American Airlines

180 avis - - Mise à jour il y a 17 heures
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180 avis de voyageurs

Note globale

2,7 / 5
2.7 étoiles sur 5 - Basé sur 77 avis
5 étoiles
13%
4
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2
12%
1
32%

Classement

72

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,75 / 5
Confort 2,69 / 5
Service 2,67 / 5
Sécurité perçue 3,47 / 5
Nourriture 2,52 / 5
Gestion des bagages 3,22 / 5
Confort 2,69 / 5
Détail des notes »

Le jour s’était à peine levé sur Chicago, lorsque le jeune aviateur et aventurier embarqua dans son précieux DH-4. En 1926, Charles Lindbergh s’apprêtait à rejoindre Saint-Louis par les airs, ce qui plus tard serait considéré comme l’inauguration de la 3e compagnie aérienne du monde. American Airlines, membre historique de l’alliance Oneworld, est une gigantesque corporation qui emploie plus de 78.000 salariés, et envoie plus de 900 avions sur quatre continents. Un monument.

Avec une 72e place au classement, la compagnie américaine se situe dans la moyenne, bien que 32% des utilisateurs ne lui accordent qu’une étoile.

Forte d’une expérience de plusieurs dizaines d’années sur les vols transatlantiques, le transporteur reste-t-il toujours aussi performant ? Que propose la compagnie pour les vols longs courriers ? Offre-t-elle tout le nécessaire pour rendre le voyage plus agréable ? Apprenez en plus sur American Airlines en lisant les avis.

Avis sur American Airlines

Auteur Titre Note
AirNapoleon Air Pokemon (first class) 3/5
ChristineBravo7 Compagnie honteusement sale 1/5
jerlan Compagnie d'escrocs et personnel méritant d'être licencié ! 1/5
Avis sur American Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

À bannir absolument



Vol avec 2 heures de retard sans aucune information en français à l'aéroport de Miami. Un changement de porte d'embarquement en dernière minute...

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Economie MIA - CDG 03/2017
Sylviane64

un vol sans problème



retour à bord d'un a330-200 siège confortable et espace suffisant pour les jambes
distractions films jeux journaux comme à l'aller.Repas chaud simple poulet ou poisson
rien de génial. Un bon décollage et un bon atterrissage, un peu de retard au départ
et arrivée à l'heure. La température de la cabine était correcte, aucune information sur le vol. Les bagages on bien suivi, quand au personnel de bord sans sourire mais professionnel.

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Economie PHL - CDG 09/2016
philoguept

un vol sans problème



je suis étonné de certaines critiques sur cette compagnie s'agit il de la même sur laquelle
moi j'ai voyagé? ce vol de retour par Philadelphie c'est fait sur un A321 siège dans le même état qu'a l'aller toujours un bon espace pour ses jambes, pour ce qui est des jeux films et journeaux rien à signaler , repas simple avec plat chaud sans grand souvenirs
le tout servi par un personnel de bord efficace mais pas trop aimable, bon décollage et bon Atterrissage, enregistrement rapide les bagages ont bien suivi jusqu'a Paris le vol a décollé à l'heure. Voyage sans incident.

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Economie DEN - PHL 09/2016
philoguept

Un peu de retard au départ



Nous sommes parti avec une bonne heure de repas sans précision sur la cause de ce retard. L4appareil était un A321 les sièges confortable comme sur le vol de Paris Charlotte
même programe de distraction également. Repas sans grande surprise plat chaud poulet
ou poisson comme de coutumes avec vin ou bière. Très bon décollage et atterrissage.
Température de la cabine sans surcharge de fraicheur. Information en vol inéxistentes.
Pas d'enregistrement de bagages suivi automatique du vol précédent. Bon Personnel de bord. Pour la ponctualité du fait de ce retard au départ retard à l'arrivée.

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Economie CLT - DEN 10/2016
philoguept

un bon vol



Ce vol c'est effectué sur un A330 sièges relativement confortable espace suffisant pour les jambes. Distractions jeu et films relativement récents. Repas banale avec plat chaud pas très copieux . Très bon décollage et atterrissage . Une bonne température en cabine par contre très peu d'information sur le vol. coté enregistrement rapide et efficace les bagages on bien suivis pour le second vol. Personnel de bord bien mais sans plus, nous sommes arrivés à l'heure.

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Economie CDG - CLT 09/2016
philoguept

un bon vol



Ce vol c'est effectué sur un A330 sièges relativement confortable espace suffisant pour les jambes. Distractions jeu et films relativement récents. Repas banale avec plat chaud pas très copieux . Très bon décollage et atterrissage . Une bonne température en cabine par contre très peu d'information sur le vol. coté enregistrement rapide et efficace les bagages on bien suivis pour le second vol. Personnel de bord bien mais sans plus, nous sommes arrivés à l'heure.

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Economie CDG - CLT 09/2016
philoguept

un bon vol



Ce vol c'est effectué sur un A330 sièges relativement confortable espace suffisant pour les jambes. Distractions jeu et films relativement récents. Repas banale avec plat chaud pas très copieux . Très bon décollage et atterrissage . Une bonne température en cabine par contre très peu d'information sur le vol. coté enregistrement rapide et efficace les bagages on bien suivis pour le second vol. Personnel de bord bien mais sans plus, nous sommes arrivés à l'heure.

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Economie CDG - CLT 09/2016
philoguept

À éviter



C'est la 5ème fois que je vais aux États-Unis et la 1ère et (dans la mesure du possible) dernière fois avec cette compagnie. Pour réitérer et/ou...

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Economie MIA - CDG 02/2017
saluke

Décevant !



Pour commencer mon amie et moi même avons été séparées , nous avons demandé plusieurs fois gentiment au sol.. nous avons été baladées entre les "ce n'est pas ici allez voir à l'autre guichet et non impossible".

La plupart des familles étaient séparées car les places sont pré-attribuées semble t'il je trouve ça assez honteux. En payant un billet j'aurai aimé être considéré comme client hors la ce n'était pas du tout le cas...

Le personnel à bord n'était pas bilingue ... sauf quelques mots et de surcroît désagréables.

Aucune attention ni considération. J'ai dû demander qu'on m'apporte un plateau repas car on m'avait oublié , ce qui n'a aucunement choqué les différents stewards qui sont passés plusieurs fois devant moi...

Tv non personnelle (toute les 5 rangées environ donc aucun choix pour le film).

Retard du vol 1heure.

Bref en conclusion si vous payez en vous attendant à un minimum de service fuyez cette compagnie !

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Economie JFK - CDG 02/2017
Cara P.

Un service bilingue (français/anglais) à bord d'American Airlines, bravo!



La compagnie American Airlines utilise principalement des Boeing 737-800 JET pour ce type de trajet (3 à 4 heures de vol). L'appareil au retour était plutôt récent et très propre.

J'ai particulièrement apprécié le fait que le personnel de bord parle couramment français (ce qui ne fut pas le cas pour le vol de départ YUL-MIA). Qui plus est, l'agent de bord principal prenait soin de traduire toutes les informations fournies par le pilote.

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Economie MIA - YUL 12/2016
Daniel H. Bonin

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