What The Flight
Comparer ✈ Décoller ✈ Partager

Le minimum !

Accueil à bord par un "Chacun son place" dit sur un ton de commandement sec et cassant. Puis les infos habituelles masques à oxygene, issues de secours et surprenant : "il n'y a pas de gilets de sauvetage car les avions d'Aeroflot ne tombent jamais !"

Service minimaliste (on est en 1979 donc la Russie est encre assez fermée.

Finalement arrivée à Moscou à l'heure.

Peut mieux faire !

Comme toujours, l'embarquement et l'enregistrement se font en toute rapidité et efficacité.
Le décollage et l’atterrissage sont bien ! On est même arrivé en avance à Orly de 30 minutes. Parfait ! Mais, juste la qualité du repas peut être améliorer et le travail du personnel du bord aussi.
En voyageant régulièrement avec Air Caraïbes entre Paris et La Havane, j'ai connu mieux dans le domaine gastronomique et le personnel du bord. Ils nous ont servis un repas froid, sans choix entre le poulet ou le poisson dont j'ai connu. Le repas était pas si bon et aucun verre d'eau présent dans le repas, alors que j'ai connu le petit pot d'eau sur le plat. Le personnel de bord fait son travail et rien du tout, pas de contact à plusieurs reprises avec les passagers. Ils sont restés dans leur coin après leurs services. Le passage des boissons ou de la poubelle se font fait une seule fois et pas une fois de plus. Une personne à mon côté, a demandé une tasse de café pour le petit déjeuner. on lui a répondu négativement et sans chercher une possibilité à lui donner.

Personnel exceptionnel

Habitué de la ligne, ce vol m'a montré que j'avais définitivement raison de prendre A3 plutôt que les autres.
Vol arrivé avec 45 minutes d'avance sur l'horaire estimé, espace royal en 1A sur A321, repas très correct et copieux en business, priorités d'embarquement respectées, bagages délivrés très rapidement, comptoir d'enregistrement très peu regardant sur les franchises bagages (notamment sur les bagages cabine), tarifs très raisonnables (130€ A/S en GoLight, upgradé gratuitement en Business), mais surtout un personnel exceptionnel.
L'hôtesse s'est gentiment permis d'abaisser mon fauteuil en me voyant m'endormir, tout en laissant sur la tablette centrale oreiller et couverture. Dès mon réveil et bien que le service ait été terminé, mon plateau m'a été amené immédiatement et sans que je n'ai eu quoi que ce soit à demander.
Le personnel était particulièrement doux, prévenant et souriant.
L'arrivée d'Aegean Stream sur les vols internationaux ne révolutionne rien, mais apporte un divertissement supplémentaire par rapport aux écrans collectifs.
Aegean, après 30 vols avec eux, sait toujours m'impressionner. Et c'est ce qui ne me fait jamais douter de mon choix.

Parfait

Décollage à l'heure, temps idéal pour voler, seulement 45mns de vol au lieu d'1h05 prévu, hôtesses gentille et à l'écoute. Bref, comme d'habitude, parfait.

Vol catastrophique

Nourriture très mauvaise, hotesse ne parlant pas anglais, services médiocres, mensonges sur le poids autorisé, couverture pas sous celophane et deja utilisée du vol precedent, avion ancien, prix pas competitif. Compagnie aerienne meme pas du niveau low cost. Compagnie à éviter.

Une excellente compagnie

Un excellent service (vols QR 040 – QR 970 des 22-23 octobre et QR 833 - QR 041 des 5 et 6 novembre) L'impression générale est bonne. Que ce soit au...

Une excellente compagnie

Un excellent service (vols QR 040 – QR 970 des 22-23 octobre et QR 833 - QR 041 des 5 et 6 novembre) L'impression générale est bonne. Que ce soit au...

Excellente compagnie

Un excellent service (vols QR 040 – QR 970 des 22-23 octobre et QR 833 - QR 041 des 5 et 6 novembre) L'impression générale est bonne. Que ce soit au...

La RAM a réellement progressé

J'ai beaucoup apprécié la qualité des services au sol (enregistrement, arrivée des bagages) et à bord (disponibilité des hôtesses, les informations en vol, la ponctualité. J'apprécie aussi le programme de fidélité et de ses attentions très délicates.

Bravo pour cette amélioration de qualité et Bravo !

Horrible experience ...

3 hours flight delay with NO information and no one to contact in the airport ...
Nothing has been done for us to get a meal or at least a drink in the airport nor in the plane.
Not sure I'll try the experience again ... even if this is the cheapest and easiest way to flight from Toulouse to Malaga.

Toujours parfait

Même avis que pour le vol aller Zurich - Doha puis Doha - Hong Kong. Rien à redire sur l'amabilité du personnel; tant au sol que dans l'avion. La nourriture est conséquente, surtout quand on a mangé un peu au lounge en attendant.

L'aéroport de Doha est luxueux, pas la peine d'acheter aux dutys !

Vol très agréable

Aegean est très fidèle à elle-même sur ces vols : personnel attentionné et souriant, plateaux repas chauds et suffisants, sièges confortables (d'autant plus que nous avons été gratuitement replacés en issue de secours à l'embarquement), et vol en avance au départ comme à l'arrivée.
Le vol était qui plus est particulièrement peu cher à moins de 70 euros par personne.
Aucune demande de la part du personnel d'enregistrer des bagages cabines en soute.
Seul ombre au tableau : Aegean a fait le choix de rendre payant l'alcool à bord, un peu mesquin encore que vivable!

A l'heure, vol très agréable, cabine propre et fraiche, repas, boissons et distractions très bons

siège agréable, équipage symphatique, vol calme et très reposant, un sentiment de sécurité et d'attentions.
décollage et atterrissage dans de très bonnes conditions, embarquement et débarquement sans souci, bagages livrés rapidement

VOL PARFAIT

Un peu de retard mais correct...

Bonne communication du personnel naviguant/hôtesses Espace correct pour les jambes Du retard à l'embarquement Prise en charge des bagages cabine en...

Première experience Eco primium

Voyage assez agréable. Le service et les sièges sont lairement un ton au dessus de l'eco classique sans reelement approcher la business classe.
Une bonne option économique

Incompétence et dilettantisme

Retard au départ : 1h10.
Lorsque, en vol, nous évoquons le risque de rater notre correspondance avec le steward, celui-ci a l'ait d'en avoir rien à faire. Idem avec l'hôtesse. Ils sont plus impliqués lorsqu'il s'agit de vendre un parfum ou une cartouche de cigarette. Aucun ne prend la peine de se renseigner sur le prochain vol (a-t-il aussi un retard, ce qui nous permettrait de réussir à attraper notre correspondance).

Avant l'atterrissage, nous demandons à pouvoir sortir rapidement (avant les autres passagers) : pas possible selon eux.

À la sortie de l'avion, nous trouvons une hôtesse de sol et nous lui demandons où se trouve notre prochain vol. Seule réponse : "allez voir les écrans d'affichage".

Après avoir traverser l'aéroport, on arrive à notre porte en sueur.... Pour rien.... Puisque le 2ème vol aura aussi une bonne heure de retard. À croire que c'est une religion chez Vueling.