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Les avis sont rédigés par des voyageurs occasionnels ou fréquents souhaitant partager leurs expériences de vol et aider les futurs voyageurs.
Luanau95 (2 avis) 
SERGE13 (87 avis) 
maarseilleman (2 avis) 
karl66 (2 avis) 
caldera92 (3 avis) 
Eursea (4 avis) 
Lire la suite de « Une honte pour Bruxelles Air... »Une honte pour Bruxelles Air Lines
Nous avons voyagé, mon épouse, notre fille en fauteuil roulant et moi-même, du 18 au 19 mars sur un vol retour, Bruxelles Air lines reliant Dakar à...
Lire la suite de « vol annulé et demande de... »vol annulé et demande de remboursement ou report ou avoir
bonjour, suite à reception d'un sms nous informant que notre vol paris antatanarive du 4 mai etait annulé ( nous sommes 2 ) , j'ai pris contact avec...
Lire la suite de « insatisfaction et demande de... »insatisfaction et demande de remboursement de billets pour vol annulé
bonjour, j'ai lu dans l'actualité de la page fb d'air madagascar que dans le point des vols suspendus établis le 17 avril 2020, les trajets...
Lire la suite de « Retour à Paris satisfaisant »Retour à Paris satisfaisant
Mon retour vers Paris se poursuit après un premier vol entre Bali et Bangkok. Nous embarquons à bord d'un A380-800, immatriculé HS-TUC, qui est...
Lire la suite de « Vol assez satisfaisant entre... »Vol assez satisfaisant entre Bali et Bangkok
Retour à Paris après un super voyage sur l'île indonésienne de Bali. Direction l'aéroport de Bali-Denpasar Ngurah Rai. L'enregistrement se fait...
Lire la suite de « Direction Bali! »Direction Bali!
Après un premier vol entre Paris CDG et Bangkok BKK, nous poursuivons notre voyage vers Bali Denpasar DPS. Nous embarquons à bord d'un B747-400 de...
Lire la suite de « Vol globalement correct... »Vol globalement correct entre Paris CDG et Bangkok BKK
Départ pour Bali Denpasar DPS via Bangkok BKK avec Thaï airways. L'enregistrement se fait au terminal 1 de Paris CDG, où nous appercevons une longue...
Lire la suite de « Bon service client »Bon service client
Le vol de décembre s'est bien passé, personnel agréable et pas de soucis à déclarer.
Surtout, nous avons dû annuler un vol pour cet été en raison de l'incertitude due au coronavirus et nous avons été très satisfaits de la communication et de la rapidité de gestion. En effet, alors même que nous étions passé par une agence (Lastminute qui n'a pas fait son travail), Air Madagascar s'est occupé de tout, répondant à nos questions par le call center (renforcé en cette période de crise) et par mail, jusqu'à l'obtention d'un remboursement sous forme d'avoir comme nous l'avions demandé.
Lire la suite de « A fuir ! Ne respecte pas ses... »A fuir ! Ne respecte pas ses engagements !
Le 22 Aout 2019, nous avons réservé un vol Aller-Retour Francfort/Fuertaventura avec une option Flex nous permettant d'annuler (moyennant 450euros...
Lire la suite de « VOL agréable »VOL agréable
vol retour de Bastia..; embarquement facile, retard pour décoller . tout c'est bien passé pendant ce vol.. décollage et atterrissage sans...
Lire la suite de « EMIRATES.. SUPER COMPAGNIE »EMIRATES.. SUPER COMPAGNIE
embarquement à l'heure.Très bon vol pour aller à Dubai..avion à deux étages.. hôtesses et stewarts très agréables;; Bons repas... espace pour les...
Lire la suite de « Bon vol mais ne fait plus... »Bon vol mais ne fait plus rêver
1) Etihad - Cabine : confortable sur ce B777, même si la cabine commence à dater ; - Equipage : Equipage professionnel sur ce vol ; -...
Lire la suite de « Bonne expérience »Bonne expérience
1) Etihad - Cabine : très confortable sur cet A380, cabine récente et espace pour les jambes sont un vrai plus ; - Equipage : Equipage professionnel...
Lire la suite de « Excellent »Excellent
Air Serbia est aux antipodes du comportement et de l'efficacité d'Air France.Thank you Air Serbia.Nous avions choisi sans convictions aucunes , ce vol avec escale pour Beyrouth avec escale à Belgrade (Nikola Tesla Airport) .Habitués au transit pour Beyrouth (Liban) via Air France avec laquelle il y a toujours eu que des ...problèmes .Avec Air Serbia c'était la première fois et il y en aura des dizaines.Les PNC serbes, personnel de bord, sont aussi beaux que sympas et parlent toutes les langues (contrairement au PNC AF ...
Lire la suite de « Compagnie air canada... »Compagnie air canada irrespectueuse de ses clients
Bonjour,
Je tenais à faire part aux consommateurs de l'attitude inacceptable d'air canada vis à vis de notre demande.
Notre avion retour Montréal-lyon a eu un jour de retard et ils ne veulent pas nous rembourser quoi que ce soit. Ils nous proposent un avoir de 300 dollars canadiens sur leur compagnie !!! comme si on voyageait régulièrement avec air canada. Nous avons en plus perdu une journée de salaire mon mari et moi de ce fait.
En plus ils ont remboursé par virement une amie à nous qui voyageait avec nous sur le même vol à hauteur de 600€ et nous rien.
Ils invoquent la loi au titre de la Règlementation européenne 261/2004.
Mais comment se fait-il que cette loi ne s'appliquent qu'à certaines personnes ???
C'est du favoritisme, de la discrimination.
Air canada n'a pas le respect de ses clients.
Lire la suite de « Un grand merci a l'equipage... »Un grand merci a l'equipage de volontaire ....
Sans le volontariat de l'équipage d'AF nous serions tjrs en Repo Dom et confiné pour 45 jours. Bravo et merci à eux et à tous ceux qui ont obligé AF à voler (partir à vide de CDG) et rapatrier les touristes français.
Ce n’est pas gagné le 16 mars suite à l’allocution du Président Macron.
Encore une fois merci
Lire la suite de « Transavia corvid 19 »Transavia corvid 19
Achat de nos billets (tarifs Max)départ de Montpellier le 3 avril 2020 retour RAK le 10 avril (premier vol opere sur montpellier par !)Comme stipulé...
Lire la suite de « Vol sans soucis au retour »Vol sans soucis au retour
Cette fois ci, pas de retard au décollage, ni d'incident, vol parfaitement à l'heure. La cabine de ce 777-300 est encore plus récente, un vrai...
Lire la suite de « Premier vol avec air... »Premier vol avec air Austral, retard au décollage
Arrivé à l'aéroport, aucun soucis niveau enregistrements, pas mal de comptoirs ouverts, c'est positif. Pour l'avion, c'est un 777-300 comme Air...
Lire la suite de « Vol sans histoire »Vol sans histoire
Vol dans de bonnes conditions, malgré l'épidémie de coronavirus.
Les contrôles et l'embarquement sont rapides.
L'avion est un A 380 plutôt silencieux.
Le service à bord est de qualité.
Lire la suite de « Vol dans de bonnes conditions »Vol dans de bonnes conditions
Enregistrement, formalités et embarquement efficaces à Melbourne.
Vol sur un A 380 confortable, le temps passe relativement vite sur ce vol de nuit malgré sa durée (plus de 14 heures) du fait des repas servis régulièrement et les films disponibles.
Lire la suite de « Vol dans de bonnes conditions »Vol dans de bonnes conditions
Vol matinal entre Auckland et Melbourne.
Formalités et embarquement rapides.
L'avion (A 321 Néo) est récent et propre.
Le service à bord est de qualité (personnel de bord accueillant, petit déjeuner convenable).
Lire la suite de « Vol sans histoire »Vol sans histoire
Vol domestique sur un avion (A 320) récent.
Enregistrement et embarquements rapides, bon service à bord.
Une collation est servie malgré la durée du vol.
Lire la suite de « Après un vol Paris Doha »Après un vol Paris Doha
Bon vol, malgré un espace trop restreint sur un vol de cette durée (16h30).
L'avion est un B777 200 LR, sans doute plus ancien que les A380 de la même compagnie.
Trop peu de toilettes à bord.
Bon service à bord.
Lire la suite de « Excellent vol »Excellent vol
Vol vers Doha avant une correspondance vers Auckland.
Enregistrement rapide, embarquement efficace.
Vol dans un A380 plus confortable que la plupart des autres avions (moins bruyant).
Service à bord attentionné.
Lire la suite de « Une compagnie à éviter !!! »Une compagnie à éviter !!!
Une compagnie à éviter pour plusieurs raisons : - Service après vente inexistant ! Des heures et des heures d’attente ... un disque interminable ...
Lire la suite de « Vol presque à vide - mais... »Vol presque à vide - mais Belavia: à refaire, sans hésitation !
Embarquement rapide et à l'heure dans un Boeing 738 avec la nouvelle livrée. Le vol parti juste avant pour Amsterdam avait encore l'ancienne livrée...
Lire la suite de « Très bon vol / service et... »Très bon vol / service et près d'une heure d'avance sur l'horaire annoncé.
J'avais fait enregistrement sur internet mais n'ayant pu imprimer mon billet, je suis passé par le check-in où la personne m'a réassigné à un autre...
Lire la suite de « Très bonne compagnie »Très bonne compagnie
Bonjour, je vais aujourd’hui donner mon avis sur la compagnie aérienne ENTER AIR qui est une compagnie aérienne polonaise, exploitant uniquement des...
Lire la suite de « Second segment entre Papeete... »Second segment entre Papeete et Paris depuis Los Angeles.
L'embarquement s'est fait après les Business et EcoPremium. Alors qu'une annonce a été faite pour embarquer d'abord les passagers à l'arrière de...
Lire la suite de « Vol de nuit calme au-dessus... »Vol de nuit calme au-dessus du Pacifique en direction de Paris avec escale à Los Angeles.
L'embarquement s'est fait après les Business et EcoPremium en débutant par les sièges à l'arrière de l'appareil. L'embarquement s'est fait à pieds...
Lire la suite de « Second bon segment de... »Second bon segment de Paris-Tahiti depuis Los Angeles.
Pas d'enregistrement bagage puisque ce dernier a été fait depuis Paris. Embarquement rapide par passerelle et en commençant par les sièges à...
Lire la suite de « Premier bon segment... »Premier bon segment Paris-Tahiti avec un stop-over à Los Angeles.
Enregistrement facile et rapide à CDG en classe éco. Embarquement à CDG plutôt rapide par passerelle et en commençant par les sièges à l'arrière de...
Lire la suite de « Bon vol »Bon vol
Enregistrement rapide à l'aéroport de Djerba. Attente un peu longue avant l'embarquement dans un terminal presque vide et dont le restaurant...
Lire la suite de « Bon vol - à l'heure - Gros... »Bon vol - à l'heure - Gros soucis avec un bagage égaré par la compagnie (parti sur le vol d'avant)
L'enregistrement s'est fait très rapidement à CDG avec un check-in ouvert trois heures avant le départ prévu. Mon amie avait un sac avec des...
Lire la suite de « Emirates régresse énormément »Emirates régresse énormément
Nous avons pris Emirates plusieurs fois déjà depuis quelques années. Nous en étions satisfaits bien que les avis déclinaient sur what the flight...
Lire la suite de « Un peu mieux... »Un peu mieux...
Il y a du mieux sur China Eastern. Alors, reste à savoir si c'est uniquement sur ce vol ou sur tous les vols. Le vol de décembre 2019 sur B777 etait...
Lire la suite de « Très bon équipage »Très bon équipage
Après un trajet de l’hôtel (le New-yorker) bien situé juste à côté du madison square garden. Nous arrivons à l’aéroport , l’enregistrement des...
Lire la suite de « Vol moyen »Vol moyen
Arrivés à Roissy vers 5h30 , notre départ se situe au terminal 1 , à cette heure,pas de soucis pour arriver. ils nous faut attendre 6h25mn pour...
Lire la suite de « VOL Panamà-Paris de nuit sur... »VOL Panamà-Paris de nuit sur B787-900 Air France
A la base, j'ai acheté un billet en classe Premium. Air France nous permet, lorsque le vol n'est pas plein, d'être surclassé, soit avec des miles...
Lire la suite de « Un vol de nuit! »Un vol de nuit!
Pour ce retour de Dubaï, le départ du vol est fixé à 1h30 du matin heure locale. Sa durée est estimée à 7h45, ce qui laisse le temps de dormir...Un...
Lire la suite de « Au top, équipage excellent. »Au top, équipage excellent.
Vol retour vers Paris à bord d'un A320 néo. Embarquement à l'heure avec les priorités scrupuleusement respectés. Au moment où je présente mon BP, un...
Lire la suite de « Toujours un grand service de... »Toujours un grand service de qualité.
Petit récit sur la TAP. L'embarquement se déroule sans souci, l'avion accuse un retard. Pas d'explications à Orly, toutefois, à bord, le commandant...
Lire la suite de « Parfait »Parfait
Vol parfait avec EASYJET comme d'habitude,
Décollage et atterrissage en douceur et à l'heure, appareil propre, PNC très agréables et sièges confortables
Lire la suite de « TRANSAVIA RENTABILISE SES... »TRANSAVIA RENTABILISE SES VOLS AVEC LE SURBOOKING SANS INDEMNITE
TRANSAVIA, PLUS JAMAIS ! Sur le papier, les conditions de gestion des problèmes de vols sont claires et comparables à celles des autres compagnies...
Lire la suite de « Personnel parfait »Personnel parfait
Après 1h45mn de correspondance avec le train, les ascenseurs, nous voilà prêts à reprendre notre prochain vol. Dubaï est grand mais les infos pour...
Lire la suite de « C’est reparti »C’est reparti
Après un magnifique circuit dans se pays le Cambodge, nous repartons pour un long retour. Nous arrivons à l’aéroport à 20h20mn pour un vol prévu à...
Lire la suite de « Avec escale »Avec escale
Après 1h35mn de correspondance nous reprenons un vol EK 370 à destination de Phnom Penh avec escale à Bangkok sans descendre de l’avion...
Lire la suite de « En A380 »En A380
Arrivés à cdg vers 16h10 pour un vol à 21h35 mn . Départ du 2C porte C91. L’enregistrement est assez rapide et nous avons nos billets pour tout nos...
Lire la suite de « Vol très agréable »Vol très agréable
Vol Air France entre ORLY et JFK à bord d'un Boeing 777-200ER.
Embarquement et décollage à l'heure, équipage très serviable et avion propre.
Lors du déjeuner, un choix assez varié de repas et de boisson ce qui est assez rare en économie sur certaines compagnies.
IFE complet et réactif, possédant un catalogue plus que large pour le cinéma.
Arrivée en douceur à JFK, prêt à affronter la longue attente pour passer les customs US.
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