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Vol aller sur Porto retardé de 2 heures pour des raisons incompréhensibles exprimées en "franglais" sur mon Mob. En fait d'après ma longue expérience des vols internationaux, le remplissage de l'appareil n'ayant pas été optimisé, EJ a préféré remplacer l'appareil par un autre plus adapté au nombre de passagers. Boisson et "en cas" payé ce dont nous n'avions rien à faire. Pour moi EJ est du même niveau que Ryan Air, c'est la logique financière qui prime, le passager (notez que je ne dis pas client) ne reste que du bétail. Pour une première....
Economie KLM Royal Dutch Airlines IQT - CDG Nouveau 1 réactions
Arnaque aus valises
Suite à une paiement de bagages à l' aéroport ( 75 € ) par personne, nous avions réservé par Internet, bagages compris. Après avoir bataillés plus de 3 mois, nous avons été remboursés, c' était une erreur informatique. Il faut s' accrocher mais c' est souvent payant. Il faut aussi signaler quand c' est bien.
Un vol annoncé à l'heure. Après une heure de retard, il est toujours annoncé à l'heure. Enfin, nous embarquons, mais nous restons au sol. Après plus d'une heure d'attente dans l'avion, le commandant daigne nous dire qu'il attend l'autorisation de décollage. Ce qui signifie que Alitalia n'a pas payé sa taxe d'aéroport et que Roissy ne donne pas l'autorisation de vol. Nous décollons enfin. Ma correspondance à Rome pour Téhéran est normalement déjà partie. Malgré les heures de retard et d'attente on n'a pas à manger, le personnel nous a généreusement servi un coca. A Rome, la file d'attente est très longue devant le bureau des réclamations : tous les vols d'Alitalia ont été bloqués dans tous les aéroports. Nous sommes avec des passagers partis de Tunis, d'Alger... Les 4 personnes devant nous renseigner nous reçoivent comme des chiens dans un jeu de quilles : qu'un passager élève la voix aussitôt les 4 employés d'Alitalia se lèvent et hurlent qu'on pourrait penser à eux qui travaillent (sic). Pour Téhéran, j'ai un avion le lendemain, aucune excuse et toujours rien à manger. Au retour, la compagnie a perdu mes bagages mais n'a toujours pas présenter d'excuses
J’ai voyagé avec AF Aur India KLM etc..... en classe eco la nourriture bonne ( en avion) le personnel passe avec des boissons fraîches sur un plateau at eau toutes,es heures ‼️La differ3nce un prix plus bas bcp de films aussi
Tout d'abord, concernant le salon Air France à l'aeroport de Lyon. Vieillissant sera le terme le plus approprié, siège et couleur d'un autre temps, très peu de choix, quelques gateaux ou biscuits salé ou sucré, les grands classiques des sodas, et juste 2 vins à disposition. Faible choix de journaux ou magazine. Donc un salon très bas de gamme.
Ensuite, étant arrivé plus tot que prévu, j'ai demandé à changer de vol à titre de geste commercial, le vol précédent étant effecuté en B787, il y avait de la place. Mais, voilà, pas de geste commercial d'AF. Un mauvais point.
Enfin, le vol en lui même embarquement avec un peu de retard, mais décollage à l'heure, et arrivée à l'heure à CDG; Attente longue pour obtenir une porte de débarquement. Service simplissime à bord Boisson + Biscuit Salé/Sucré.
Si vous devez récupérer une voiture de location, le parking est éloigné, et vous devez prendre une navette de bus, donc prévoir 15/20 minutes en plus pour récupérer votre véhicule ou le rendre
Economie Singapore Airlines SIN - CDG 10/2017 3 réactions
DECU D AMERICA AIRLINE
SOMMES RENTRES DANS L AVION ON A EU L IMPRESSION DE RENTRER DANS UN CONGELATEUR PENDANT L ATTENTE DE DECOLLAGE RETARD D UNE HEURE ET DEMI NOTRE GROUPE A ATTRAPE LA CREVE FAUTEUILS TROP SERRES REPAS ET BOISSONS TROP MOYEN PERSONNEL DE BORD PAS AIMABLE ET PAS TRES CLASSE POUR DES HOTESSES; DISTRACTION BIEN; bon decollage et atterrissage. POUR AVOIR DES SIEGES RESERVES A L AVANCE FAUT PAYER AVEC CETTE COMPAGNIE A L ENREGISTREMENT DES BAGAGES L HORREUR 2 HEURES D ATTENTE CAR TOUS LES VOLS SONT MELANGES NOUS VOYAGONS SOUVENT ET DECU D AMERICA AIRLINE
Ayant pas mal voyagé a travers le monde et au travers de diverses compagnies aériennes, je dois dire qu’en dehors d’un vol intérieur en Égypte assez...
Economie ASL Airlines France CDG - RHO 09/2017 4 réactions
plutôt decevant
vol retour madrid bordeaux Iberia express IB 3642
A l'aéroport de Madrid,pour les vols régionaux,la porte n'est affichée que 20 minutes avant le vol.Pour ce vol,la porte est tout au bout de l'aérogare.Prévoir pas mal de marche. Vol a l'heure et arrivée à l'heure.Je n'avais pas de bagage de soute. avion Airbus A319,plutôt vieillot,avec une configuration sièges densifiés,donc peu de confort(moins que sur le vol bordeaux- madrid en canadair CRJ 1000) Aucun service gratuit à bord,mais on le sait en faisant la réservation en ligne.Cela n'a du reste peu d'importance pour ce type de vol(moins d'une heure). Le confort,même pour un vol régional est quand même décevant,comparé à la concurrence.
Vol IB 8553,air nostrum filiale régionale de Iberia. canadair 1000.Avion propre, confort plutôt correct pour un vol régional court.(plus que le retour avec iberia express en airbus A 319)Départ et arrivé à l'heure.Je n'avais pas de bagage en soute.On arrive en bout d'aérogare à Madrid,et il faut pas mal marcher pour sortir. Aucun service à bord,mais il s'agit d'un compagnie régionale économique,et le vol n'est que d'environ 1 heure.On paye un siège à bord,mais cela on le sait en faisant la réservation en ligne,et cela est suffisant pour ce type de vol.
Pas de mauvaises surprises avec Easy Jet, bon vol, à l'heure, dans le nouveau terminal de Lyon, parfait ! il est encore assez loin avec les travaux, mais il est très bien. La durée du vol est assez courte, le service easy jet est de bonne qualité (même s'il est payant), le personnel de bord a été bien à l'écoute et très sympathique.
SOS !!!! Kenya Airways a annuler aujourd'hui le vol de mes beaux parents âgés. Ils étaient censés prendre le vol de Kinshasa RDC- Paris FRANCE, aller simple a 14h30 avec une escale a Nairobi , la compagnie a remplacé le vol par un autre a 00h15 avec deux escales prévue ,personne n'a étais prévenue pour les changements et en plus maintenant la compagnie les oblige a payé les billets aller-retour! Un autre employé assez placer a demander a mes beaux parents de lui donner 500€ si ils veulent partir,donc il est corrompu et cruel ! Est-ce normale ?!?! Aidez moi j'ai besoin de conseil
Economie Kenya Airways FIH - CDG 10/2017 1 réactions
Très bonne compagnie
Départ à l'heure, l'enregistrement est rapide. Repas à bord conformes à la classe économique , Distribution gratuite de boissons . Personnel à bord souriant. Bref, bon vol.
Classe éco, donc on sait au départ que la place sera un peu limitée ? Mais vol confortable, personnel sympathique, les horaires sont bien respectés. Embarquement OK. Distractions à bord plus ou moins intéressantes. J'ai écouté ma musique pendant le vol.
Le confort de la classe business. Personnel super attentif et aux petits soins. C'est un régal. Les sièges sont un eu vétustes mais très confortables en positionnait
Avion plein, plus une place. Service de boissons gratuites, à volonté pendant le vol. Repas simple habituel en classe éco, barquette pas forcément appétissante !!! Personnel souriant. En classe éco, que demander de plus ;-)
Départ à l'heure, personnel souriant. Service de boisons à volonté. Repas un peu léger en classe éco, mais bon, ce n'est pas un hôtel 4*, Rien de particulier
embarquement rapide, cabine propre et bien fraiche, personnel très professionnel et très compétent respectueux de la sécurité et du confort des passagers après un charmant accueil, informations sur le vol par le commandant de bord, décollage et atterrissage dans de parfaites conditions après un vol agréable , arrivée Genève avec 25 minutes d'avance.
Nous sommes partis de Royssi vers la Réunion .Ce qui choque c'est le peu de place pour les jambes et je dois dire que les 11h de vol ont été interminables .Dommage car le reste et bien ...personnel de bord sympa , nourriture correct .
Je devais effectuer un vol avec cette compagnie entre Genève et Rome le 2 septembre 2017 à 7h00. Je reçois une sms le 1 septembre à 21h pour me dire...
Je ne vais pas m’étendre. Sièges serrés au max, aucune place pour les genoux. Personnel acariâtre Retard de 2 heures communication avec le siège de l'entreprise où l'on m'envoie un mail stéréotypé sans explication rationnelle. en gros, c'est comme ça. La ponctualité et easyjet, ça ne va pas ensemble.
L'attente en zone d'embarquement a été longue, le terminal où je me trouvais était un grand hangar, comportant des files mais malheureusement pas de...
Vol prévu à 6h15, retard de 3h sans information. 3h plus tard rien pas d'embarquement. Premier motif : pas d'équipage. Deuxième motif : temps de repos légal non respecté (alors pourquoi programmer ce vol). Troisième motif : pas de pilote. Quatrième motif : ils sont malades. Bref à 10h15 tous dans l'avion on nous dit qu'il faut faire le plein de l'appareil la colère, le rire nerveux, la fatigue nous gagne et l'équipage mal aimable nous rit au nez et nous envoie promener lorsqu'on demande de vraies explications. Pas de professionnalisme. Compagnie à éviter. Scandaleux. Sans parler des bagages de certains littéralement broyés à l'arrivée. Une honte!
Economie Air Transat YUL - LYS 09/2017 5 réactions
Vol agréable
Petite compagnie suisse allemande... Partis 20 minutes en retard et arrivés 20 minutes en avance. Low cost mais on a quand même une boisson et un sandwich, c’est à souligner... Très pointilleux avec les animaux de compagnie mais très professionnel... Personnel vraiment agréable, la rigueur allemande ;)
Pas grand chose à dire Petit vol rapide le soir, pas de chose exceptionnelle... Voilà, un peu bruyant quand même l’A319... Enregistrement nickel, départ à l’heure...
On m’avait dit tellement de mal d’Ibéria que je m’en inquiétais. Et bien j’avais tord, quelle surprise, avion flambant neuf, silencieux, sentiment,t de sécurité incroyable, personnel adorable, programme de divertissement très riche et en multilingues..; Génial... hormis le repas et l’épaisse Des sièges ;)
Petit vol sans intérêt, pas de boisson, rien du tout et hors de prix... Décidément, quand c’est moi, cette compagnie ne me le fait pas du tout... Avion vieillot sur ce vol, heureusement ce n’etait que 2 heures... Cette compagnie est malheureusement très dure à éviter quand on est en Amérique Centrale...
avion à l'heure , personnels au sol sympathiques, vols sans problème, hotesses agréables , repas très correct , fauteuil confortable .Compagnie sérieuse.
Avion à l'heure , de la place pour les jambes , personnels au sol à l'aller comme au retour très agréables , repas servi dans l'avion , 23 kg de bagages autorisés. Que du positif.
Notre vol a été annulé 2 h avant l'horaire prévu sans aucune explication ni aucune prise en charge, il n'y a pas de bureau à Orly et le service client était injoignable. Nous n'avons pas eu d'autre choix que d'acheter dans l'urgence et à un prix exorbitant un billet Air France pour ne pas louper notre connexion le lendemain matin. Au retour nous avons fait appel à Retard vol pour être indemnisés. Cet organisme s'est montré très efficace et a obtenu une indemnité couvrant presque le prix du billet Air France. Il est certain que seul, il nous aurait fallu des mois de procédure vu les difficultés pour rentrer en contact avec Nowegian.
Un vol cauchemard! Du jamais vu.. Décollage au départ de Maurice avec 45 min de retard avec comme info une escale à Madagascar au dernier moment !! ( aucune info rien de prévu ) juste pour faire le taxi, livrer une pièce pour un à de leur avion en panne. Après multiples demandes nous arrivons à savoir que nous sommes avion-taxi pour livrer cette fameuse pièce, un détour de 2h30 et une escale de près d une heure..donc plus de 7h dans l avion pour un vol qui devait durer 2h30 avec la clim a fond plus de couvertures pour les passagers pas d informations un siège casse des écrans qui ne fonctionnent pas pour tout ceux qui avaient des correspondances pas de wifi pour prévenir, nous avions que la WIFI payante,. Mais que se passe t-il avec cette compagne!!des retards en série. à l'aller 5h25 de retard et au retour 3h de retard nous avions que la WIFI payante,Je vous passes les détails, sur l'inquiétant décollage et attérrissage, dû au blocage des trains d'attérrissage . elle est d'un autre siècle!!!! Enfin bref une compagnie à fuir de toute vitesse et un manque d amabilité en prime.
Faire 5h30 de vol avec un A319 ne m'enchantait pas. Mais c'était sur le papier. L'avion était confortable. Et contrairement au vol retour (Toronto -...
Compagnie qui est à l'heure mais dont le service se dégrade.
Avianca est une compagnie qui est en général à l'heure, ce qui n'est pas négligeable. Malheureusement cette compagnie est devenue trop chère, extrêmement chère. C'est une compagnie qui prend au sérieux la sécurité. Son point faible restant les bagages. Bien qu'ayant fait le check in en ligne la remise des bagages est lente, très lente. Ensuite dans l'avion les bagages à main ne sont pas contrôlé et les compartiments de bagage à main sont rempli très vite de grosses valises. De plus dans le continent sud américain les passagers ont pris l'habitude de se débarrasser de leur bagage cabine au plus vite, du fait que les embarquements se font en commençant par le fond, lorsque que l'on a une place devant il ne reste plus de place pour ranger son bagage cabine.
- pas de place pour les jambes, couvertures trop fine, il faisait froid - distractions limitées en comparaison avec des compagnies équivalentes: choix de films pas terrible - trés peu de choix entre les deux repas, pas de snack, le personnel ne distribue pas d'eau au milieu du vol - je voyageait avec mon bébé sur les genoux, j’étais coincée entre deux personne de grande taille, que j'ai du déranger 20 fois pour aller le changer, le promener, l'endormir, pour éviter de les déranger avec les pleurs. Le vol a été aussi inconfortable pour moi que pour eux. Le personnel n'a rien fait pour amélioré la situation (échange de siège par exemple) - la nouvelle politique ds bagages est ridicule: il faut UN SEUL bagage de 30kg max. Si vous avez un de 10 et un de 15kg, c'est refusé. Sans le sourire...
vol très agréable, horaires respectés, hôtesses très agréables... pas assez de discutions du commandant en français... juste à l'atterrissage.. sinon place raisonnable en grandeur pour un lowcost
Fly-US (2 avis) 
arktic (28 avis) 
Gwilym C. (3 avis) 
T_M (7 avis) 
chaouki (8 avis) 
Ceramo (4 avis) 
