Jet4You

49 avis - - Mise à jour le 1 septembre 2016
8J / JFU

Problème technique sur le site



J'ai effectué une réservation sur le site de Jetairfly.
Je n'ai pas regardé dans le détail les mails de confirmation.
Quelques semaines plus tard, à l'aéroport, il n'ont pas trouvé mon billet dans un premier temps. Puis en cherchant plus ils sont trouvé un billet au nom de mon frère.
Leur site a pris en compte des données d'un autre billet pris au paravent. Ils ont rien voulu savoir. J'ai dû prendre un autre billet sur place (bien plus cher). J'ai ensuite appelé le service client pour changer le retour, rien non plus. Un service client ultra froid qui m'a répondu : " non ce n'est pas possible, ce sera tout ? "

Merci jetairfly, je reviendrai !

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Economie CDG - OUD + de 3 ans 2 réactions 93 vues
kamel.boughaleb

C'était le pire cauchemar de tous mes voyages !



Le vol était prévu à 7H15, cela ne s'est pas passée comme prévu. 1 heure de retard c'est tolérable mais 10 heures d'attente à l'aéroport sans...

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Economie RAK - ORY + de 3 ans 21 réactions 368 vues
ecume des mers

Mise en garde des internautes contre les pratiques illégales et immorales



Bonsoir à toutes et à tous et un grand merci à cette communauté que je viens de découvrir. Jet4You refuse d’indemniser un retard excessif. Le...

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Economie BCN - TNG + de 3 ans 30 réactions 498 vues
anadispo

Reclamation au service Client



Je n'ai pas pu prendre ce vol pour raison de santé.
J'ai demandé au service client un "avis de non embarquement" pour pouvoir me faire remboursé auprès de l'assurrances.

Je n'ai recu à ce jour aucun document plus de 1 mois après la demande.

Ma demande est donc :
> soit d'obtenir cet avis de non embarquement.
> soit connaitre la procédure à suivre pour l'obtenir.

Rermarques complémentaires :
A la vue de toutes les réclamations sur le service client, j'ai décidé de ne plus appeler car le service décroche sans correspondant, donc on paye à chaque fois.

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Economie CRL - CMN + de 3 ans 2 réactions 59 vues
Ibled J.

Annule mais ne rembourse pas



Réservés plus de deux mois avant la date du vol, mon épouse et moi avons eu la mauvaise surprise d'apprendre la veille de notre départ pour...

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Economie RAK - NTE + de 3 ans 15 réactions 142 vues
Maxchips

Demande facture détaillée du 10 Mai 2012



J'ai du annuler mon vol le 10 Mai 2012 en raison du décés de ma mére. J'ai souscrit une assurance Ace travel en Espagne qui me demande une facture...

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Economie ORY - AGA + de 3 ans 203 réactions 383 vues
pierrot

Vol avancé sans prévenir !



Arrivée à l’aéroport 3 heures avant le vol : on m'annonce que le vol a été avancé sans que je sois prévenu. J'ai perdu plus de 150 Euros dans...

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Economie RAK - LYS + de 3 ans 6 réactions 111 vues
gilloup

40 places de surbooking pour servir des VIP



La compagnie jet4you a laissé sur le carreau 40 "clients" pour servir des vip le dimanche 04/11/2012. Le pire, c'est qu'il y avait des enfants de...

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Economie AGA - ORY + de 3 ans 7 réactions 131 vues
znini

Jamais plus !



Dans la file pour l'enregistrement depuis près d'une heure, on nous annonce finalement que nous ne pourrons embarqué parce que le vol va partir ...

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Economie CDG - CMN + de 3 ans 11 réactions 507 vues
soumaiya
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49 avis de voyageurs

Note globale

1 / 5
1 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
5 étoiles
0%
4
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3
33%
2
33%
1
33%

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 1 / 5
Confort 1 / 5
Service 1 / 5
Sécurité perçue 1 / 5
Nourriture 1 / 5
Gestion des bagages 1 / 5
Confort 1 / 5
Détail des notes »

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