Avis de djilor sur le vol Afriqiyah Airways entre Paris Charles De Gaulle et Dakar du 02/03/2011 en Economie

djilor 8U / AAW CDG / DKR
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

J'ai acheté un billet Paris Dakar via Tripoli chez Afriqiyah. Le vol à été annulé et je n'ai même pas été averti par la compagnie. C'est par un mail du site aéroports de Paris sur lequel je m'était inscrit que j'ai été prévenu quelques heures avant le départ prévu. Afriqiyah continue à vendre des billets pour les jours prochains sans se soucier des événements actuels et de la sécurité de ses passagers.

Générale
Note globale
1 / 5
A bord
Confort
1.5 / 5
Service
1.5 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Partager !
Avis utile ?
14
0

Avis les plus utiles sur Paris Charles De Gaulle > Dakar

Par djilor, à propos de Afriqiyah Airways,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 2 mars 2011
Signaler ce contenu
Cet avis est aussi disponible en anglais.

Vous représentez Afriqiyah Airways et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

14 commentaires RSS Commentaires

hanlyon a répondu

Est-ce que vous êtes remboursé? Moi j'ai un vol le 23 mars à partir de lyon et je n'ai aucun nouvelle et en plus, à partir de 28/02/11 il n'y as plus des vols de lyon!? Mais je n'ai pas des nouvelles.

AfriqiyahVictim a répondu

Surtout rapprocher vous immédiatement de la compagnie Afriqiyah ou de l'agence de voyages qui vous a vendu le billet. Afriqiyah sur Paris est aux abonnés absents! J'essaie de faire revenir mon père qui est à Abidjan. Pour cela il me faudra acheter un billet dans une autre compagnie. Les représentants de la compagnie sont pour l'instant introuvable! A bon entendeur, Salut.

mkprem a répondu

même problème au départ de Paris le 11 mars 2011. Aucune information, la compagnie et l'agence se renvoient la balle après une demi-heure d'attente téléphonique, boîte email saturée. Rien ne permet d'avoir l'assurance d'un remboursement.

JCBANKA a répondu

Je suis dans le même cas billet acheter pour un vol aller/retour au mois de juillet 2011, sans suite et l'agence de Paris est close sans nouvelle. Besoin d'infos mon mail est: banka_claude@ovi.com

Aline a répondu

Je vous en supplie, répondez ! avez vous obtenu un remboursement de billet de Afriqiyah pour des vols en mars et comment avez vous fait ??? Merci d'avance (angoissée de ne pas partir au mois d'avril et surtout de ne pas être remboursée...)

ninise49 a répondu

je suis dans le même cas j'ai pris des vols paris dakar pour juillet = 2000 euros investi !
je vais essayer de me faire rembourser par ma carte premier : je ne sais pas si ça marche!

malbarré a répondu

L'équipe de What The Flight a mis hors ligne ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du site What The Flight.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation en cliquant sur ce lien : http://fr.whattheflight.com/corp/

Nous supprimons les avis et messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

fepoulain a répondu

Même chose GoVoyages dit s'arranger avec la compagnie pour le remboursement sauf que les courriers nous reviennent comme pli "non distribuable"... C'est mal barré. GoVoyages se dédouane vite de sa responsabilité car le paiement s'est effectué en leur nom. Pour l'instant fin de non recevoir.

Clem a répondu

J'ai pris moi aussi 4 billets pour Cotonou pour le mois d'Août. Mai je n'ai aucune nouvelle. Ma carte bancaire ne veut pas rembourser car pour elle, il s'agit d'un conflit commercial. Quand à la direction générale de l'aviation civile, elle parle de conflit de guerre et ne peut contraindre la compagnie à rembourser que 2 mois après une lettre de réclamation envoyée après la date de voyage prévue. De plus elle ne garantit rien si malgré tout, la compagnie ne réagit pas. C'est un désespoir. Mais quand on pense aux innocents qui meurent tous les jours dans cette guerre, on peut essayer de voir les choses positivement c'est à dire être content d'être vivant. Ceci dit, il faut quand même se battre pour un remboursement; pour l'instant, personne ne sait comment. Bon courage à tous!

dédéwouilli a répondu

A mon avis la compagnie doit assumer ses engagements. Nous sommes bien dans un pays de droit, dit-on. Alors, le droit doit prévaloir. Ou bien on est remboursé intégralement selon les termes du droit, de notre du, ou bien on offre à chacun des intéressés, dans la période de son choix, le voyage pour lequel il avait payé sans autres frais. Je pense qu'ainsi justice sera faite. Bien évidemment, individuellement on peut toujours continuer et vainement à pleurnicher, chacun dans son coin, et rien ne se fera. En revanche, si on se prend en charge, dans le cadre d'un collectif légalement reconnu, on pourrait se faire entendre devant les tribunaux. Pour cela, il n y a pas mille solutions, c'est seulement la création d'une association auprès d'une préfecture, laquelle Association se donnant les moyens légaux pour agir efficacement, déclenchera la procédure judiciaire et on verra bien si Afriqiya continuera de rester sourde à nos revendications. Pour rassembler la foule des intéressés? Inscription par "SMS", par n° de mobile ou e-mail, sur une liste à paraître et à compléter ultérieurement en apportant les preuves de notre bonne foi, au fur et à mesure, pourquoi pas sur le blog-ci. Sinon, tenez ! Faîtes vous connaître sur cet e-mail pour voir si on ne peut vraiment rien faire ensemble : dedewouilli2 [at] gmx.com!

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Afriqiyah Airways