Small Planet Airlines

127 avis - - Mise à jour il y a 16 heures
/ LLP
Note globale moyenne des avis

INADMISSIBLE



Je déconseille cette compagnie à tous ! Nous devions rentrer d'une semaine de vacances en famille avec mes 2 fils de 3 et 4 ans. Vol à 7h50, donc...

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Economie PMI - CDG 05/2018 3 réactions
Cindy78440

Vol charter agréable



Après être resté assis dans l'avion en escale depuis Boa Vista, un équipage entièrement anglophone (le pilote également) a remplacé l'équipe ayant...

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Economie SID - CDG 12/2017
nashtags

Vol de 10 minutes pour escale à Espargos (SID).



L'embarquement pour ce vol s'est fait en retard pour cause d'une urgence médicale, d'après le commandant de bord. Ce dernier, s'exprimant en...

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Economie BVC - SID 12/2017
nashtags

Très bon vol agréable.



L’enregistrement fut plutôt lent, pour cause de panne répétée, d’après l’agent à l’enregistrement, du système. L’embarquement fut procédé en 2...

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Economie CDG - BVC 12/2017 1 réactions
nashtags

HONTEUX ! SCANDALEUX !



Un retour de l'Ile de BOA VISTA catastrophique ! A savoir qu'à la base c'est un vol de 6 heures... "Chargés dans l'avion" à 9 h 30 mais l'avion ne...

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Economie BVC - CDG 12/2017 2 réactions
Sabine Collin

catastrophique



départ de Boa Vista à 10h40 (local) atterrissage a l'ile de Sales, pour déposer des passagers, et faire le plein de carburant; nous sommes restés...

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Economie BVC - CDG 12/2017 1 réactions
bonne

Une blague ou un cauchemar on ne sait choisir



Vol prévu à 6h15, retard de 3h sans information. 3h plus tard rien pas d'embarquement. Premier motif : pas d'équipage. Deuxième motif : temps de repos légal non respecté (alors pourquoi programmer ce vol). Troisième motif : pas de pilote. Quatrième motif : ils sont malades. Bref à 10h15 tous dans l'avion on nous dit qu'il faut faire le plein de l'appareil la colère, le rire nerveux, la fatigue nous gagne et l'équipage mal aimable nous rit au nez et nous envoie promener lorsqu'on demande de vraies explications. Pas de professionnalisme. Compagnie à éviter. Scandaleux. Sans parler des bagages de certains littéralement broyés à l'arrivée. Une honte!

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Economie CDG - FUE 09/2017
LuM

Un vrai cauchemars



Départ de brest le 27 aout a l'heure rien à dire....
Retour prévu le 3 septembre à 10h10.... mais l'avion n'est jamais arrivé.
Nous avons eu un avion le lendemain a 13h30.
Bien-sûr la compagnie ne nous as donné aucun motif concernant le retard de l'avion. Lors du vol de retour l'équipage de bord reste très moyennement professionnel impossible de rester au calme .... Nous entendons la vie très personnelle des hôtesses, leurs histoires de mecs ainsi que leurs histoire de sex.
Lamentable cette compagnie

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Economie BES - RHO 09/2017
Marine27

Très bon vol



Partis en famille dans les cyclades avec cette compagnie désignée d'office dans le pack séjour, vol, hotel.
Ce n'est pas sans appréhension en lisant les avis que nous avons embarqué.
Et là, surprise complète. . . Pas de retard, pas de vacances gâchées, rien de tout ça.
Gestion des bagages nickel,
Un vol allé comme retour au top de la précision. Décollage, atterrissage compris.
Certes l'avion est inconfortable mais pour 3 à 4 h de vol, c'est supportable.
Le personnel et les pilotes sont sympathiques.
JE recommande cette compagnie pour des vols courts.

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Economie CDG - JMK 07/2017
Sabsab

Vols au top



Après tout les mauvais avis j'avais vraiment peur mais pour nous le vol c'est très bien passer (le retour était plus sympas que l'aller, personnelle très acceuillant qui parle avec les passager et avec beaucoup d'humour) l'enregistrement et l'embarquement se sont bien passer aucun retards l'avion est partit à l'heure prévu. Si vous voulez dormir ce n'est pas au top (après c'est pratiquement tout les avion pareille). Ils donnent des cahiers de coloriage pour les enfants. Pour se qui est de la nourriture (repas,sandwich,bonbon...) les prix ne sont pas excessive.
Bref c'est une compagnie que je recommande

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Economie CDG - FUE 07/2017
Julie.frnd
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127 avis de voyageurs

Note globale

2,6 / 5
2.6 étoiles sur 5 - Basé sur 47 avis
5 étoiles
21%
4
17%
3
6%
2
11%
1
45%

Classement

51

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,77 / 5
Confort 2,59 / 5
Service 2,84 / 5
Sécurité perçue 2,91 / 5
Nourriture 1,92 / 5
Gestion des bagages 2,85 / 5
Confort 2,59 / 5
Détail des notes »

Créée en 2007, Small Planet Airlines est une compagnie lithuanienne basée à Vilnius, qui appartient au groupe Small Planet. Principalement, elle propose des trajets à destination de l’Espagne, de la Grèce, de l’Égypte, de la Turquie et de la Bulgarie. Une quarantaine de destinations en tout, desservies par une flotte d’un peu moins d’une vingtaine d’avions.

Principalement parce que 45 % d’utilisateurs ont décerné une seule étoile, la compagnie se retrouve à la 51e position. Mais on remarque aussi que 21 % ont choisi d’attribuer 5 étoiles. Les critiques se concentrent surtout sur le rapport qualité-prix, la nourriture et le confort.

Les voyageurs évoquent-ils des problèmes de retard récurrents ? Et lorsque cela arrive, comment réagit la compagnie ? Pourquoi parle-t-on souvent d’un personnel très agréable ? Pour le savoir, consultez les avis.

Avis sur Small Planet Airlines

Auteur Titre Note
nashtags Très bon vol agréable. 5/5
nashtags Vol charter agréable 5/5
nashtags Vol de 10 minutes pour escale à Espargos (SID). 5/5
Avis sur Small Planet Airlines

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