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Les avis sont rédigés par des voyageurs occasionnels ou fréquents souhaitant partager leurs expériences de vol et aider les futurs voyageurs.


Derniers avis

vol annulé et demande de remboursement ou report ou avoir



bonjour, suite à reception d'un sms nous informant que notre vol paris antatanarive du 4 mai etait annulé ( nous sommes 2 ) , j'ai pris contact avec...

Lire la suite de « vol annulé et demande de... »
Economie Air Madagascar CDG - TNR 05/2020
catheo

insatisfaction et demande de remboursement de billets pour vol annulé



bonjour, j'ai lu dans l'actualité de la page fb d'air madagascar que dans le point des vols suspendus établis le 17 avril 2020, les trajets...

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Economie Air Madagascar CDG - TNR 05/2020 2 réactions
catheo

Retour à Paris satisfaisant



Mon retour vers Paris se poursuit après un premier vol entre Bali et Bangkok. Nous embarquons à bord d'un A380-800, immatriculé HS-TUC, qui est...

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Economie Thai Airways Intl BKK - CDG 08/2019 2 réactions
Redoualid

Vol assez satisfaisant entre Bali et Bangkok



Retour à Paris après un super voyage sur l'île indonésienne de Bali. Direction l'aéroport de Bali-Denpasar Ngurah Rai. L'enregistrement se fait...

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Economie Thai Airways Intl DPS - BKK 08/2019 2 réactions
Redoualid

Direction Bali!



Après un premier vol entre Paris CDG et Bangkok BKK, nous poursuivons notre voyage vers Bali Denpasar DPS. Nous embarquons à bord d'un B747-400 de...

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Economie Thai Airways Intl BKK - DPS 08/2019 2 réactions
Redoualid

Vol globalement correct entre Paris CDG et Bangkok BKK



Départ pour Bali Denpasar DPS via Bangkok BKK avec Thaï airways. L'enregistrement se fait au terminal 1 de Paris CDG, où nous appercevons une longue...

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Economie Thai Airways Intl CDG - BKK 08/2019 2 réactions
Redoualid

Bon service client



Le vol de décembre s'est bien passé, personnel agréable et pas de soucis à déclarer.

Surtout, nous avons dû annuler un vol pour cet été en raison de l'incertitude due au coronavirus et nous avons été très satisfaits de la communication et de la rapidité de gestion. En effet, alors même que nous étions passé par une agence (Lastminute qui n'a pas fait son travail), Air Madagascar s'est occupé de tout, répondant à nos questions par le call center (renforcé en cette période de crise) et par mail, jusqu'à l'obtention d'un remboursement sous forme d'avoir comme nous l'avions demandé.

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Economie Air Madagascar DZA - CDG 12/2019
JNC

A fuir ! Ne respecte pas ses engagements !



Le 22 Aout 2019, nous avons réservé un vol Aller-Retour Francfort/Fuertaventura avec une option Flex nous permettant d'annuler (moyennant 450euros...

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Economie Condor (Thomas Cook) FRA - FUE 04/2020 4 réactions
clairettededie

VOL agréable



vol retour de Bastia..; embarquement facile, retard pour décoller . tout c'est bien passé pendant ce vol.. décollage et atterrissage sans...

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Economie Volotea NTE - BIA 08/2019
marie 72300

EMIRATES.. SUPER COMPAGNIE



embarquement à l'heure.Très bon vol pour aller à Dubai..avion à deux étages.. hôtesses et stewarts très agréables;; Bons repas... espace pour les...

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Economie Emirates CDG - DXB 11/2019
marie 72300

Bon vol mais ne fait plus rêver



1) Etihad - Cabine : confortable sur ce B777, même si la cabine commence à dater ; - Equipage : Equipage professionnel sur ce vol ; -...

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Economie Etihad Airways AUH - CDG 02/2020 3 réactions
SMilano

Bonne expérience



1) Etihad - Cabine : très confortable sur cet A380, cabine récente et espace pour les jambes sont un vrai plus ; - Equipage : Equipage professionnel...

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Economie Etihad Airways SYD - AUH 02/2020 1 réactions
SMilano

Excellent



Air Serbia est aux antipodes du comportement et de l'efficacité d'Air France.Thank you Air Serbia.Nous avions choisi sans convictions aucunes , ce vol avec escale pour Beyrouth avec escale à Belgrade (Nikola Tesla Airport) .Habitués au transit pour Beyrouth (Liban) via Air France avec laquelle il y a toujours eu que des ...problèmes .Avec Air Serbia c'était la première fois et il y en aura des dizaines.Les PNC serbes, personnel de bord, sont aussi beaux que sympas et parlent toutes les langues (contrairement au PNC AF ...

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Business Air Serbia CDG - BEG 11/2019
BaptisteDelelcourt

Compagnie air canada irrespectueuse de ses clients



Bonjour,
Je tenais à faire part aux consommateurs de l'attitude inacceptable d'air canada vis à vis de notre demande.
Notre avion retour Montréal-lyon a eu un jour de retard et ils ne veulent pas nous rembourser quoi que ce soit. Ils nous proposent un avoir de 300 dollars canadiens sur leur compagnie !!! comme si on voyageait régulièrement avec air canada. Nous avons en plus perdu une journée de salaire mon mari et moi de ce fait.
En plus ils ont remboursé par virement une amie à nous qui voyageait avec nous sur le même vol à hauteur de 600€ et nous rien.
Ils invoquent la loi au titre de la Règlementation européenne 261/2004.
Mais comment se fait-il que cette loi ne s'appliquent qu'à certaines personnes ???
C'est du favoritisme, de la discrimination.
Air canada n'a pas le respect de ses clients.

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Economie Air Canada YUL - LYS 01/2020
guijoe

Un grand merci a l'equipage de volontaire ....



Sans le volontariat de l'équipage d'AF nous serions tjrs en Repo Dom et confiné pour 45 jours. Bravo et merci à eux et à tous ceux qui ont obligé AF à voler (partir à vide de CDG) et rapatrier les touristes français.
Ce n’est pas gagné le 16 mars suite à l’allocution du Président Macron.
Encore une fois merci

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Economie plus Air France PUJ - CDG 03/2020
Asiana55

Transavia corvid 19



Achat de nos billets (tarifs Max)départ de Montpellier le 3 avril 2020 retour RAK le 10 avril (premier vol opere sur montpellier par !)Comme stipulé...

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Economie transavia MPL - RAK 03/2020 7 réactions
Souhila34

Vol sans soucis au retour



Cette fois ci, pas de retard au décollage, ni d'incident, vol parfaitement à l'heure. La cabine de ce 777-300 est encore plus récente, un vrai...

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Economie Air Austral RUN - MRS 03/2020 4 réactions
loule

Premier vol avec air Austral, retard au décollage



Arrivé à l'aéroport, aucun soucis niveau enregistrements, pas mal de comptoirs ouverts, c'est positif. Pour l'avion, c'est un 777-300 comme Air...

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Economie Air Austral MRS - RUN 03/2020 2 réactions
loule

Vol sans histoire



Vol dans de bonnes conditions, malgré l'épidémie de coronavirus.
Les contrôles et l'embarquement sont rapides.
L'avion est un A 380 plutôt silencieux.
Le service à bord est de qualité.

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Economie Qatar Airways DOH - CDG 03/2020
JM77

Vol dans de bonnes conditions



Enregistrement, formalités et embarquement efficaces à Melbourne.
Vol sur un A 380 confortable, le temps passe relativement vite sur ce vol de nuit malgré sa durée (plus de 14 heures) du fait des repas servis régulièrement et les films disponibles.

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Economie Qatar Airways MEL - DOH 03/2020
JM77

Vol dans de bonnes conditions



Vol matinal entre Auckland et Melbourne.
Formalités et embarquement rapides.
L'avion (A 321 Néo) est récent et propre.
Le service à bord est de qualité (personnel de bord accueillant, petit déjeuner convenable).

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Economie Air New Zealand AKL - MEL 03/2020
JM77

Vol sans histoire



Vol domestique sur un avion (A 320) récent.
Enregistrement et embarquements rapides, bon service à bord.
Une collation est servie malgré la durée du vol.

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Economie Air New Zealand CHC - AKL 03/2020
JM77

Après un vol Paris Doha



Bon vol, malgré un espace trop restreint sur un vol de cette durée (16h30).
L'avion est un B777 200 LR, sans doute plus ancien que les A380 de la même compagnie.
Trop peu de toilettes à bord.
Bon service à bord.

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Economie Qatar Airways DOH - AKL 02/2020
JM77

Excellent vol



Vol vers Doha avant une correspondance vers Auckland.
Enregistrement rapide, embarquement efficace.
Vol dans un A380 plus confortable que la plupart des autres avions (moins bruyant).
Service à bord attentionné.

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Economie Qatar Airways CDG - DOH 02/2020
JM77

Une compagnie à éviter !!!



Une compagnie à éviter pour plusieurs raisons : - Service après vente inexistant ! Des heures et des heures d’attente ... un disque interminable ...

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Economie TAP Air Portugal LIS - AGP 03/2020 8 réactions
Brady20

Vol presque à vide - mais Belavia: à refaire, sans hésitation !



Embarquement rapide et à l'heure dans un Boeing 738 avec la nouvelle livrée. Le vol parti juste avant pour Amsterdam avait encore l'ancienne livrée...

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Economie Belavia MSQ - CDG 03/2020 1 réactions
nashtags

Très bon vol / service et près d'une heure d'avance sur l'horaire annoncé.



J'avais fait enregistrement sur internet mais n'ayant pu imprimer mon billet, je suis passé par le check-in où la personne m'a réassigné à un autre...

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Economie Belavia CDG - MSQ 03/2020 1 réactions
nashtags

Très bonne compagnie



Bonjour, je vais aujourd’hui donner mon avis sur la compagnie aérienne ENTER AIR qui est une compagnie aérienne polonaise, exploitant uniquement des...

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Economie Enter Air CDG - ACE 08/2019 2 réactions
nocmvz

Second segment entre Papeete et Paris depuis Los Angeles.



L'embarquement s'est fait après les Business et EcoPremium. Alors qu'une annonce a été faite pour embarquer d'abord les passagers à l'arrière de...

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Economie Air Tahiti Nui LAX - CDG 02/2020 1 réactions
nashtags

Vol de nuit calme au-dessus du Pacifique en direction de Paris avec escale à Los Angeles.



L'embarquement s'est fait après les Business et EcoPremium en débutant par les sièges à l'arrière de l'appareil. L'embarquement s'est fait à pieds...

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Economie Air Tahiti Nui PPT - LAX 02/2020 2 réactions
nashtags

Second bon segment de Paris-Tahiti depuis Los Angeles.



Pas d'enregistrement bagage puisque ce dernier a été fait depuis Paris. Embarquement rapide par passerelle et en commençant par les sièges à...

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Economie Air Tahiti Nui LAX - PPT 01/2020 1 réactions
nashtags

Premier bon segment Paris-Tahiti avec un stop-over à Los Angeles.



Enregistrement facile et rapide à CDG en classe éco. Embarquement à CDG plutôt rapide par passerelle et en commençant par les sièges à l'arrière de...

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Economie Air Tahiti Nui CDG - LAX 01/2020 2 réactions
nashtags

Bon vol



Enregistrement rapide à l'aéroport de Djerba. Attente un peu longue avant l'embarquement dans un terminal presque vide et dont le restaurant...

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Economie Nouvelair Tunisie DJE - CDG 01/2020 1 réactions
nashtags

Bon vol - à l'heure - Gros soucis avec un bagage égaré par la compagnie (parti sur le vol d'avant)



L'enregistrement s'est fait très rapidement à CDG avec un check-in ouvert trois heures avant le départ prévu. Mon amie avait un sac avec des...

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Economie Nouvelair Tunisie CDG - DJE 12/2019 1 réactions
nashtags

Un peu mieux...



Il y a du mieux sur China Eastern. Alors, reste à savoir si c'est uniquement sur ce vol ou sur tous les vols. Le vol de décembre 2019 sur B777 etait...

Lire la suite de « Un peu mieux... »
Economie China Eastern Airlines SHA - CDG 02/2020 1 réactions
Mueller13

Très bon équipage



Après un trajet de l’hôtel (le New-yorker) bien situé juste à côté du madison square garden. Nous arrivons à l’aéroport , l’enregistrement des...

Lire la suite de « Très bon équipage »
Economie United Airlines EWR - CDG 02/2020 1 réactions
JP80SOMME

Vol moyen



Arrivés à Roissy vers 5h30 , notre départ se situe au terminal 1 , à cette heure,pas de soucis pour arriver. ils nous faut attendre 6h25mn pour...

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Economie United Airlines CDG - EWR 02/2020
JP80SOMME

VOL Panamà-Paris de nuit sur B787-900 Air France



A la base, j'ai acheté un billet en classe Premium. Air France nous permet, lorsque le vol n'est pas plein, d'être surclassé, soit avec des miles...

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Business Air France PTY - CDG 02/2020 4 réactions
SERGE13

Un vol de nuit!



Pour ce retour de Dubaï, le départ du vol est fixé à 1h30 du matin heure locale. Sa durée est estimée à 7h45, ce qui laisse le temps de dormir...Un...

Lire la suite de « Un vol de nuit! »
Business Air France DXB - CDG 02/2020 1 réactions
Mozam85

Au top, équipage excellent.



Vol retour vers Paris à bord d'un A320 néo. Embarquement à l'heure avec les priorités scrupuleusement respectés. Au moment où je présente mon BP, un...

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Economie TAP Air Portugal LIS - ORY 02/2020
rafii

Toujours un grand service de qualité.



Petit récit sur la TAP. L'embarquement se déroule sans souci, l'avion accuse un retard. Pas d'explications à Orly, toutefois, à bord, le commandant...

Lire la suite de « Toujours un grand service de... »
Economie TAP Air Portugal ORY - LIS 02/2020 1 réactions
rafii

Parfait



Vol parfait avec EASYJET comme d'habitude,
Décollage et atterrissage en douceur et à l'heure, appareil propre, PNC très agréables et sièges confortables

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Economie Easyjet ORY - VCE 08/2018
9654

TRANSAVIA RENTABILISE SES VOLS AVEC LE SURBOOKING SANS INDEMNITE



TRANSAVIA, PLUS JAMAIS ! Sur le papier, les conditions de gestion des problèmes de vols sont claires et comparables à celles des autres compagnies...

Lire la suite de « TRANSAVIA RENTABILISE SES... »
Economie transavia ORY - LIS 08/2019 5 réactions
BERENGERE

Personnel parfait



Après 1h45mn de correspondance avec le train, les ascenseurs, nous voilà prêts à reprendre notre prochain vol. Dubaï est grand mais les infos pour...

Lire la suite de « Personnel parfait »
Economie Emirates DXB - CDG 01/2020 1 réactions
JP80SOMME

C’est reparti



Après un magnifique circuit dans se pays le Cambodge, nous repartons pour un long retour. Nous arrivons à l’aéroport à 20h20mn pour un vol prévu à...

Lire la suite de « C’est reparti »
Economie Emirates PNH - DXB 01/2020
JP80SOMME

Avec escale



Après 1h35mn de correspondance nous reprenons un vol EK 370 à destination de Phnom Penh avec escale à Bangkok sans descendre de l’avion...

Lire la suite de « Avec escale »
Economie Emirates DXB - PNH 01/2020
JP80SOMME

En A380



Arrivés à cdg vers 16h10 pour un vol à 21h35 mn . Départ du 2C porte C91. L’enregistrement est assez rapide et nous avons nos billets pour tout nos...

Lire la suite de « En A380 »
Economie Emirates CDG - DXB 01/2020 1 réactions
JP80SOMME

Vol très agréable



Vol Air France entre ORLY et JFK à bord d'un Boeing 777-200ER.
Embarquement et décollage à l'heure, équipage très serviable et avion propre.
Lors du déjeuner, un choix assez varié de repas et de boisson ce qui est assez rare en économie sur certaines compagnies.
IFE complet et réactif, possédant un catalogue plus que large pour le cinéma.
Arrivée en douceur à JFK, prêt à affronter la longue attente pour passer les customs US.

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Economie Air France ORY - JFK 01/2020
matthieu

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