Small Planet Airlines

105 avis - - Mise à jour il y a 20 heures
/ LLP
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105 avis de voyageurs

Note globale

2,54 / 5
2.54 étoiles sur 5 - Basé sur 28 avis
5 étoiles
25%
4
11%
3
4%
2
14%
1
46%

Classement

80

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,75 / 5
Confort 2,96 / 5
Service 3,04 / 5
Sécurité perçue 2,96 / 5
Nourriture 2 / 5
Gestion des bagages 2,76 / 5
Confort 2,96 / 5
Détail des notes »

Créée en 2007, Small Planet Airlines est une compagnie lithuanienne basée à Vilnius, qui appartient au groupe Small Planet. Principalement, elle propose des trajets à destination de l’Espagne, de la Grèce, de l’Égypte, de la Turquie et de la Bulgarie. Une quarantaine de destinations en tout, desservies par une flotte d’un peu moins d’une vingtaine d’avions.

Principalement parce que 46 % d’utilisateurs ont décerné une seule étoile, la compagnie se retrouve à la 80e position. Mais on remarque aussi que 25 % ont choisi d’attribuer 5 étoiles. Les critiques se concentrent surtout sur le rapport qualité-prix, la nourriture et le confort.

Les voyageurs évoquent-ils des problèmes de retard récurrents ? Et lorsque cela arrive, comment réagit la compagnie ? Pourquoi parle-t-on souvent d’un personnel très agréable ? Pour le savoir, consultez les avis.

Avis sur Small Planet Airlines

Auteur Titre Note
teamraider13 10 heures de retard 1/5
Pimpon64 12h de retard, un voyage à oublier ! 1/5
#28559 Personnel de bord très désagréable 1/5
Avis sur Small Planet Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

10 heures de retard



Nous devions partir de Rabil à 10h30 pour un vol de 7h30 pour CDG ( arrivée à 19h55 ) avec une escale technique de quelques minutes à Sal (plein de...

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Economie BVC - CDG 12/2016 4 réactions
teamraider13

Nul !



3 heures de retard - sans excuse réelle, si ce n'est celles du pilote. Personnel de vol très gentils mais à la limite de l'incompétence. Personnel...

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Economie BVC - CDG 12/2016
chd

Personnel de bord très désagréable



Nous avons pris cette compagnie dans le cadre de notre voyage organisé aux Canaries. Le vol Las Palmas- Paris CDG le 25 août 2016 à 18h55. On est...

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Economie LPA - CDG 08/2016 5 réactions
#28559

Retard



Un vol avec retard de 2h suite à un changement d'avion puis en bout de piste au décollage ; arrêt de l'avion et retour au tarmac : problème de train d'atterrissage (pression).
De nouveau 3h de réparation et descente dans l'aéroport.

Très mauvaise organisation pour cette attente de 3h du personnel de l'aéroport de Nantes. Pas de boisson ni quelque chose à manger alors qu'il y avait des enfants en bas âge.

Retour dans l'avion 5mn avant ces 3 heures et décollage.

Les pilotes ont été à la hauteur et sympathiques.

Par contre depuis, impossible d'avoir la moindre compensation financière malgré les nombreuses relances de l'agence Thomas Cook et de nous même.
Désolant.
Compagnie à déconseiller.

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Economie NTE - JTR 05/2016 1 réactions
captain35

12h de retard, un voyage à oublier !



Départ de l'hôtel à 8h30, arrivée à l'aéroport à 9h00 pour nous entendre dire que notre avion est encore à Toulouse suite à un incident survenu la...

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Economie HER - TLS 07/2016 1 réactions
Pimpon64

Voyage formidable, équipage au top. Merci encore.



Décollage à l'heure, équipage super y compris le pilote. Je reprendrais à coup sûr cette compagnie. Merci pour ce beau voyage. Arrivée à l'heure...

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Economie LPA - CDG 07/2016 1 réactions
Nini 91

Nul... 15h de retard à l'aller



Notre vol, prévu à 6:10, n'est parti qu'à 21:00 avec juste 15 h de retard. A bord, malgré le retard et la demande commune de tous les voyageurs, les boissons et nourriture étaient payants. Même l'équipage était sidéré !

Nous ne comprenons pas pour quelle raison Heliades travaille toujours avec cette compagnie... Probablement pour des raisons économiques. Une chose est sûre, nous retournerons en Grèce mais plus jamais avec cette compagnie.

De plus, il est à noter que le confort à bord est des plus spartiate...

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Economie CDG - JTR 06/2016 5 vues
MINOUCHE91

Très déçu, 13h de retard à cause d'une panne sur l'avion.



Le vol s'est bien passé. Petit déjeuner offert à cause du retard (thé ou café avec sucrerie, barre chocolatée), nul.

Aucune hôtesse ne parlait le français.

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Economie NTE - JTR 06/2016
daniela

Excellent



Un avion à l'heure, confortable, avec un personnel attentionné et plein d'humour ! Vol agréable dont on pouvait suivre la progression grâce aux GPS...

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Economie HER - BES 06/2016 2 réactions 23 vues
blb29

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