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Vol de retour on va check-in bagage en soute refusé pour 1kg de surplus donc on enlève le kilo de trop, bagage en cabine accepté!on arrive à l’embarquement et là 6 ou 7 personnes nous attendent avec une seule envie faire facturer à maximum de bagages cabine ça tombe sur nous obligé de revider notre valise mais manque de chance on avait un sac cabas très utile sinon surplus de bagages 60€ finalement chez AIR FRANCE pas de surprise c’est plus chère sur le papier mais tout est compris et le personnel est plus accueillant pour nous VOLOTEA c’était la seule et dernière fois à éviter
Nous commandons un vol low-cost car il est assez attractif et en vol direct, mais surprise! Pour un bagage en soute 107€ allez retour, si vous êtes en couple ne comptez être assis l’un à côté de l’autre sinon surplus comble du sort on arrive un peu juste au niveau du check-in, il a fallu passer le bagage en soute par le passage de sécurité, donc shampoing,gel douche,mousse à rasé,aérosol...etc! On arrive à l’embarquement pour mettre notre valises supplément de 60€ finalement compagnie à éviter
Economie plus Vietnam Airlines SGN - CDG Nouveau 5 réactions
Vol VN interieur DAD-SGN
Depuis le Vietnam, l’enregistrement en ligne est possible. J’étais sur le VN125 de 14h00 qui n’existait pourtant plus et me suis retrouvé sur le VN 127 de 14h45.
Ce n’est pas grave en soi mais cela peut être déroutant pour des voyageurs occasionnels. En vol intérieur, il vaut donc mieux prendre une marge si on a une correspondance.
Enregistrement en ligne avec choix de mon siège, j’ai retiré mon boarding pass au comptoir adéquat.
Vol sur un A320 d’une heure environ où on vous sert une boisson. Encore un vol sans fioriture et efficace.
A Ho Chi Minh contrôle d’immigration passé, bagage récupéré et déposé au comptoir en sortie de la zone bagage, direction le terminal domestic est à 5 mn à pied.
Enregistrement efficace sans dépose bagage, ce dernier ayant été pris en charge au terminal international.
Vol sur un A320 d’une heure environ où on vous sert une boisson. Encore un vol sans fioriture et efficace.
Economie plus Vietnam Airlines CDG - SGN Nouveau 4 réactions
CooOOL
Vol exploité par Joon. Départ à l'heure, Hotesse souriante. Compagnie moderne, vraiment au top, offre seulement eau durant le vol. Avions très propre, siege confortable, possibilité de recharger son téléphone durant le voyage :) Arrivé à l'heure.
Un départ pour la capitale à l'heure du repas. Il suffit de commander un repas préparé par un grand chef. Sitôt décollé, sitôt servi. J'ai choisi le...
2 bagages sur 3 perdus sur un vol direct. Ils font fort !
Le personnel est gentil, le vol s’est bien passé, la bouffe pas terrible mais normal je dirais. J’arrive pour prendre mes bagages, il en manque deux sur trois. Comment sur un vol direct, est ce possible ? J’aimais bien cette compagnie mais je ne la prendrai plus. Pas de service client, rien ! On vous prend une bique.
Business China Eastern Airlines SHA - PEK 10/2018 8 réactions
1ere classe decevante
Profitant d'une offre promotionnelle, nous avons testé la classe business sur ce vol, créée depuis peu; la qualité du service n'etait pas à la hauteur attendue: repas classique, distractions identiques aux autres classes (avec un choix assez restreint), rien d'exceptionnel en dehors du fait de pouvoir dormir allongé...la 1ere classe offre quasiment les memes prestations pour un coût bien plus avantageux, le fait d'etre allongé ne justifie pas à lui seul un tel ecart de prix à notre avis.
Business Shanghai Airlines KMG - SHA 10/2018 6 réactions
Impeccable
C'est la troisième fois que je prends cette compagnie et franchement rien à dire. Enregistrement des bagages rapide et sans soucis, décollage à 15h45 30 minutes de retard, normal à cette heure la. Hôtesses souriantes et présentes. Atterrissage en douceur.
c est la première fois que vous prenions cette compagnie et franchement c est surement la dernière fois ,les sièges ne sont pas du tout confortables...
Vol Marseille/Istanbul/ Hanoï parfait. La classe affaire est très confortable, le service à bord est irréprochable. Un chef cuisinier coiffé de sa toque blanche vient prendre votre commande pour votre repas. Nappe blanche, couverts verres, petite bougie led d’ambiance sur votre plateau. Les plats sont très bons et raffinés. Bon choix de vins, champagne, cognac ou autres. Très bon petit déjeuner. Nous avons eu la chance de voyager plusieurs fois avec Turkish Airlines en classe affaires et vraiment je ne vois rien à reprocher. Très bonne compagnie.
Nous avons pris 3 fois cette compagnie au Vietnam. Enregistrement très rapide. On se sent en parfaite sécurité. Le personnel est agréable. Les prix sont très compétitifs. On reprendra cette compagnie sans aucune hésitation. Vous pouvez choisir vos sièges lors de la résa sur leur site. Quelques euros de plus pour les issues de secours. Sinon pas de service à bord vous commandez aussi en réservant votre vol.
Avion tout neuf (A380) avec grands ecrans et quelques films en français (en plus de dernières sorties internationales). Le personnel est très agréable. Aucun retard
Avion tout neuf (A380) avec grands ecrans et quelques films en français (en plus de dernières sorties internationales). Le personnel est très agréable. Aucun retard
Volotea fait exprès de réserver des sièges séparés pour les couples afin qu'ils paient ensuite pour être ensemble. Mais s'il n'y avait que ça. Volotea m'a fait payer 112 € pour une valise en soute de 12kg (aller/retour Nantes - Venise). La valise n'a jamais été mise dans l'avion et est restée à Nantes. Résultat on s'est retrouvés mon mari et moi sans aucun vêtement de rechange et sans aucune affaire de toilette. Nous avons dû racheter tout le nécessaire sur place : tout est 3 fois plus cher à Venise. Nous avons passé une journée pour trouver le nécessaire donc un journée de moins pour visiter. Et au retour, pour récupérer notre valise... Un personnel Volotea en dessous de tout ; nous envoyant d'un comptoir à l'autre ; nous faisant attendre ; pas une excuse ; du personnel qui n'en à rien à faire de vos ennuis.... lamentable. Pour couronner le tout, on nous apprend que nous ne serons pas rembourser. Même pas des 112 € de supplément payés pour le transport de notre valise...... Bravo Volotea.
C'est un peu désagréble au moment de l'embarquement avec un simple bagage cabine d'être sèchement apostrophé parce qu' on a un petit sac à main en plus. Ce fut le cas de mon épouse contrainte de le placer dans son bagage cabine. Je veux bien que ce soit le règlement de la compagnie mais sa lecture en a été ici rigide et peu amène. On n' attend pas de courbette mais un peu d'amabilité dans les rapports humains. A part ce bémol , sans faute pour ce vol parti et arrivé à l'heure . A bord on me sert une tapas box assez sympathique et de qualité, il serait bien vu de la servir avec un couvert (fût il en plastique) car il est peu pratique de déguster du chorizo et du jambon Serrano avec ses doigts et une simple serviette en papier. Quand c'est le seul reproche... c'est que le client est content.
Bonne organisation au sol , nous embarquons un peu en avance dans un avion récent parfaitement propre avec un PNC agréable et aimable. Mon bagage cabine est pris en soute ce qui est bien agréable. A peine installés et prêts à partir on nous annonce un départ retardé de 25 minutes pour cause d'encombrement aérien. Finalement l'attente de réduit à 15 minutes et nous arriverons à Nice à l'heure après un excellent vol.
peu de chose à dire, s'agissant d'un vol de nuit. Personnel à la hauteur de sa charge, horaires respectés. Je n'ai plus souvenir de la collation, nous avons préféré dormir un peu.
Ah ! Je vais enfin pouvoir dire du bien d’Air Transat ! Bon pas de son service clientèle, on va pas rêver ! La personne m’assure au téléphone que puisque j’ai fait marche arrière durant la procédure de checking en ligne je ne pourrais pas avoir ma carte d’embarquement en ligne, et que tous les sites fonctionnaient de la même manière.... et elle m’indique qu’elle ne peut pas le faire aussi pour la même raison !!! Je suis retournée sur le site et j’ai fini par avoir ma carte d’embarquement en ligne !!! Le vol par lui même correct, avion pas trop vieux, écran vidéo fonctionne, (seul bémol films nuls), personnel à bord charmant, horaires respectés et suprême bonne surprise la Compagnie a abandonné les infâmes sandwichs que l’hôtesse vous jetait directement sur votre tablette ! Ouf ! Le plateau repas a refait son apparition, certes pas terrible mais c’est quand même mille fois mieux qu’avant...
vol parti avec 24 heures de retard suite à problème moteur sans que la compagnie reconnaisse sa responsabilité en se cachant derrière des conditions...
Avion avec les nouvelles cabines. IFE assez complet, dommage de ne pas avoir eu accès aux caméras extérieures. Personnel charmant, RAS. Catering qui...
eNathan (12 avis) 
Hael (8 avis) 
yellowpass (37 avis) 
TheBepst (30 avis) 
Frank.be (2 avis) 
laorans3 (2 avis) 
