Retards cumulés par malchance...

Avis de barrios76 sur le vol Air Canada QK8718 entre Montreal Trudeau et Quebec du 02/10/2017 en Economie
barrios76 AC / ACA YUL / YQB

Vol court entre Montréal et Québec, assuré par Air Canada Express JAZZ ( filiale d'Air Canada pour de nombreux vols intérieurs ).
Ce vol a connu des imprévus successifs:
Longue attente en salle d'embarquement, car arrivée retardée de notre équipage de son vol précédent.
Enfin embarqués, et prêts au décollage, le commandant a pris la décision de retourner au point de départ. pour une alerte de fermeture d'une porte de soute, ce qu'on ne peut lui reprocher...
Longue attente ensuite dans l'avion de l'équipe de maintenance, qui a remédié au problème.
Ensuite attente d'un personnel de sol, puis attente d'un nouveau créneau de décollage. Le commandant nous a tenu informés très régulièrement de l'évolution de la situation, ce qui est appréciable dans de telles circonstances.
Décollage enfin avec 2 heures et 20 minutes de retard, et atterrissage de nuit avec finalement 2 heures 5 minutes de retard sur l'horaire annoncé, ce qui est beaucoup pour un vol de 35 minutes de durée réelle...Merci au personnel navigant de ne pas nous avoir "laissé tomber", malgré ces aléas en chaîne...
Petit Avion Bombardier Q400 à hélices, et assez ancien, donc bruyant. Sièges réservés sur le site d'Air Canada respectés.
Délivrance des bagages dans un délai raisonnable.
A noter qu'il n'existe pas de transport en commun régulier à l'aéroport de Québec, mais un service de taxis bien organisé, et d'un tarif réglementé raisonnable.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par barrios76, à propos de Air Canada, , près de Berlaimont, Hauts-de-France, France
Mise en ligne par admin, le 29 octobre 2017, voir la version originale
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