Air Canada

118 avis - - Mise à jour il y a 8 heures
AC / ACA

Compagnie air canada irrespectueuse de ses clients



Bonjour,
Je tenais à faire part aux consommateurs de l'attitude inacceptable d'air canada vis à vis de notre demande.
Notre avion retour Montréal-lyon a eu un jour de retard et ils ne veulent pas nous rembourser quoi que ce soit. Ils nous proposent un avoir de 300 dollars canadiens sur leur compagnie !!! comme si on voyageait régulièrement avec air canada. Nous avons en plus perdu une journée de salaire mon mari et moi de ce fait.
En plus ils ont remboursé par virement une amie à nous qui voyageait avec nous sur le même vol à hauteur de 600€ et nous rien.
Ils invoquent la loi au titre de la Règlementation européenne 261/2004.
Mais comment se fait-il que cette loi ne s'appliquent qu'à certaines personnes ???
C'est du favoritisme, de la discrimination.
Air canada n'a pas le respect de ses clients.

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Economie YUL - LYS 01/2020
guijoe

Super vol



Il y avait des orages ce jour là et j'ai admiré notre pilote en train de passer à travers les nuages pour au final juste quelques turbulences. Bravo...

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Economie BOS - YUL 07/2019 1 réactions
manudeuxcv

vol retardé



Au départ de Montréal, tout le monde embarque dans les temps, mais on nous annonce une panne des éclairages de sécurité, qui doivent être réparés avant le décollage. Finalement, après 1h15 d'attente, on partira comme ça...

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Economie YUL - CDG 06/2018
JM77

Un vol sans histoire



Départ avec 40 minutes de retard du au vol à l'arrivée.
Vol sans problème particulier, le déjeuner est cependant bas de gamme.
Un choix de films correct sans plus.

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Economie CDG - YUL 06/2018
JM77

Personnel aux petits soins



2h de retard au départ car grève des aiguilleurs du ciel à attendre dans l’avion. Le commandant de bord s’est excusé plusieurs fois alors qu’il n’y était pour rien et le personnel nous a fait patienter avec gâteaux et boissons . Vol confortable dans un Boeing 787 dreamlines . Envol et atterrissage tout en douceur

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Economie LYS - YUL + de 2 ans
chantal74

Vol sans histoire



Personnel competent et professionnel. Toutes les procedures d’enregistrement et depot des bagages extremement faciles. Appareil neuf
Seul petit hic: repas à ameliorer

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Economie CDG - YUL + de 2 ans
SGarcia

Une low cost cher



Il fait très froid dans l'avion, les sièges ne sont pas confortables, les couvertures sont en supplément. Je ne peux pas parler du repas, il n'y en...

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Economie YYZ - SFO + de 2 ans 3 réactions
HOMER
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118 avis de voyageurs

Note globale

3,23 / 5
3.23 étoiles sur 5 - Basé sur 22 avis
5 étoiles
14%
4
36%
3
23%
2
14%
1
14%

Classement

18

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,27 / 5
Confort 3 / 5
Service 3,23 / 5
Sécurité perçue 3,48 / 5
Nourriture 2,48 / 5
Gestion des bagages 3,55 / 5
Confort 3 / 5
Détail des notes »

Tels ces grands films qui parfois remportent quasiment tous les Oscars, Air Canada avait presque tout raflé en 2009. Cette compagnie nationale qui avait débuté par un trajet Vancouver-Seattle en 1937 s’est largement imposée dans le monde des transporteurs aériens, et se distingue en reliant l’Europe et l’Amérique du Nord. Elle est aussi membre fondatrice de Star Alliance, et propose le programme de fidélisation Air Canada.

La compagnie associée à la feuille d’érable continue de séduire. 36 % des utilisateurs ont choisi de lui attribuer la note de 4 étoiles, et 14 % sont même allés jusqu’à lui en décerner 5 ce qui la positionne en 18e place.

La qualité des services, des repas et la prévenance du personnel sont-ils à la hauteur de sa réputation ? Lorsque l’on survole l’Atlantique pendant de longues heures, on ne voit pas le temps passer ? Découvrez ici ce que les voyageurs pensent de cette compagnie.

classé par Date  - Note  - Intêret

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  • Photos du vol #1
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
  • Appareil Embraer 175 (Air Canada Express)
  • Décollage à l'aéroport YUL (Montréal-Trudeau)
  • Le Canada sous la neige
  • Photos du vol #7
  • Écran individuel sur b773
  • Le levé du soleil
  • Photos du vol #10
  • Photos du vol #11
  • Photos du vol #12
  • Le dîner Et son célèbre chicken or pasta
  • Photos du vol #14
  • Repas principal
  • Aéroport de Whitehorse lors de l'arrivée
  • Photos du vol #17
  • L'arrivée à Paris
  • Boeing 777-300ER
  • Encas avec boisson
  • Photos du vol #21
  • Collation chaude
  • Nouvel IFE
  • Photos du vol #24
  • Photos du vol #25
  • Vue depuis l'avion
  • Les imposants moteurs
  • Noix et vin blanc après le départ
  • Photos du vol #29
  • Photos du vol #30
  • Départ de San Salvador (Bahamas)
  • Photos du vol #32
  • Photos du vol #33
  • Photos du vol #34
  • Photos du vol #35
  • Au départ de CDG, porte A39
  • Repas chaud (poulet ici, ou pâtes) il faut ajouter la boisson fraiche
  • L'écran individuel
  • Photos du vol #39
  • L'avion ! Embraer ERJ190
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  • Petit déjeuner
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Mise à jour le 17 octobre 2015 | Signaler un problème

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Aéroport Charles de Gaulle - Billetterie Air Canada
Terminal 2A porte 5
95716 Roissy
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Tel: 0825 880 881 (0.15€ /mn)

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Mise à jour le 7 mai 2014 | Signaler un problème

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