Avis de cigogne sur le vol Air Comet entre Madrid et Paris Charles De Gaulle du 03/01/2009 en Economie

cigogne A7 / MPD MAD / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Général: CATASTROPHIQUE :
- à éviter à tout prix,
- aucune fiabilité.

Confort: Je n'ose imaginer !

Service: CATASTROPHIQUE :
ils ont prétendu nous avoir prévenu la veille par téléphone que notre vol était annulé et qu'ils nous avaient réservé un vol deux heures avant celui prévu initialement, auprès de la compagnie Vueling. C'est totalement faux.
Quand on leur a exposé notre problème, ils nous ont dit de courir au terminal 4 (à plusieurs km, 5 ou 6 min. de bus) chez Vueling et qu'ils allaient nous prendre. En réalité par rapport à ce vol-là, il restait 20 min. avant le décollage !
De retour après s'être fait envoyer sur les roses par Vueling, on n'a pas pu trouver d'autre Madrid-Paris (retours de vacances de Noël...).
Du coup, on a fini par prendre un avion jusqu'à Barcelone via Air Europa, faire Barcelone-Perpignan en voiture (mon copain est de là-bas) et le lendemain rentrer en train depuis Toulouse. 24h de perdus, 300 euros de billet d'avion et encore 146 euros de train (sans compter l'essence des parents de mon copain qui se sont fait Barcelone-Perpignan et Perpignan-Toulouse (il n'y avait plus de Perpignan-Paris).
Juste un dernier truc : après avoir pris nos billets pour Barcelone, on est retourné les voir pour se faire rembourser. La nana a fait semblant de ne pas parler anglais, surtout quand on parlait de remboursement. Par contre, elle nous a dit qu'on avait une place réservée sur un vol Air Comet le lendemain à 8h55 et que la compagnie prenait en charge notre hôtel. On ne l'a pas crue car on avait envie de rentrer !

Sécurité: Notre vol était en fait un vol fantôme. On s'est inquiété en ne le voyant pas apparaitre sur les écrans. "Un vol pour Paris aujourd'hui ? Ah bah non, il est demain le vol !" (en espaglish). Ok, ça fait sérieux...
Mais quand je vois vos commentaires, je me dis que finalement c'était pas plus mal qu'on ne puisse pas monter dans leur coucou...

Générale
Note globale
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
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Par cigogne, à propos de Air Comet,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 4 janvier 2009
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2 commentaires RSS Commentaires

anonymous77 a répondu

Moi aussi je rentrais ce jour la de lima par aircomet et déjà deux jours avant on nous avait dit que notre vol de retour pour paris était retardé de deux jours avec nos nuits d'hôtel payés à Madrid mais ça nous intéressait pas car nous reprenions notre boulot le lundi matin, et nous ne serions arrivés que le mardi soir à Paris. il a fallut prendre un vol pour s sebastien et louer une voiture pour 350euros . nous sommes arrivés le soir vers 22h chez nous.nous avons perdu également nos billet de TGV de paris pour Nantes évidement et nous avons payée 850euros de vol madrid S sebastien.

anonymous281 a répondu

ma fille devait decoller lundi 24 aout avec air comet de buenos aires le vol a ete reporte au mardi 25 aout MIDI du coup son billet de madrid marseille a augmente de 180 euros somme quelle ne peut pas payer donc elle envisage aves 2 de ses amies de rentrer en stop je tiendrai la compagnie air comet comme responsable sil lui arrive q chose ce nest pas la peine de faire de la pub pour vendre des billets moins cher si au final on paye le prix fort il est impossible davoir un respnsable afin de parler aves eux ma fille leur a tel de buenos aires elle sest fait jeté.

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