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7653 voyageurs ont rédigé 15217 avis sur 379 compagnies aériennes et 4473 lignes

Les avis sont rédigés par des voyageurs occasionnels ou fréquents souhaitant partager leurs expériences de vol et aider les futurs voyageurs.


Derniers avis

Très inconfortable.



Après s'être levé à 2h00, décollage à 6h00...

Nous sommes assis dans le fond de l'appareil.

Les fauteuils sont en effet en très mauvais état, et même déchirés. Une barre dans le dos le rend encore plus inconfortable.

Les cendriers sont condamnés, donc même pas la possibilité de jeter son chewing-gum.

L'espace entre les sièges est restreint et la courtoisie veut que l'on incline pas son fauteuil. Ce qui n'a pas été le cas pour moi. Le passager qui se situait devant moi n'a pas eu cette amabilité, donc impossibilité de lire ou d'utiliser une tablette car pas assez d'espace.

La restauration : un sandwich tout mou, sans saveur... Nous avons trouvé le temps de vol très long...

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Economie Astra Airlines HER - NTE Nouveau
texas16

Rien à signaler



C'est du low cost mais ça marche comme prévu, c'est une ligne que j’emprunte régulièrement, je n'ai jamais eu de problème avec cette compagnie...

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Economie Easyjet GVA - KEF 03/2016
Albertus

Excellent



Embarquement, salon, repas et vins, parfaits. Excellente classe affaire, informations sur application en temps réel, personnel de bord très attentif...

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Business Emirates CDG - MRU 01/2016
Leo49

Vol à l'heure !



Un vol basique ! Ponctuel.

Repas quelconque ! Bourratif... J'espérais des repas français en partant de Paris...

Pas de personnel parlant français malgré l'écriteau au terminal.

Aucune information en vol.

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Economie Delta Air Lines CDG - SLC 08/2016
tchopala

Très bon voyage



Le personnel à bord très aimable et disponible, à l'écoute des passagers.

Bonne restauration.

Assez d'espace entre les sièges, même pour les grandes jambes.

Écran devant chaque siège avec les derniers films à l'affiche.

Enregistrement à l'embarquement, ensuite ré-enregistrement puisque transit via paris.

En changeant d'avion avec la même compagnie, rapide en pouvant choisir son siège !

C'est vrai avec un peu de retard...

Les bagages qui suivaient arrivés à destination sans PB.

Décollage , atterrissage tout en douceur.

Un très bon vol.

Je recommande vivement cette compagnie.

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Economie Turkish Airlines IHR - IST 09/2016 1 réactions
douchka92

Voyage correct



Voyage normal, départ à l'heure, escale à Riga (Paris - Riga - Saint Pétersbourg) sans retard. Arrivée à Saint Pétersbourg à l'heure.

Bonne compagnie. Boissons payantes sur le vol sauf café et thé offert.

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Economie Air Baltic CDG - LED 08/2016
Eric91120

Satisfaite



Je ne connaissais pas la compagnie Astra Airlines avant de partir à Kos en Grèce et ayant très peur en avion, certains avis m'ont donnée des sueurs...

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Economie Astra Airlines CDG - KGS 09/2016
Lucile91

Bon vol



Vol sans surprise, pilote et personnel de bord très gentils, ponctualité très correcte, le pilote nous donnait régulièrement la position de l'avion...

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Réponse de la compagnie
Economie ASL Airlines France CDG - HER 09/2016
soliflo

Superbe compagnie



Voyage avec les enfants impeccable, repas servi avant, distribution de cadeaux avec couverture dans une peluche et bien entendu le confort d'Emirates.

Repas vraiment copieux et bon.

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Economie Emirates CDG - DXB 06/2016
nabz

Vol sans problème



Compagnie très sympathique, hôtesses charmante, vol très confortable de 3h15.

Atterrissage parfait, rien à signaler, comme toutes compagnies low-cost les prestations sont payables à bord.

Je reprendrai cette compagnie.

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Economie Enter Air CDG - FUE 09/2016
Seblie

Catastrophe !



On nous annonce que le vol ne décollera pas à 13:30 mais 14:00, aucun soucis à ce niveau-là.

13:45 tous dans l'avion parfait ! L'avion sort de la porte d'embarquement pour rejoindre la piste (35mn) puis on nous annonce que l'avion doit faire demi tour, que tous les passagers doivent sortir de l'avion pour prendre un autre avion de même type (B763).

Les hôtesses très désagréables ! On nous donne un ticket pour acheter café / boisson et croissant, puis 15:45 RDV devant la porte d'embarquement pour le vol.

16:20 tous dans l'avion.

17:10 l'avion sort de la porte d'embarquement.

17:17 l'avion aura alors décollé.

Elal m'a fortement déçu et je me vois obligé d'être très sévère sur la notation du vol !
Cela est inacceptable !

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Economie El Al Israel Airlines TLV - CDG 09/2016
Flightreporter

Bien mais ... un peu déçu



EL AL , compagnie sécuritaire , rien à dire pour ça !

Pour l'heure de décollage , c'est pas trop mal mais pour le repas, ce n'était pas à la hauteur du tout ! Une salade puis une boule de thon amère !

Je suis déçu de cette prestation !

Le personnel de bord était fort aimable !

Il y avait du wifi dans l'avion !

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Economie El Al Israel Airlines CDG - TLV 09/2016
Flightreporter

Tout à fait satisfait



Avions récents, en bon état et propres.

Personnel avenant.

Service à bord très correct.

Prix très compétitifs.

Vols ponctuels tant aux arrivées qu'aux départs.

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Economie Aegean Airlines BOD - RHO 05/2016
Jules

Avis de transporteur



En général l’appareil est correct, l'avion bien entretenu, propreté correcte, le siège et l’espace pour les jambes sont bons.

Les distractions, pas beaucoup de choix surtout pour musiques, films, pratiquement rien pour lecture, journaux, magasines, etc.

Le point médiocre pour restauration, le choix de menus, qualités et quantités insuffisantes. Sinon c'est un très bonne compagnie.

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Economie Jet Airways CDG - BOM 06/2016
Bob S.

Quelle surprise !



Étant un habitué de Brussels Airlines, j'étais déjà très satisfait de cette compagnie. Jamais de problème que ce soit bagages, place aux jambes...

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Economie Brussels Airlines BRU - LEI 08/2016
Thomas N.

Vol satisfaisant mais l'embarquement inacceptable



Le personnel à bord était compétent et agréable mais les personnes responsables de l'embarquement n'ont pas fait monter d'abord les personnes avec des enfants en bas âge. Nous n'étions pas personnellement concernés mais quand j'ai fait la remarque après avoir vu une jeune mère au milieu d'une grande queue avec son bébé dans les bras le personnel était très désagréable.

Je voyage souvent en avion mais c'était la première fois que je voyais un tel manque de courtoisie et de compréhension.

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Economie Czech Airlines CSA CDG - PRG 09/2016
Selma

Efficace



A320, visiblement très récent.

Embarquement, débarquement rapide

Décollage à l'heure et atterrissage avec 10 minutes d'avance.

Durant le vol (40 minutes), rien à redire.

Pas de boisson offerte, mais pas de surprise car c'est Easyjet.

Bref excellent vol, l'équipage agréable a fait le job !

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Economie Easyjet NCE - VCE 08/2016
arnaudbeau

Vol avec bébé il faudra vous débrouiller



Nous prenons l’avion assez régulièrement sur différentes compagnies (entre 2 et 10 vols par an) et dans plusieurs régions du monde. Nous avons eu...

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Economie Air France CDG - JNB 09/2016 8 réactions
Fred41

Gestion des bagages une honte...



1ère expérience avec ASL, très mécontente, à l'aller au départ de Charles de Gaulle 1h 1/2 de retard (ok c'est les vacances on reste zen ça peu arriver... On nous indique que l'avion initialement prévu a une panne...).

Vol normal, pas de qualité extraordinaire mais bon vol, on récupère les bagages et là on retrouve une valise totalement déchirée... On fait déclaration au service bagage, on retarde évidement le groupe mais bon pas le choix.

Vol retour toujours ASL, 45 mn de retard (bon c'est déjà mieux qu'à l'aller on en rigole...) mais on récupère les bagages et là, notre valise que nous venions d'acheter pour pouvoir rentrer, complètement cassée.

Trop c'est trop, je fais faire la demande d'indemnisation des valises, mais ils me demandent la facture original de la valise, pour celle du retour pas de problème vu qu'elle avait 3 jours, mais celle de l'aller je ne l'ai pas... affaire à suivre.

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Economie ASL Airlines France CDG - PMO 09/2016
iza

Plus jamais



Peu fiable, retards à répétition notamment plus de 2h sur mon dernier vol et attente interminable des bagages, annulation d'un vol réserve depuis...

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Economie WOW air LYS - KEF 08/2016
Albertus

Vol arrivé à l'heure



Départ avec 10 minutes de retard. Kit de nuit classique : brosse à dents, bouchons, masque et chaussettes. Service sandwich après décollage (pas...

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Economie Qatar Airways DOH - CDG 09/2016 1 réactions
frenchalain

Trop, c'est trop !



Le 10/05/2016, achat de deux billets sur flytacv.com, pour le vol direct Paris CDG - Sao Vicente du dimanche 11/09/2016 à 8h30. Le 18/08 un mail...

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Economie TACV Cabo Verde Airlines CDG - VXE 09/2016
Tarabiscot

Écoeuré



Devant me rendre à l'Académie de droit international à La Haye j'ai décidé pour mon plus grand malheur de prendre un billet...

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Economie Royal Air Maroc AMS - NSI 09/2016
Segaloyagami

La petite nouvelle



Nous sommes le lundi 12 septembre et ce sera le deuxième vol de la compagnie low-cost long courrier française French Blue. Mon billet d'avion m'a...

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Economie Air Caraibes ORY - PUJ 09/2016 4 réactions
vava37

Une business minimaliste



Vol entre São Paulo et Bogota en Business, le choix des films était très pauvre tout comme la disponibilité des hôtesses de l'air.

L'anglais y est approximatif, le service lent.

La trousse de toilettes est plus que minimaliste.

Le repas est correct, le choix des films limités, et visiblement chez Avianca en Business on rationne les passagers en terme de boissons.

Bref vraiment pas top.

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Business Avianca CGH - BOG 06/2016
boby1603

Qualité du vol inadmissible et compensation pour annulation non traitée



J'ai pris la BA pour aller à NY. 1ère déception : Impossible de faire l'enregistrement en ligne de mes sièges. Donc obligée de prendre ce qui reste...

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Economie British Airways ORY - EWR 08/2016 1 réactions
Anne912016

Une compagnie low cost bas de gamme



Première expérience avec cette compagnie !

Tarif élevé mais loin de penser qu'il fallait tout payer à bord ! Une arnaque avec pour couronner le tout un retard sur une correspondance qui nous a valu des frais à notre charge.

Ça m'apprendra pour la prochaine fois.

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Economie Brussels Airlines BRU - JNX 07/2016
fafa54

Trois jours que personne ne me donne de solution



Devant me rendre à l'Académie de droit international à La Haye j'ai décidé pour mon plus grand malheur de prendre un billet...

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Economie Royal Air Maroc AMS - YAO 09/2016 3 réactions
Segaloyagami

Très bon vol !



Vol retour de mon voyage à Mexico city ! Toujours avec British Airways, donc je me rends au terminal 1, porte F3 avec un uber 100 pesos pour le bag...

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Economie British Airways MEX - LHR 09/2016
Nto911

Que du bon.



Des hôtesses impeccables et toujours prêtes à vous aider.

Des journaux des plateaux repas impeccables.

Des bonbons, de l'aide, des bons sièges : que du bon !

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Economie Aegean Airlines ATH - BRU 08/2016
Jojo C.

Abus d'autorité à l'embarquement



J'étais un habitué d'EasyJet. Côté moins, les cabines sont inconfortables, le service minimal et la gestion des bagages pénible. Côté plus, le prix est souvent intéressant.

Mon dernier voyage Paris-Naples n'a pas dérogé à ces règles. Mais j'ai subit un événement qui me fait douter de vouloir encore voyager avec EasyJet à l'avenir.

Mon épouse et moi avions chacun une valise format cabine et un sac à main. À l'embarquement à Naples, le personnel EasyJet a obligé mon épouse à faire rentrer son sac à main dans la valise, sans donner aucune explication (il faut dire que le personnel ne parlait ni anglais ni français). Le sac à main était pourtant petit et léger, et elle l'avait déjà utilisé dans de nombreux vols. Nous avons protesté, mais le personnel s'est comporté de façon quasi méprisante. Nous avons vraiment eu l'impression d'être victime d'un abus d'autorité gratuit.

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Economie Easyjet ORY - NAP 08/2016
Steph26

Niveau d'un charter



Je suis désolée pour ceux qui trouvent cela extraordinaire mais c'est qu'ils ne sont pas allés voir ailleurs.

Les hôtesses qui ne lèvent pas leurs mains pour aider des passagers âgés à déposer leurs bagages cabines, des repas à payer alors qu'on est en classe economy, de l'eau à 3 euros, des repas servis sans fourchette, sans pain, avec un plateau comportant du pâté à 9 euros et une hôtesse qui vous laisse 5 minutes pour manger.

Un check-in avec une place impossible à changer 24h à l'avance, des passagers qui déambulent de long en large dans l'avion, 1h20 pour que le plateau boisson arrive à la rangée 16, un avion qui décolle en retard, aucune distraction, aucun journal, je n'y vois qu'un avantage : le siège confortable.

Le reste c'est le niveau charter et au moins là on s'y attend, mais ça ne coûte pas du tout le même prix.

À moins d'avoir un vol à prix cassé... évitez.

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Economie Brussels Airlines ATH - BRU 09/2016
Jojo C.

Inconfortable comme toutes les classes éco.



AF fait le"job" minimum minimorum.

Le plus : les divertissements.

Les moins : siège très dur sans repose-pied, plateau-repas mauvais, hôtesses ronchons sur ce vol (ce n'est pas toujours le cas chez AF).

Lire la suite de « Inconfortable comme toutes... »
Economie Air France LAX - CDG 08/2016
anl1

Low-cost efficace !



Une expérience efficace, plutôt agréable grâce à un personnel de cabine plutôt attentif au confort des passagers. La prestation est vraiment honnête...

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Réponse de la compagnie
Economie transavia VCE - ORY 09/2016
alexalf

Transavia efficace, Orly pitoyable !



Un vol plutôt court et parfaitement efficace de la part de Transavia : ponctualité respectée, enregistrement du bagage sans encombre.

L'espace à bord des cabines Transavia est clairement plus approprié à un vol d'une heure trente que de trois heures, se révélant ainsi plutôt confortable pour cette expérience.

Le point négatif tiendra vraiment au décollage en zone A de l'aéroport d'Orly Terminal Sud... soit en zone Non-Schengen (principalement du Mahgreb).

L'attente aux contrôles des passeports fut ainsi de plus d'une heure pour un vol à destination de ... Venise ! Cela n'a pas manqué de surprendre tout le personnel, y compris celui de Transavia à l'enregistrement. L'embarquement par passerelle est un vrai plus.

Le personnel à bord fut plutôt très accueillant, avec un léger problème de comptage des passagers qui aura retardé notre départ.

Le plateau de tapas à six euros est très agréable, et servi avec le sourire. Arrivée à l'heure et sans encombre à Venise, la valise étant arrivée immédiatement, ce qui laisse une expérience plutôt efficace et agréable, en dehors de la pénibilité de cet accès à la zone d'embarquement, bien trop longue et désagréable.

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Economie transavia ORY - VCE 09/2016
alexalf

Très bien passé



Presque serein pour ce vol retour étant donné que notre vol aller a été effectué par la même compagnie toujours sous l'enseigne Air Moldova.

Ma sérénité à été renforcée malgré quelques zones de turbulences.

Décollage et atterrissage toujours en douceur.

Un grand merci à l'équipage pour leurs attentions.

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Economie Astra Airlines HER - LYS 09/2016
cigogne

Très bien passé



Malgré l'appréhension en lisant certains avis sur le site notre vol s'est bien passé pratiquement à l'heure.

Service offert de boissons, sandwichs, bonbons.

Bien sur le sandwich pas le top mais l'important c'est le geste.

Pas de distractions et informations à bord.

Je n'ai pas souffert d'inconfort sur cet Airbus A320 à l'enseigne de Air Moldova.

Décollage et atterrissage en douceur.

Prêt à voyager de nouveau avec cette compagnie.

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Economie Astra Airlines LYS - HER 08/2016
cigogne

Vol retour en Business, A380, ancienne cabine, décevant



Pour ce vol retour, j’achète un surclassement d’Eco en Business au comptoir AF de JFK : c’est cher mais je me lance. À JFK, nous sommes aux US, il y...

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Business Air France JFK - CDG 09/2016 3 réactions
FerParis

Un vol en éco où on ne se débrouille (quasi) seul au sol pour le check in. A380



AF n’annonçant aucune grève, j’ai donc réservé et payé mon billet sur leur site. Relativement aisé, si ce n’est que je n’ai jamais pu entrer un code...

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Economie Air France CDG - JFK 09/2016
FerParis

Mouais...



1h45 de retard au départ déjà ça commence mal... mais bon c'est les vacances ! Et c'est mieux que le vol Openskies du matin qui avait plus de 3h de retard...

Boeing 767 d'un autre temps (années 90), il y a même encore des cendriers à l’arrière de l'appareil prés des toilettes :-)

Pour résumer, équipage assez froid, repas vraiment bof, choix de film en français très limité (4 ou 5), froid de canard dans l'avion (mini-angine à l'arrivée).

Le seul point vraiment positif mais involontaire ... l'avion était vide de chez vide... donc de la place... à l'aise Blaise.

Pour être honnête le vol retour en Boeing 757 (pas tout jeune tout ça) était mieux à tous les niveaux.

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Economie OpenSkies ORY - EWR 08/2016 2 réactions
stephanof

Quelle galère



Partis 3 fois cet été (2016), pas une fois un vol sans problème. Seul point positif, sur 2 aller retour une télé perso qui nous a permis de regarder des supers films.

Sinon, pas une fois sans avoir minimum 1h30 de retard. Problème avec les bagages à l'arrivée. Même si j'admire ce travail, des hôtesses et stewards pas très aimables.

La propreté des appareils laissent vraiment à désirer.

Et pour finir sur le dernier vol... Notre poussette a été défoncée et elle est donc inutilisable...

Déçue de cette compagnie qui pourtant est la propre du Maroc.

Peut mieux faire, largement les moyens vu le prix des billets.

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Economie Royal Air Maroc CMN - ORY 09/2016
Lex R.

A éviter absolument !



- Service client très difficile à joindre au téléphone, d'une totale inefficacité et inexistant à l'aéroport
- 4 bagages perdus sur 5 enregistrés
- Sièges réservés et payés non attribués à l'enregistrement
- 2 heures de retard
- Aucune distraction à bord ( il n'y a pas d'écrans !)
- Prises électriques en panne (censées permettre de recharger ipads...)
- Hôtesse agréable mais accaparée par clients mécontents
- Tout est payant à bord
- La seule satisfaction est quand le service client après 1h d'attente vous indique que vous avez de la chance car votre vol n'est pas annulé !

À éviter absolument !

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Economie WOW air CDG - LAX 08/2016
Pierre123

Sans soucis



Un trajet en classe économique entre Paris Charles de Gaulle et San Francisco sans problèmes particuliers. Points positifs du vol : Ponctualité /...

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Economie XL Airways France CDG - SFO 09/2016
Hervé2

Un très bon vol



Départ sans encombres. Premier vol de la journée (05h00). Avion propre (BOEING 737-800). Personnel (PNC) français accueillant, souriant, attentif...

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Economie Travel Service Airlines LYS - FUE 08/2016
quebec

Mitigée



Alors me voici en avance, notre avion est censé partir à 16h45. Je fais donc checker mes valises (15kg en soute et 5kg à main) et je remarque que...

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Economie Smart Wings FNC - PRG 09/2016
Naru

BA par Vueling : High Cost Low Service



Bien que Vueling soit une filiale d'IAG (British Airways Ibéria), le statut Oneworld ne donne droit à rien, même sur un billet acheté auprès de...

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Economie Vueling Airlines CDG - VIE 09/2016 1 réactions
BTA

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