A conseiller vivement

Avis de UneParisienneABerlin sur le vol Air Berlin entre Berlin Tegel et Paris Orly du 16/11/2012 en Economie
UneParisienneABerlin AB / BER TXL / ORY
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Bonjour,

Je lis de plus en plus d'avis négatifs sur cette compagnie que je prends très régulièrement, habitant Paris mais travaillant à Berlin.

Concernant la pré-vol:
+: des prix relativement compétitifs, surtout si l'on s'y prend tard: exemple pour un AR réservé 2 jours avant le départ, pour un week end, du vendredi soir au dimanche soir, sens TXL-ORY-TXL: 219 EUR vs 578 sur la compagnie nationale française.
+: enregistrement en ligne avec choix du siège
+: la possibilité d'être à l'avant de l’appareil sans surcout (à partir de la rangée 3 en général), non négligeable quand on est pressée
-: des horaires surtout adaptées à des personnes effectuant le trajet TXL-ORY-TXL, et non ORY-TXL-ORY: normal, c’est une compagnie allemande.
-: le terminal d’embarquement, C, fait très "low cost", un conseil: restaurez-vous et prenez un verre au A, B, D, E, puis allez au C au dernier moment, la sécurité se passe très vite.

Le vol:
-: pour une compagnie allemande, la ponctualité n’est pas leur fort, mais ayant travaillée en tant que PNC il y a longtemps (pour une compagnie du golf), je peux vous assurer que ça ne sert à rien de s’en prendre aux pilotes ou à l’équipage, ils n’y sont pour rien :). C’est les autorités aéroportuaires qui préfèrent faire passer les compagnies nationales avant.
+: les sièges, très confortables (cuir).
+: un écran tête haute toutes les 4 ranges, appréciable même sur un vol d 1h45. Au programme, série US en VO (1) et un dessin anime (1), vous pouvez vous connecter avec vos écouteurs sur votre accoudoir, radio également disponible.
+: hôtesses charmantes, ou alors j’ai vraiment de la chance, mais sur plus de 70 vols, ce serait étonnant. Evidemment, elles ne parlent pas français, ou très peu, mais une fois encore, on n’affecte pas dans une compagnie aérienne du personnel en fonction de leurs capacités linguistiques. Si vous voulez parler français, prenez Air France. Les PNC Air Berlin parlent allemand et anglais, c’est ce qu’on leur demande, je suis toujours amusée par les français essayant de communiquer et qui s’offusquent qu’on leur réponde en anglais. Avez-vous déjà vu un allemand s’offusquer sur AF qu'une ou un PNC ne parle pas allemand? Non, parce que c’est tout à fait normal...
-: pas de choses à dire sur le vol en particulier, tout s’est passé très bien à chaque fois. Notez que boissons fraiches (soft) et un Snack vont sont offerts, à la différence des vrais low cost.

Mon avis perso: Air Berlin n’est ni vraiment une compagnie nationale, ni vraiment une low cost. Je prenais avant easyjet, mais c’est un enfer en terme d’embarquement, de bagage cabine, etc, et quant à Air France, l’arrivée à CDG n’est juste pas vraiment pratique pour moi. Mais si un vol AF arrivait à ORY, je continuerai à voler avec Air Berlin je pense, c’est juste plus confortable pour un prix sensiblement moins cher.

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Partager !
Avis utile ?
7
0

Opinions les plus lus sur Air Berlin

Par UneParisienneABerlin, à propos de Air Berlin,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 20 novembre 2012
Cet avis a été consulté 826 fois
Signaler ce contenu

Vous représentez Air Berlin et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Air Berlin