American Airlines

187 avis - - Mise à jour il y a 19 heures
AA / AAL

Mauvaise prise en charge suite à un aléa météo



Suite à une tempête sur Chicago, notre vol entre Las Vegas et Chicago est arrivé avec plus d'une heure de retard, et nous avons loupé la correspondance vers Paris.
America Airlines nous a réservé des nouvelles places pour un vol vers Paris avec une correspondance par Barcelone.
Le problème, c'est qu'America Airlines a annulé le vol de Barcelone à Paris pendant le vol entre Chicago à Barcelone. Nous avons du passer plusieurs heures à Barcelone a retrouver un vol vers Paris, avec au final une correspondance par Rome.
Nous sommes arrivé à Paris avec 12h de retard. Les bagages étaient perdus.
La correspondance ratée à Chicago s'explique par les conditions meteo. Nous n'avons pas d'explications quant aux incidents à Barcelone.
Si la prise en charge a été bonne à Chicago (eau, nourriture et couvertures), elle a été mauvaise à Barcelone (pas d'eau, pas de nourriture). Le service des bagages à Barcelone a été bon.

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Economie LAS - CDG 08/2017
Tom35

DECU D AMERICA AIRLINE



SOMMES RENTRES DANS L AVION ON A EU L IMPRESSION DE RENTRER DANS UN CONGELATEUR PENDANT L ATTENTE DE DECOLLAGE RETARD D UNE HEURE ET DEMI NOTRE GROUPE A ATTRAPE LA CREVE FAUTEUILS TROP SERRES REPAS ET BOISSONS TROP MOYEN PERSONNEL DE BORD PAS AIMABLE ET PAS TRES CLASSE POUR DES HOTESSES; DISTRACTION BIEN; bon decollage et atterrissage. POUR AVOIR DES SIEGES RESERVES A L AVANCE FAUT PAYER AVEC CETTE COMPAGNIE A L ENREGISTREMENT DES BAGAGES L HORREUR 2 HEURES D ATTENTE CAR TOUS LES VOLS SONT MELANGES NOUS VOYAGONS SOUVENT ET DECU D AMERICA AIRLINE

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Economie CDG - MDW 09/2017
MILINE

Vol agréable, enregistrement fastidieux...



Comme à l'aller, le vol retour s'est avéré agréable, avion un peu plus petit, un 777-200 cette fois, lui aussi avec les nouvelles cabines. Assez de place pour les jambes, grand écran pour le multi média.
Par contre, enregistrement pénible à Los Angeles. Bornes défaillantes pour délivrer les étiquettes bagages, obligé de faire la queue car problème commun à pas mal de monde, puis aucune tolérance pour les kilos en trop. Obliger de retirer des choses de 2 sac pour 500 g dans un !!!! et un kilo dans l'autre !!! Sans doute sommes nous tombé sur une tête de pioche mais c'est mesquin...
Malgré cela et au global, prestation très correcte vis à vis du prix payé pour le billet.

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Economie LAX - LHR 06/2017
loule

Un vol agréable !



Second vol pour nous avec Américain Airlines vers Los Angeles. Le vol à été retardé d'une heure suite à l'absence du personnel de bord coincé dans des embouteillages à Londres. Hormis cela, vol très agréable. L'avion un 777-300 était muni d'une cabine neuve sièges corrects en classe économique  (contrairement aux sièges que je connais chez Air France sur les 777 vers la reunion).
Grand écran pour les films, choix de films généreux. Personnel de bord aimable et pas avare sur les boissons et raffraichissements (la aussi contrairement à d'autres). Une petite glace d offerte entre les repas. Ambiance tamisée aux couleurs d'American. Bref je recommande en tout cas sur cette destination.

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Economie LHR - LAX 05/2017
loule

Vol agréable



Second vol pour nous avec Américain Airlines vers Los Angeles. Le vol à été retardé d'une heure suite à l'absence du personnel de bord coincé dans des embouteillages à Londres. Hormis cela, vol très agréable. L'avion un 777-300 était muni d'une cabine neuve sièges corrects en classe économique  (contrairement aux sièges que je connais chez Air France sur les 777 vers la reunion).
Grand écran pour les films, choix de films généreux. Personnel de bord aimable et pas avare sur les boissons et raffraichissements (la aussi contrairement à d'autres). Une petite glace d offerte entre les repas. Ambiance tamisée aux couleurs d'American. Bref je recommande en tout cas sur cette destination.

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Economie LHR - LAX 05/2017
loule

Vol agréable



Second vol pour nous avec Américain Airlines vers Los Angeles. Le vol à été retardé d'une heure suite à l'absence du personnel de bord coincé dans des embouteillages à Londres. Hormis cela, vol très agréable. L'avion un 777-300 était muni d'une cabine neuve sièges corrects en classe économique  (contrairement aux sièges que je connais chez Air France sur les 777 vers la reunion).
Grand écran pour les films, choix de films généreux. Personnel de bord aimable et pas avare sur les boissons et raffraichissements (la aussi contrairement à d'autres). Une petite glace d offerte entre les repas. Ambiance tamisée aux couleurs d'American. Bref je recommande en tout cas sur cette destination.

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Economie LHR - LAX 05/2017
loule

À bannir absolument



Vol avec 2 heures de retard sans aucune information en français à l'aéroport de Miami. Un changement de porte d'embarquement en dernière minute...

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Economie MIA - CDG 03/2017
Sylviane64

un vol sans problème



retour à bord d'un a330-200 siège confortable et espace suffisant pour les jambes
distractions films jeux journaux comme à l'aller.Repas chaud simple poulet ou poisson
rien de génial. Un bon décollage et un bon atterrissage, un peu de retard au départ
et arrivée à l'heure. La température de la cabine était correcte, aucune information sur le vol. Les bagages on bien suivi, quand au personnel de bord sans sourire mais professionnel.

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Economie PHL - CDG 09/2016
philoguept

un vol sans problème



je suis étonné de certaines critiques sur cette compagnie s'agit il de la même sur laquelle
moi j'ai voyagé? ce vol de retour par Philadelphie c'est fait sur un A321 siège dans le même état qu'a l'aller toujours un bon espace pour ses jambes, pour ce qui est des jeux films et journeaux rien à signaler , repas simple avec plat chaud sans grand souvenirs
le tout servi par un personnel de bord efficace mais pas trop aimable, bon décollage et bon Atterrissage, enregistrement rapide les bagages ont bien suivi jusqu'a Paris le vol a décollé à l'heure. Voyage sans incident.

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Economie DEN - PHL 09/2016
philoguept
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187 avis de voyageurs

Note globale

2,6 / 5
2.6 étoiles sur 5 - Basé sur 57 avis
5 étoiles
5%
4
35%
3
11%
2
12%
1
37%

Classement

62

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,79 / 5
Confort 2,74 / 5
Service 2,67 / 5
Sécurité perçue 3,41 / 5
Nourriture 2,41 / 5
Gestion des bagages 3,21 / 5
Confort 2,74 / 5
Détail des notes »

Le jour s’était à peine levé sur Chicago, lorsque le jeune aviateur et aventurier embarqua dans son précieux DH-4. En 1926, Charles Lindbergh s’apprêtait à rejoindre Saint-Louis par les airs, ce qui plus tard serait considéré comme l’inauguration de la 3e compagnie aérienne du monde. American Airlines, membre historique de l’alliance Oneworld, est une gigantesque corporation qui emploie plus de 78.000 salariés, et envoie plus de 900 avions sur quatre continents. Un monument.

Avec une 62e place au classement, la compagnie américaine se situe dans la moyenne, bien que 37% des utilisateurs ne lui accordent qu’une étoile.

Forte d’une expérience de plusieurs dizaines d’années sur les vols transatlantiques, le transporteur reste-t-il toujours aussi performant ? Que propose la compagnie pour les vols longs courriers ? Offre-t-elle tout le nécessaire pour rendre le voyage plus agréable ? Apprenez en plus sur American Airlines en lisant les avis.

Avis sur American Airlines

Auteur Titre Note
AirNapoleon Air Pokemon (first class) 3/5
loule Vol agréable, enregistrement fastidieux... 4/5
loule Un vol agréable ! 4/5
Avis sur American Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

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