Le toit nous est tombé sur la tete !

Avis de HamzaWorld sur le vol ASL Airlines France entre Marseille et Hambourg du 01/07/2016 en Economie
HamzaWorld 5O / FPO MRS / HAM

L'avion arrive de Lyon, nous récupère et va ensuite à Hambourg.

L'embarquement sans problème est à l'heure.

Au moment ou l'avion va quitter la zone d'embarquement...

Un morceaux du toit, est subitement tombé... (comme un morceaux de carton...)
Le pilote, nous demande de quitter l'avion et de retourner en zone d'embarquement, le temps que les technicien de l’aéroport de Marseille, répare le problème.

Nous retrouvons, seuls, à l’aéroport de Marseille...

Une bonne demi-heure plus tard, un agent d'escale nous demande de la suivre, pour faire un grand, grand, grand tour de l'aéroport. Et nous ramena devant la porte d'embarquement...
Deux heures plus tard, nous ré-embarquons (dans le même avion).
À notre grande surprise, on remarque un bout de scotch sur le toit pour le tenir...

Bref nous sommes arrivé a Hambourg sains et sauf... avec du retard, de quoi rater une correspondance...

L'avion est très vieux, sale, le sandwich (pain fromage) à 5 euros ne vaut pas le coup...
L'espace pour les jambe est très minimes pour mes 1m80...

Je précise que les hôtesse ont était tout de même, très sympathiques, souriantes et désolées...

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par HamzaWorld, à propos de ASL Airlines France, , près de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Mise en ligne par Nicolas, le 15 juillet 2016, voir la version originale
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ASL Airlines France

ASL Airlines France a répondu

le 18 juillet 2016

Bonjour,
nous nous excusons pour ce désagrément: nous avons en effet subi un incident sur ce vol.
Nous faisons remonter ces informations aux équipes concernées.
Cordialement,
Le service clients ASL Airlines France

  • Le fameux scotch...
  • Photos du vol #2

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