Thomas Cook Airlines Belgium

7 avis - - Mise à jour le 4 septembre 2017
HQ / TCW

Ambiance en cabine et service au top!



Ayant également pris Thomas Cook Airlines Belgium pour l'aller (BRU - VAR), j'ai dû revoler avec cette compagnie, un peu par hasard, après une grosse déconvenue avec Jetairfly.

L'aller s'étant déjà plutôt bien passé, j'ai été très agréablement surpris par le retour.
Encore plus rapide et plus ponctuel. Je devais être un des rares voyageur n'ayant pas pris de package et juste un vol sec et je me retrouvais dans la bonne humeur septuagénaire en retour de vacances au soleil.

Le staff était tout aussi souriant et prévenant. Juste après le décollage, ils nous indiquaient qu'à cause d'une grève en Belgique, aucun repas chaud n'avait pu être chargé à bord de l'appareil. Cela aurait pu être un très mauvais moment à passer mais ils ont très bien su réagir. Ainsi, alors même que ces repas chauds auraient été payants, ils nous ont offert toutes sortes de snacks et boissons à volonté et gratuitement.

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Economie BOJ - BRU + de 3 ans 1 réactions 23 vues
LaDrilhz

Très acceptable !



Nous avons voyagé avec Thomas Cook airlines Belgium il y a quelques jours et nous sommes globalement satisfaits de cette compagnie ! Le vol aller Liège-Palma de Majorque via Lille (escale technique pour débarquer et embarquer des passagers sans devoir quitter l'avion) a été effectué par un a320 de la compagnie Sata airlines ( que Thomas Cook loue pour la saison estivale). Avion récent mais où nous étions vraiment coincés (encore pire que chez Ryanair) mais bon, vu que le vol est assez court, cela n'est pas trop grave ! Par contre le retour (Palma- Liège via Ostende) s'est fait dans un A320 Thomas Cook. Un avion récent et propre ! Sans l'avoir demandé, nous avons eu les places au niveau de la sortie de secours (pitch vraiment excellent) ! En ce qui concerne les repas à bord, il faut payer un supplément lors de la réservation du vol mais vu ce que les passagers ont eu pour ce prix (un bête petit sandwich et une boisson) je suis bien content de ne rien avoir réservé ! A part cela, vol tout à fait correct, je recommande cette compagnie !

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Economie LGG - PMI + de 3 ans 2 réactions 10 vues
qdeleuze

Le vol était agréable.



Le vol était agréable en effet, nous n'avons eu très peu de turbulences durant tout le vol et je possédais d'assez d'espaces pour mes jambes...

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Economie BRU - RAK + de 3 ans 1 réactions 10 vues
Dacota

2 heures de retard ! Un low cost médiocre



Un vol prévu à 12 h 45 qui est parti à 14 h 50.

Ce vol est passé par Corfou et arrive avec plus de 100 passagers à Zakynthos pour embarquer une dizaine de personnes et ce avec un retard de deux heures !

Ajout de carburant avec passagers à bord (bien avec voiture de pompiers à proximité).

Pourquoi nous faire venir deux heures avant l'heure prévue de décollage alors que Thomas Cook était déjà au courant du retard à Bruxelles.

Instructions de secours à bord uniquement en Néerlandais et un personnel motivé que par la vente de montres et autres marchandises, peluches etc...

Bref un low cost médiocre !

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Economie ZTH - BRU + de 3 ans 1 réactions 14 vues
wwcook

Y a t'il un secrétariat ?



Le 26 avril à Lille, une heure de retard au départ du fait d'une pagaille dans la gestion des sièges Il n'a pas été tenu compte des jeunes enfants...

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Economie LIL - PMI + de 3 ans 4 réactions 2 vues
zulette

Vol Bruxelles - Tenerife



J'ai eu le plaisir de rendre cette compagnie pour un vol vacances vers les Canaries au départ de Bruxelles.
C'est du charter donc à la base on ne s'attend pas à avoir un service top mais nous avons été agréablement surpris.

Timing parfait, formalités d'enregistrement sans stress.
Le personnel de bord bilingue était très agréable et nous a même déplacé de siège pour que nous ayons 3 sièges pour nous 2 avec le bébé.

Service correct, plateau repas répondant aux attentes, une boisson froide/chaude inclue, le reste (snack et autres boissons payants). L'avion était un A320 dans un état correct. Ils passent un film pendant le vol et aussi la carte pour suivre l'avancement du vol. Franchement super ! A conseiller !

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Economie BRU - TFS + de 3 ans 2 réactions 1 vues
cptolive

Agréablement surpris !



On a toujours des à-priori à propos des compagnies charters ou tour-opérateurs du style Thomas Cook. Quelques fois, ces à-priori sont vérifiés, mais...

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Economie MRS - KRK + de 3 ans 12 réactions 3 vues
BM1114
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7 avis de voyageurs

Note globale

4 / 5
4 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
5 étoiles
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 4 / 5
Confort 4 / 5
Service 4 / 5
Sécurité perçue 5 / 5
Nourriture 3 / 5
Gestion des bagages 5 / 5
Confort 4 / 5
Détail des notes »

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