bon vol et bon personnel

Avis de chris tine sur le vol ASL Airlines France entre Lyon et Heraklion du 28/04/2018 en Economie
chris tine 5O / FPO LYS / HER

malgré notre retard du aux aiguilleurs du ciel nous sommes partis dans la soirée avec cette compagnie alors que nous devions en avoir une autre mais c était mieux car celle ci nous avons eu une collation avec sandwichs et boisson alors que l autre nous devions tout payer ,a part que le personnel ne parlait presque pas français mais bon c est pas très grave par contre nous avons eu très froid malgré les blousons ,les sièges sont assez confortables pas de télé a bord ,le décollage et l atterrissage c est bien passé ,les informations en anglais, l embarquement et l enregistrement très bien ,ponctualité retard du aux grèves

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par chris tine , à propos de ASL Airlines France, , près de Reims, Grand Est, France
Mise en ligne par admin, le 13 mai 2018, voir la version originale
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ASL Airlines France

ASL Airlines France a répondu

il y a 46 jours

Bonjour Madame,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée concernant certains services qui ont pu vous décevoir.
Votre retour sera transmis au service concerné.
En effet, le retour des passagers permet à notre compagnie de s'améliorer.

En espérant vous revoir très prochainement sur nos lignes et que votre prochaine expérience avec ASL France sera meilleure.

Veuillez accepter Madame, nos salutations distinguées.

Bien cordialement,

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