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7393 voyageurs ont rédigé 14592 avis sur 374 compagnies aériennes et 4300 lignes

Les avis sont rédigés par des voyageurs occasionnels ou fréquents souhaitant partager leurs expériences de vol et aider les futurs voyageurs.


Derniers avis

Très déçu, 13h de retard à cause d'une panne sur l'avion.



Le vol s'est bien passé. Petit déjeuner offert à cause du retard (thé ou café avec sucrerie, barre chocolatée), nul.

Aucune hôtesse ne parlait le français.

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Economie Small Planet Airlines NTE - JTR Nouveau
daniela

Quelle honte !



Pour une compagnie nationale qui représente la France, pays de la gastronomie, j'avais honte d'être Français.

1er vol de Paris à Vancouver et deuxième vol pour le retour ce lundi 20 juin.

Plateaux repas immangeables : des américains et canadiens ont laissé leurs repas. Les grèves ont laissé des traces, le service à bord est assuré sans grand plaisir.

Chaque fois nous donnions la préférence à Air France, dorénavant ce sera Air Canada, sans aucun regrets ni scrupules.

Dans 3 mois nous partons à Hong Kong, avec Cathay Pacific.

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Economie Air France YVR - CDG Nouveau
RHAMINO

Retour de Malte, façon sous-marin !



Même compagnie qu'au vol aller (Volotea), même avion mais, cette fois-ci, ligne 25 (la dernière, tout au fond. Un conseil, si vous le pouvez, évitez...

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Economie Volotea MLA - BOD Nouveau 65 vues
BabWeb

Premier vol avec cette compagnie. Positif



Bordeaux Mérignac. Embarquement à l'heure. Départ avec quelques minutes de retard, dues à un passager qui avait perdu sa carte d'embarquement ! Vol...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea BOD - MLA Nouveau 19 vues
BabWeb

Volotea c'est Ok pour tout



Accueil très sympa à l'enregistrement, dans l'avion.

Personnel toujours souriant et prévenant.

Renseignements donnés par le capitaine de bord à propos du report d'atterrissage en raison des conditions météo à Strasbourg-Entzheim .

À part le bruit quelque peu pénible des moteurs du Boeing 717 tout était très bien.

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Economie Volotea TLS - SXB Nouveau 2 vues
Milton

Vraiment bien



Enregistrement simple. Boarding bien organisé. Personnel super sympa. Décollage à l'heure. Place pour les jambes. Sandwiches frais et gustativement...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea SXB - TLS Nouveau 2 vues
Milton

Très bonne compagnie aérienne



Les horaires sont très bien respectés !

Le personnel de bord est serviable et souriant.

Les repas sont nombreux et très satisfaisants. Il y a un écran qui permet de voir des films, et on peut aussi écouter de la musique.

L'espace pour les jambes est comme dans tous les avions un peu réduit pour les personnes qui sont très grands ou très forts.

Je reprendrais volontiers cette compagnie.

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Economie Qatar Airways CDG - DOH Nouveau 1 vues
Myrtle

Vol correct



Pas beaucoup d'éléments de comparaison vu que c'était mon 1er long courrier mais globalement le vol s'est très bien déroulé.

Sur un trajet d'un peu plus de 23h (en comptant les escales) pour un Melbourne-Paris, c'était assez confortable, bonne nourriture et hôtesses aux petits soins.

Seul point noir, la température, vraiment très froide sur le vol de nuit, même avec la couette fournie, je me les caillais !

Cela ajouté à la climatisation qui soufflait fort et qu'on ne pouvait pas arrêter, j'ai chopé un violent rhume à l'arrivée...

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Economie Etihad Airways MEL - CDG Nouveau
Djey J.

14H de retard sans aucune assistance



Le vol TB6390 de la compagnie Jetairfly au départ de Paris Orly Ouest à 22h25 le 28/05/16 devait se poser à Rabat le 30/05/2016 à 00h15. Suite à...

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Economie Jetairfly ORY - RBA Nouveau 8 réactions 70 vues
Pikaxxo

Surprise ... Cette compagnie nous fait voyager sur Air Azur !



C'est la deuxième fois que je prends un vol Transavia, et cela fait 2 fois que systématiquement au moment de l'embarquement tous les bagages des...

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Réponse de la compagnie
Economie transavia MAD - ORY Nouveau 64 vues
stephanof

1er vol avec cette compagnie : un désastre !



Ce vol a failli ne jamais avoir lieu !

Retard de plus de 4h, pas d'excuse, pas même un verre d'eau offert pour le dédommagement, personnel fatigué et pas agréable au sol comme pendant le vol.

Les clients de cette compagnie sont vraiment maltraités !

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Economie Easyjet BIQ - CDG 04/2016 1 vues
Lm95

Excellent vol



Excellent vol au global. Personnel parfait. Enregistrement des bagages fluide (arrivé tôt à l'aéroport c'est plus facile) embarquement fluide lui...

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Economie Air France ORY - RUN 06/2016 27 vues
Jérôme

Excellent vol



Excellent vol, personnel parfait (depuis que les équipages de cabine sont "expérimentés" la qualité de service est au rendez-vous...), départ et arrivée à l'heure.

Pour quelqu'un comme moi (1,84m) la place est toujours très juste mais il faut trouver la bonne position...

Le plateau repas est correct.

Arrivant toujours assez tôt à l'aéroport, l'enregistrement des bagages est assez rapide.

Pour la récupération à l'arrivée il faut être patient.

Si l'on écarte les pressés qui se ruent vers la porte sans respecter les consignes transmises (appel suivant les rangées de siège), l'embarquement est assez fluide.

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Economie Air France RUN - ORY 05/2016 3 vues
Jérôme

Pour une 1ère fois ... Super !



Nous avons volé avec Volotea au départ de Lille pour Palma. Pour la 1ère fois nous avons apprécié la gentillesse de l'équipage, la ponctualité et un...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea LIL - PMI 06/2016 1 réactions 8 vues
Chan59

Vol au top



À bord d'un Airbus A319 très propre... Toujours à l'heure. Un équipage souriant, poli et à l'écoute... Vol plus court qu'annoncé... Bref, une super...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea LIL - AJA 06/2016 12 vues
Marie R.

Long courrier de retour sur Paris



L'enregistrement des bagages très chaotique avec de longues minutes d'attente. Le passage sécurité est terriblement long : plus de 30min ...

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Economie Air Canada YYZ - CDG 06/2016 1 réactions 18 vues
gbenoit

Excellent



Un avion à l'heure, confortable, avec un personnel attentionné et plein d'humour ! Vol agréable dont on pouvait suivre la progression grâce aux GPS...

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Economie Small Planet Airlines HER - BES 06/2016 14 vues
blb29

Ponctualité parfaite



Enregistrement très rapide au comptoir. Confort suffisant pour un vol d'1 heure, avion A319 standard. Distribution de magazines dans la passerelle...

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Economie Air France BOD - LYS 06/2016 7 vues
Nikolas

Parfait pour un vol court



Enregistrement sur internet sans problème, qui permet une arrivée très rapide en salle d'embarquement à Lyon.

Confort suffisant pour un vol d'1 heure, l'avion (CRJ-1000) était extrêmement silencieux.

Distribution de magazines à l'entrée de la salle d'embarquement, ce qui permet de lire pendant l'attente.

Ponctualité parfaite à la minute, personnel de bord très sympathique, collation à bord et plusieurs interventions du commandant de bord pour donner des infos.

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Economie Hop ! LYS - BOD 06/2016
Nikolas

Très bon vol



La compagnie hellène qui a le vent en poupe !

Avion très bien entretenu, propre et personnel souriant.

Ponctualité et service irréprochable.

Impression de sécurité et bonne gestion des bagages.

Plateaux repas correctes.

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Economie Aegean Airlines CDG - JTR 08/2015
bob8935

RAS !



Vol banal sur la nouvelle Compagnie régionale d'Air France.

Avion classique Airbus A319, repeint aux couleurs de Hop !

Collation et prestation d'ensemble banales.

Impression de sécurité et pilote plutôt sympa dans ses annonces micro !

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Economie Hop ! BOD - MRS 12/2015 2 vues
bob8935

Excellent petit vol



Filialle d'Air France, cette petite compagnie "régionale" comme son nom l'indique a réalisé une très bonne prestation.

Vol ponctuel, avion ultra propre, personnel sympathique et gestion efficace des bagages.

Remarquable impression de sécurité dans ce très agréable Embraer 145.

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Economie Regional BOD - LIS + de 3 ans
bob8935

Bon petit vol



Vol assez court sur une compagnie low cost espagnole qui ne démérite pas par rapport à sa grande soeur Ibéria.

Ponctualité, service, amabilité et gestion des bagages : rien à redire.

Bien sûr les prestations sont celles d'un low cost mais rien de choquant par rapport aux autres compagnies de ce segment, sauf à les comparer aux low cost asiatiques qui sont des références en la matière.

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Economie Vueling Airlines BOD - BCN 04/2015 1 réactions 11 vues
bob8935

Bonne compagnie régionale



Air Nostrum est en fait la filiale régionale d'Ibéria.
RAS sur ce vol sans histoire.

Bagages livrés rapidement. Prestations basiques (simple petite collation, espace siège-dossier moyen, service minimum).

Ponctualité bonne.

Bonne impression de sécurité.

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Economie Air Nostrum BOD - MAD 05/2016 5 vues
bob8935

Vol correct



Liaison Nord-Sud de la Thailande, ligne très touristique et bien sûr bondée !

Airbus A320 de bonne facture mais personnel m'ayant habitué à plus de gentillesse.

Hôtesses et stewarts froids et peu engageant.

Vol ponctuel et sans souci particulier.

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Economie Thai Airways Intl CNX - HKT 02/2015
bob8935

Fiabilité, économie, des pros qui font super bien leur job !



Départ de Lille à l'heure, accès facile, personnel très accueillant et pro, avion confortable, arrivée un peu avant l'heure prévu, rien à dire........

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea LIL - BIA 06/2016 18 vues
FRERO

Déception complète



Bonjour, voici mon voyage retour avec un vol Air Caraïbes sous-traité pendant les grèves du mois d'avril, avec la compagnie Wamos. - Ponctualité pas...

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Economie Air Caraibes PTP - ORY 04/2016 1 réactions 36 vues
PILOU76

Ambiance conviviale



Voler avec Andes est une expérience à part entière. Il est fort probable que voler avant le 11 septembre devait ressembler à ça. Quand le monde du...

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Economie Andes Líneas Aéreas AEP - PMY 03/2016 3 réactions 15 vues
Friscoman

Une honte.



Ah Air France cette compagnie aérienne qui aime faire croire dans notre pays à quel point elle est compétitive tant en terme de sécurité, de qualité des services et du professionnalisme de son personnel.

Il n'en est rien, c'est vrai qu'en France la grève est à la mode mais tout de même. Un premier avion avec 1h30 de retard ce qui ne permet pas d'assurer la correspondance entre CDG et Orly, nous n'avons donc pas le choix que de changer de vol (Air France n'en a rien à faire que ses usagers travaillent vu qu'eux même ne font pas grand choses).

Le bus permettant de rejoindre CDG à Orly est à priori gratuit sauf quand le chauffeur a décrété que c'était le cas que pour les voyageurs venant des DOM-TOM, c'est à n'y rien comprendre...

Le confort à bord de cet A340-300 plus que minable en économie avec un écran de la taille d'un smartphone et une qualité d'image datant de 20 ans au moins.

Mr et Mme les "travailleurs" d'Air France il est grand temps de vous reprendre vos services minables sont largement rattrapés pas d'autres compagnies.

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Economie Air France BOG - CDG 06/2016
boby1603

Nouvelle destination



Vol très positif ! Enregistrement et embarquement rapides, personnel de bord très agréable. Espace de l'A-319 très confortable, sympathiques...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea MRS - FAO 06/2016 10 vues
janina

Je déconseille fortement cette compagnie



J'ai réservé plusieurs vols en même temps hors sur l'un de mes billets mon prénom apparaissait deux fois au lieu que soient écrits mon nom et mon prénom.

J'ai donc dû débourser 70 euros de plus pour changement de billet , 70 euros qui ne me seront jamais restitués puisque cette compagnie considère que je me suis trompé !

Les autres billets sont nickels, donc à part une erreur informatique venant de chez eux je ne vois pas. Bref, ce n'est malheureusement pas la première fois que cette compagnie est très décevante.

Le vol en lui même s'est ceci dit bien déroulé, personnel agréable et avion confortable.

C'est par contre la dernière fois que je voyage avec. À fuir absolument !

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Economie Easyjet BIQ - CDG 06/2016 4 vues
Lm95

Vol sans problèmes



Quelques turbulences après le décollage mais signalées par le commandant de bord avant le départ d'Alger. Repas simple et froid mais correct...

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Réponse de la compagnie
Economie Aigle Azur ALG - ORY 06/2016 9 vues
mary

3 heures de retard et un atterrissage en piqué



Une journée d'aéroport pour 1 heure de vol ça fait beaucoup, mais c'est un vol charter.

L'avion un Boeing 737, des passagers uniquement Français et pas un seul membre d'équipage ne parlant Français même les messages inaudibles du commandant de bord en Anglais très très rapide.

En dédommagement du retard un ticket resto par personne d'une valeur de 6€ à utiliser à l'aéroport et un verre d'eau à bord.

Bon déroulement du vol ...

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Economie Smart Wings OLB - LYS 05/2016
cigogne

Vol rapide et simple



Effectivement avec deux heures de retard au départ de Brest, mais le vol est simple, bien installé pour la durée du vol, personnel très accueillant...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea BES - MPL 06/2016 4 vues
ERIC G

Satisfaction



Premier vol sur Volotéa et vraiment rien à redire en partant avec du retard on arrive à l'heure. Maintenant reste à confirmer sur un prochain vol...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea RNS - NCE 06/2016 5 vues
tintin22

Très agréable



L'avion a décollé à l'heure. Personnel agréable.

Décollage et atterrissage tout en douceur, pour quelqu'un comme moi qui appréhende ces manœuvres, c'était très rassurant.

Parfait !

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Economie Small Planet Airlines NTE - OLB 06/2016
Anne-et-Patrick35

Parfait



J'apprécie Volotéa pour beaucoup de choses. Ils sont précis, honnêtes, l'équipe au sol comme dans l'avion sont courtois, professionnelles, nous...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea NTE - MPL 05/2016 2 réactions 14 vues
ticia

Compagnie agréable



Enregistrement rapide. Décollage à l'heure.
Espace siège classique. Mais agréable surprise : distribution gratuite de café, thé ou eau, à l'aller ainsi qu'au retour.

Au retour le 28 mai, écran avec informations sur le vol.

Nous voyageons régulièrement sur des vols affrétés par des tours opérateurs, mais cela faisait longtemps que nous n'avions pas eu une compagnie aérienne avec ces prestations gratuites.

Personnel de bord ne parlant pas le français, uniquement l'anglais, mais cela ne pose pas de problème.

C'était la 1ère fois que nous prenions cette compagnie mais je la recommanderai.

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Economie Smart Wings CDG - ACE 05/2016 8 vues
Bamboo

Une compagnie flaminguante avec un service 0



Pour avoir pris pas mal de compagnies différentes dans ma vie, celle-ci arrive au bas de la liste. C'est la compagnie qui a été choisie par le Club...

Lire la suite de « Une compagnie flaminguante... »
Première Brussels Airlines BOD - RAK 06/2016 7 réactions 88 vues
AudeAude

Oubliez ...



J'ai été très déçue de mon vol sur Air Austral... Sièges très abîmés, petits, inconfortables, sales... De part des problèmes de santé je ne dois...

Lire la suite de « Oubliez ... »
Economie Air Austral CDG - RUN 05/2016 2 réactions 32 vues
Karyma

Enfin un vol direct raisonnable !



Un bon confort, une arrivée en avance, des gens aimables et un prix raisonnable sans escale, c'est tout ce qui me fallait ! La seule chose qui m'a...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea TLS - SXB 06/2016 9 vues
MC31

Stress pour les bagages non nécessaire !



Comptoir très facile à trouver dans l'aéroport de Palerme, aucune attente pour l'enregistrement de notre valise en soute. Notre avion décollera avec...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea PMO - TLS 06/2016 31 vues
MartineF

Super !



Informations au top à propos des vols, pas de retard ! Personnel très compétent et à l'écoute des passagers. Très appréciable d'avoir cette...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea AJA - CFR 06/2016 1 réactions 11 vues
Christina

Rapproche des proches éloignés



Avant il y avait les sandales des légionnaires, puis la calèche, le train, la voiture et depuis le 20ème siècle il y a l'avion. Seulement l'avion...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea SXB - NTE 05/2016 2 réactions 28 vues
arnotanisto

Vol impeccable (6ème vol avec cette compagnie)



Retour d'une semaine passée en Crète sous un grand soleil.

Bon espace dans cet Airbus 320 récent.

Écran sous plafond avec reportage sur la Grèce puis tracé de route en temps réel.

Repas chaud.

Nombreux passages pour boissons froides et chaudes.

Décollage HER et atterrissage BOD en douceur.

Température très agréable.

Personnel de bord efficace et agréable.

Excellente ponctualité pour un vol de 03h45.

Placé en rangée 1, j'ai pu voir la procédure pour conserver toujours 2 personnes dans le cockpit.

Au bilan, excellente compagnie à recommander.

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Economie Aegean Airlines HER - BOD 06/2016 9 vues
msepg

Vol parfait



Vol Bordeaux-Heraklion (durée 03h30).

Arrivée Heraklion vers 23h00 locale.

À bord, repas chaud (moussaka réglementaire) et nombreux passages pour des boissons.

Hôtesses charmantes.

Airbus 320 récent, bon espace pour les jambes, écran avec reportages sur la Grèce et tracé de route.

Atterrissage impeccable.

Compagnie à recommander.

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Economie Aegean Airlines BOD - HER 05/2016 1 vues
msepg

Avion confortable



La ponctualité n'est pas souvent respectée. Personnel de bord très bien. Informations en vol très bien. Embarquement et enregistrement très long...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea SXB - BOD 06/2016 2 vues
natli

Deuxième fois sur cette compagnie et toujours aussi satisfait



Volotea personnellement je trouve qu'en rapport qualité / prix il n'y a rien à dire. Staff sympa, avion très correct, et les 2 A/R que j'ai fait à...

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Réponse de la compagnie
Economie Volotea AGP - NTE 06/2016 3 vues
xlt

Presque parfait même en Éco



Une grande compagnie que je ne peux que conseiller.

Compagnie fabuleuse, souriante, accueillante, services excellents mÊme en classe Éco.

Les repas sont de bon goût, bien fournis et bons.

Les encas idem. J'ai utilisé cette compagnie pour aller en Thaïlande mi-mai 2016 et je la conseille vivement, même si le retour a été un peu chahuté.

Belle surprise, félicitations à eux.

PS : dommage que les 1e classe sur les longs courriers soient encore inaccessibles pour les vacanciers.

Lire la suite de « Presque parfait même en Éco »
Economie Swissair CDG - BKK 05/2016
Lysiane R.

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