Un bon choix pour vol de 2h et quelques

Avis de mitchbacano sur le vol IndiGo 6E 468 entre Jaipur et Bangalore du 28/11/2014 en Economie
mitchbacano 6E / IGO JAI / BLR
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

IndiGo à une très bonne réputation en Inde, et malgré le fait d’être une compagnie « low-cost » elle ne fait pas payer pour choisir sa place ou mettre un bagage de 15kg en soute. Donc en somme, rien à voir avec les « low-cost » comme on les connaît en Europe et je la compare, sur ce vol entre Jaipur et Bangalore, plutôt à un vol Scandinavian Airlines (SAS) en classe « SAS Go » ou à ce que j’ai pu avoir en économie sur Lufthansa.

Il y a eu un changement d’horaire, ce qui est à peu-prés normal en Inde car nous avions acheté le billet 4 mois à l’avance, mais la compagnie m’a envoyé 3 emails et a appelé au moins 5 fois pour me prévenir dans la semaine précédent le départ. Donc assez sympa, même si j’avais noté le changement un mois auparavant sur leur site.

L’aéroport de Jaipur n’est pas vraiment au top (mais cela devrait changer) mais le check-in, opéré par IndiGo c’est bien passé. L’embarquement fut confus car un autre vol pour Bangalore, par la nouvelle compagnie Air Costa, partait avec 5 min de différence de la même porte… Mais même comme ça, nous étions tous dans l’avion et sommes partis bien avant Air Costa (qui aurait du partir 5 min avant nous et qui attendait encore des gens pour embarquer).

L’avion, un A320, est tout nouveau et les sièges sont assez confortables, avec un espace restreint pour les jambes, mais bon, c’est comme ça qu’ils font leur chiffre d’affaire, avec une configuration 180 sièges en mono-classe. Je n’ai pas testé leur offre de repas payant, mais ça m’a paru raisonnable. Ils offrent juste de l’eau comme boisson non payante. Pas de IFE, pas de journaux offerts, mais juste un magazine plein de pub (qui n’a pas l’air de changer tout les mois non-plus) et donc pas très intéressant. Il faut prendre un livre ou un journal pour éviter de s’ennuyer.

Nous sommes arrivés à l’heure, débarquement encore une fois en bus (même si plusieurs passerelles étaient inoccupées), et les bagages n’ont pas pris beaucoup de temps à arriver. En somme un vol OK. Pas le meilleur sur le secteur intérieur indien, mais loin du pire.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
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Par mitchbacano, à propos de IndiGo,
Mise en ligne par HappyFlight, le 6 janvier 2015, voir la version originale
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