Réservation Air Caraïbes mais très mauvais voyage retour !

Avis de NAXOS sur le vol Hifly TX515 entre Fort De France et Paris Orly du 06/01/2014 en Economie
NAXOS 5K / HFY FDF / ORY
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

J'ai réservé un vol aller-retour Paris Fort de France sur Air Caraïbes. A l'aller, j'ai été informée que le vol serait effectué par Corsair. Le vol a été correct, le choix des places, réalisé à l'Agence, a été respecté.

Au retour, j'ai été informée sur mon téléphone portable que le vol serait effectué par Hifly. Personne ne connaissait cette compagnie, ni la représentante de Tourinter, ni l'Agence Havas… L'avion Airbus 330/200 a été aménagé pour contenir le maximum de personnes, le choix des places effectué en agence n'a pas été respecté. J'avais demandé côté allée, je me trouvais côté hublot, sauf qu'il n'y avait pas de hublot et j'avais du mal à me tenir droite. Heureusement, en vol, on peut pencher le dossier et j'avais une partie du hublot du passager derrière moi.

Il s'agissait bien d'un vol Fort de France vers Paris au lendemain des fêtes de fin d'année. Les passagers étaient à de rares exception près des Francophones. Ni les hôtesses, ni le steward ne parlaient le Français. J'ai demandé de l'eau et ils ne comprenaient pas…
Nous avions un écran devant nous… mais il n'y avait rien à voir.

Je dois ajouter que j'étais en mesure de parler Anglais mais ce n'était pas le cas de tout le monde. Très mauvais voyage retour.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par NAXOS, à propos de Hifly, , près de France
Mise en ligne par HappyFlight, le 23 janvier 2014, voir la version originale
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