Compagnie aérienne A EVITER !!!

Avis de terihfan sur le vol Air Canada entre Montreal Trudeau et Paris Charles De Gaulle du 04/07/2018 en Economie
terihfan AC / ACA YUL / CDG

J'ai acheté un billet aller-retour de Paris à Columbus (USA) au mois de Juin 2018. Au retour, j'avais 2 escales : une à Toronto, puis une autre à Montréal.

Le vol de Toronto à Montréal a eu 30 minutes de retard. Initialement, je n'avais que 45 minutes pour trouver la porte d'embarquement à l'arrivée à l'aéroport de Montréal, mais avec le retard de 30 minutes, il ne me restait que 15 minutes pour me présenter à la porte.

L'aéroport de Montréal est gigantesque et avec le monde qu'il y avait, j'ai perdu beaucoup de temps à chercher. Et la porte était LOIN !! Résultat, je suis arrivée au moment où l'avion décollait !!! Je suis extrêmement mécontente d'avoir acheté des billets qui ne nous laisse pas assez de temps pour chercher la porte d'embarquement. Ce n'est pas normal de nous vendre des billets sans prendre en compte le temps nécessaire pour se rendre à la porte, surtout en cas de retard !!

Ils m'ont donné un nouveau billet pour un vol 2h après celui que j'ai raté. Mais encore, celui-ci a eu du retard. Le vol était prévu à 20h45, et est passé à 21h20... Nous avons embarqué APRES 21h20...

Et ce n'est pas la première fois que Air Canada a eu du retard. La première fois que j'ai pris cette compagnie, c'était pour aller à Las Vegas. Et cette fois-là, ils ont eu 5h de retard !!! JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CETTE COMPAGNIE !!! A EVITER !!!

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
2 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par terihfan, à propos de Air Canada,
Mise en ligne par admin, le 8 juillet 2018, voir la version originale
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