Air France lance un service d’assistance personnalisé à CDG

par Florian David, , mise à jour
AF / AFR

Air France propose désormais à tous ses clients une nouvelle gamme de services personnalisés en aéroport qui permettent de réaliser en toute sérénité un parcours plus fluide à Paris-Charles de Gaulle, sa principale plate-forme de correspondances.

Ces services permettent aux passagers de bénéficier d’un accompagnement par un agent d’Air France tout au long de leur parcours via le circuit prioritaire du terminal :

  • Au départ : de l’arrivée à l’aéroport jusqu’à la porte de l’avion,
  • En correspondance, entre deux vols,
  • A l’arrivée : de la porte de l’avion jusqu’à la sortie de l’aéroport.

Les clients peuvent également choisir des options supplémentaires à la carte telles que :

  • Le transfert entre l’aéroport et la ville (et vice versa) en voiture avec chauffeur, minibus ou moto,
  • La réservation d’une chambre d’hôtel durant quelques heures pour pouvoir se rafraîchir ou prendre un petit déjeuner avant de se rendre en ville,
  • A terme, la collecte des bagages ou leur livraison à une adresse en région parisienne.

L’assistance personnalisée à l’aéroport est proposée à partir de 200 euros TTC pour l’accompagnement d’un maximum de quatre clients par agent. Les membres Flying Blue pourront en outre cumuler 400 Miles-prime à chaque achat.

Cette prestation peut être achetée par les clients voyageant avec Air France ou KLM.

Les informations détaillées sont disponibles sur le site web d’Air France  

«Avec cette nouvelle gamme de services Air France poursuit sa démarche pour faciliter et personnaliser  le voyage de bout en bout, qu’il soit professionnel ou personnel. Offrir encore plus de proximité tout en reliant nos clients au reste du monde, telle est l’ambition de la compagnie », a déclaré Christian Herzog, directeur du Marketing d’Air France-KLM.»

Source: AirFrance

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A propos de l'auteur Florian David

Florian de What The Flight

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