu'en anglais ou italien.
Pour les bagages en cabine, pas de problème : une petite valise et un petit sac sont autorisés et faciles à ranger.
En résumé, un vol correct malgré le retard.

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Economie Ryanair BOD - CIA 08/2016
nuages33

Un super vol



Un vol de Bruxelles à Tokyo Narita parfait! la compagnie ANA est très ponctuelle, nous sommes partit à l'heure. Les siège sont vraiment...

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Economie All Nippon Airways BRU - NRT 08/2016 4 réactions
antoineb

Un peu la course mais l'arrivée se fait à l'heure !



Dernier vol de l'appareil de la journée je pense. L'avion arrive 15min en avance sur le trajet aller. Embarquement très long avec une seule hôtesse...

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Economie Ryanair PRG - CRL 08/2016
gbenoit

Bon vol



Enregistrement sympathique personnels courtois , l'avion est propre, confortable et l'horaire est respecté. Et les pnc sont professionels Pour un vol low cost un bon vol.

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Economie Easyjet BOD - NCE 08/2016
voyageur

Agréablement surpis



Suite à l’annulation de mon vol direct vers Téhéran via Londres avec la compagnie British Airways (ils ont annulé tous les vols durant l’été 1 mois...

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Economie Pegasus Airlines GVA - SAW 07/2016
Ivocro

Un vol long, bruyant et turbulant



Plus de 3h de vol pour ce voyage entre la capitale de la Nouvelle-Zélande et Brisbane. Qantas fait cette liaison en Boeing 737. C'est un avion assez...

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Economie Qantas Airways WLG - MEL 07/2016 1 réactions
aussenac_c

Compagnie à éviter



Bonjour,

Nous sommes partis en famille avec notre petit chien de compagnie sauf que la compagnie l'a perdu pendant 24h. Nous ne l'avons pas réceptionné à l'arrivée ni sur le vol suivant.

Ils ont été incapables de nous dire où se trouvait le chien et en plus au bureau de Paris on s'est fait raccroché au nez, sans compter les difficultés pour les joindre.

Nous avons réceptionné le chien dans un état déplorable sans boire, ni manger et enfermé dans une cage depuis 24h.

Imaginez nos enfants et notre inquiétude par rapport à notre animal de compagnie.

Pour la compagnie c'est juste un bagage perdu...

Ils ne sont ni avenants ni rassurants et surtout très incompétents en cas de problème.

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Economie Aigle Azur ORY - LIS 08/2016
Soneige

Vol du 1er août et retour 8 août



Qualité prix parfait.

Du retard mais comme toute les compagnies algériennes.

Service rien à dire.

Je conseille cette compagnie et de plus vous pouvez enregistrer en ligne la carte d'embarquement et choisir votre place et pas d attente à l'aéroport guichet préferenciel.


À recommander.

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Economie Tassili Airlines CDG - ALG 08/2016
dadas

Très mauvaise expérience



L'un de nos animaux de compagnie n'a pas pu partir avec nous (départ définitif), alors que nous avions respecté les indications de la compagnie (notamment sur leur site internet) et que nous avions tout planifié parfaitement.
Pas de réponse valable de la part de la compagnie suite à la réclamation faite pour savoir quelle caisse acheter aujourd'hui pour qu'il puisse nous rejoindre, un jour peut-être.

Pour le reste nous sommes partis avec 1h30 de retard, arrivés avec le même écart.

Le repas était bon, et le confort à bord correct.

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Economie Air Caraibes ORY - CAY 07/2016
Jduch

Retard, manque d'information et de considération.



Vueling a fait preuve d'un manque de considération évident à mon égard en me laissant sur le carreau.

Après m'avoir fait poiroté pendant 2h. J'arrive avec 2h d'avance à l'aéroport, l'enregistrement se passe bien tout va bien, j'arrive à la salle d'embarquement et la on annonce 45min de retard en fait je vais attendre 1h40. Je quitte un 1/4h la salle d'embarquement, pensant qu'ils annonceraient l'arrivé du vol ou qu'ils changeraient au moins le tableau d'affichage ou qu'ils me feraient appeler au pire.

Rien, ils sont arrivés, ils ont fait embarquer et ils m'ont laissé. Je suis très en colère par leur attitude, je porte une responsabilité mais eux aussi, si le vol était à l'heure, s'ils avaient eu de la consideration pour leurs usagers ils auraient au moins annoncé que l'embarquement avait commencé.

Quelques jours plus tard je prenais un vol Ryanair. Ils sont partis à l'heure, il y avait du personnel Ryanair partout et puis surtout pendant que je faisait la queue à l'enregistrement, un employé de la compagnie est venu chercher des passagers en retard pour un autre vol.

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Economie Vueling Airlines MRS - BCN 07/2016
Lou M.

Vol sans histoire



Nous sommes partis de Denver à l'heure dans un avion petit mais sympathique. Le service à bord fût parfait, grâce à une hôtesse très attentionnée auprès de ses passagers, prévenant tous les désirs, toujours avec le sourire, un petit mot gentil en français ou en anglais, selon les passagers.

Le repas fût bon. Nous arrivâmes avec une demi-heure de retard à Toronto, mais l'hôtesse nous rassura aussitôt, et nous fûmes sans inquiétude.

Il est dommage que notre 2ème vol du trajet ne fût pas du même niveau.

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Business Air Canada DEN - YYZ 08/2016
Mikiki

Classe Affaire misérable



Nous sommes partis avec 40mn de retard, pour attendre des passagers en correspondance, ce qui est compréhensible et excusable, même si pour nous...

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Business Air Canada YYZ - CDG 08/2016 2 réactions
Mikiki

DUS-GVA / Retard et attente



Nous arrivons à DUS dans les temps, procédons à l'enregistrement dans une partie de l'aéroport dédiée à Eurowings. L'enregistrement est relativement...

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Economie Eurowings DUS - GVA 08/2016 1 réactions
lionel1977

GVA-DUS pour le meilleur



Nous avons réservé notre vol depuis plusieurs mois. Quelques heures avant le départ, Eurowings nous propose des enchères pour un surclassement en...

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Business Eurowings GVA - DUS 07/2016
lionel1977

Retard



Un vol avec retard de 2h suite à un changement d'avion puis en bout de piste au décollage ; arrêt de l'avion et retour au tarmac : problème de train d'atterrissage (pression).
De nouveau 3h de réparation et descente dans l'aéroport.

Très mauvaise organisation pour cette attente de 3h du personnel de l'aéroport de Nantes. Pas de boisson ni quelque chose à manger alors qu'il y avait des enfants en bas âge.

Retour dans l'avion 5mn avant ces 3 heures et décollage.

Les pilotes ont été à la hauteur et sympathiques.

Par contre depuis, impossible d'avoir la moindre compensation financière malgré les nombreuses relances de l'agence Thomas Cook et de nous même.
Désolant.
Compagnie à déconseiller.

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Economie Small Planet Airlines NTE - JTR 05/2016 1 réactions
captain35

Air Pokemon (first class)



J'ai passé mon dimanche à chasser les Pokemon à Miami Beach, alors que l'app n'est pas encore disponible en France. Et me voilà dans l'avion sur un...

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Première American Airlines MIA - CDG 07/2016 7 réactions
AirNapoleon

Vol nul



L' aller était très nul car le vol était en retard du coup à Lisbonne il est arrivé en retard et je trouve inadmissible de payer le repas dans...

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Réponse de la compagnie
Economie Aigle Azur ORY - LIS 08/2016 6 réactions
SRilanka

Vraiment déçue



À l'heure, personnel courtois, informations du pilote, rien à signaler. Divertissement intéressant. Cela sauve la mise. Quelques films populaires ne...

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Réponse de la compagnie
Economie Air Transat CDG - YUL 08/2016 5 réactions
compton

Vol correct



Enregistrement du vol débuté environ 1 heure avant l'heure initiale de décollage en même temps que 5 autres vols, mais cette étape a été effectuée...

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Economie Air Corsica NTE - BIA 08/2016 2 réactions
romainnn21

First à l'Anglaise



La Business de BA, avec ses sièges en tête-bêche, ne me plaît pas. Donc pour aller de Londres à Miami ce 14 juillet, ce sera la First, tout à...

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Première British Airways LHR - MIA 07/2016 4 réactions
AirNapoleon

Bon vol mais du retard



Départ pour Boston avec Air France. Enregistrement au terminal 2E, avec beaucoup de monde. Notre vol est affiché en retard de plus d'une heure, au...

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Economie Air France CDG - BOS 07/2016 2 réactions
Redoualid

Vol ultra court



Pas de répit. J'arrive de Paris après un avis également consultable, pour enchaîner directement sur la première étape de mon voyage: Moorea. Je...

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Economie Air Tahiti PPT - MOZ 07/2016 4 réactions
Porc Epic

étonnant!



bonjour, je reviens pour vous faire part du vol Swiftair qui voyageait pour le compte de Air Europa, Normalement j aurais du parler de Air Europa...

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Economie Swiftair BCN - MAH 07/2016
Pierre987

Bien pour du charter



Vol à bord d'un B737-400 à l'aller et B737-800 au retour, plus récent, en bon état (même si le vol aller, on sentait que l'avion se faisait vieux) pour l'Île de Samos.

Vol à l'heure à l'aller, et nous sommes même arrivés 1h à l'avance au retour car l'escale à Rhodes a duré moins longtemps que prévu !

Hôtesses très sympathiques qui parlent pour la plupart plus ou moins français en faisant des efforts.
Un des pilotes était français et nous donnait régulièrement des informations géographique ainsi que le temps restant avant d'arriver.

Pour le confort, rudimentaire, mais pour une compagnie charter on ne va pas chercher les même prestation que pour Air France, donc pour 4h de vol, ça suffisait bien.

Je vous conseille également de prendre de la nourriture avec vous car les consommations sont payants à bord.

Bonne petite compagnie, RAS pour ma part.

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Economie Enter Air CDG - SMI 06/2015
Axelle D.

Vraiment très content pour le prix.



J'ai décollé à l'heure exacte de Bruxelles, l'avion Ambraer 190 n'offre pas un confort extraordinaire mais ce n'est pas la faute de la compagnie...

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Economie Ukraine International Airlines BRU - KBP 07/2016
Sébastien Carlus

Un vol, deux escales... C'était long



Vol entre Dubai et Christchurch avec deux escales techniques à Bangkok et Sydney. Départ quasiment à l'heure de Dubai avec notre 777-300, après le...

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Economie Emirates DXB - CHC 06/2016
aussenac_c

Bon vol



Départ très tôt, pas de problème à l'enregistrement, personnel souriant parlant anglais et français, bon vol, les sièges sont rapprochés mais comme dans la plupart des compagnies...

Une demi-heure de retard au retour mais avion tout neuf et personnel très agréable... En résumé, compagnie très correcte.

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Economie Travel Service Airlines LYS - FUE 07/2016
Gou

Un retour différent de l'aller...



Une assez mauvaise expérience concernant mon vol aller, mais le retour fût assez différent. L'enregistrement fût très rapide, vite expédié, ils...

Lire la suite de « Un retour différent de... »
Economie transavia FAO - ORY 08/2016
ItsMe62000

Long & exigeant



Nous sommes parti de Paris Orly pour destination le Portugal. L'enregistrement s'est bien déroulé mais il vaut mieux déjà imprimer les billets sur...

Lire la suite de « Long & exigeant »
Economie transavia ORY - FAO 07/2016
ItsMe62000

Un vol plein de soleil à bord d'un fokker !



Petit vol mais très agréable, une place suffisante pour moi (1.75 m), mais pas pour mon gendre ( 1.92 m). Pour un vol court, pas de distraction...

Lire la suite de « Un vol plein de soleil à... »
Economie KLM Royal Dutch Airlines AMS - MLH 06/2016
mirage

12h de retard, un voyage à oublier !



Départ de l'hôtel à 8h30, arrivée à l'aéroport à 9h00 pour nous entendre dire que notre avion est encore à Toulouse suite à un incident survenu la...

Lire la suite de « 12h de retard, un voyage à... »
Economie Small Planet Airlines HER - TLS 07/2016
Pimpon64

Retard de bagages



Le vol s'est bien passé mais arrivé à Alicante il manque un bagage pour lequel j'avais payé un supplément de 45€.

Après avoir attendu en vain, je suis allé au comptoir Iberia pour effectuer une réclamation et là encore de l'attente pour obtenir un récépissé sans aucune explication de la part de la compagnie.

À noter que nous étions une bonne quinzaine de personnes dans ce cas.

Le bagage est arrivé 5 jours après sans autre explication ni excuse de la part de Vueling.

Lire la suite de « Retard de bagages »
Economie Vueling Airlines ORY - ALC 07/2016
Golfjean

Pénible !



Le manque de satisfaction ne tiendra pas cette fois tant sur le vol que sur l'organisation au sol du partenaire de Transavia à Heraklion (SkyServ)...

Lire la suite de « Pénible ! »

Réponse de la compagnie
Economie transavia HER - ORY 08/2016 1 réactions
alexalf

Efficace et sans âme



Un vol aller ponctuel et efficace, grâce à des procédures claires, précises, et un parcours aéroport fluide quoi qu'un peu long au niveau de...

Lire la suite de « Efficace et sans âme »

Réponse de la compagnie
Economie transavia ORY - HER 07/2016
alexalf

Superbe vol



Très bonne compagnie !

Sentiment de sécurité.

Personnel bien formé.

Nourriture abondante.

Compagnie ponctuelle, organisée.

Bagages bien arrivés après changements (Cairns en co-chair avec Quantas, puis Sydney, puis Dubai , puis Zurich).

Et pour le dernier tronçon de notre retour d'Australie : Surclassés en classe affaires ! Quelle belle surprise !

Génial évidemment !

Personnel au petit soin.

Bar extraordinaire.

Nourriture à profusion

Déjeuner digne d'un grand restaurant.
Bravo !

Lire la suite de « Superbe vol »
Business Emirates DXB - ZRH 08/2016
Ness17

Compagnie très sérieuse



Avion très propre.
Hôtesses souriantes.
Repas de qualité.
Bref... tout le contraire des low cost et d'Air France !

Enfin une compagnie très sérieuse à prix raisonnables.

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Economie Aegean Airlines CDG - HER 08/2016
Yte

Vol agréable et films super



On a envie que le vol dure plus longtemps. le reste est très correct.

La variété de films et de musique nous fait regretter d'être arrivé trop vite.

Les repas sont corrects et l'ensemble est serein.

Rien d'autre à ajouter.

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Economie Lufthansa MUC - YYZ 07/2016
dedetru38

Vol parfait



Que du bon chez LH aussi bien côté équipage que côté matériel.

Accueil souriant, service impeccable même en économie, repas correct mais peut mieux faire. Côté matériel, fauteuil OK et système vidéo/musique très bien.

L'information à bord est bien faite. Le pilote signale clairement le trajet et ce qu'il compte faite tenant compte du jet stream et de l'arrivée.

Merci LH

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Economie Lufthansa IAD - FRA 07/2016
dedetru38

United : mauvais temps ou vol détourné ?



Le vol BNA-IAD s'est posé à Richmond, a laissé ses passagers et est reparti pour Chicago ! A l'approche de IAD, le vol s'est mis à tourner en rond...

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Economie United Airlines BNA - IAD 07/2016 2 réactions
dedetru38

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