Air France

1435 avis - - Mise à jour il y a 7 heures
AF / AFR
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1435 avis de voyageurs

Note globale

3,75 / 5
3.75 étoiles sur 5 - Basé sur 797 avis
5 étoiles
29%
4
36%
3
19%
2
9%
1
6%

Classement

16

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,49 / 5
Confort 3,62 / 5
Service 3,96 / 5
Sécurité perçue 4,32 / 5
Nourriture 3,34 / 5
Gestion des bagages 3,85 / 5
Confort 3,62 / 5
Détail des notes »

C’est un des géants mondiaux et une des plus importantes sociétés françaises. Les logos se succèdent, mais les trois couleurs bleu, blanc et rouge persistent invariablement. Crée en 1933 et membre fondateur de l’alliance Skyteam, Air France dispose d’une flotte impressionnante de plus de 300 avions. 65.000 personnes travaillent pour cette compagnie qui propose plus de 230 destinations.

Véritable institution, elle est positionnée à la 16e place du classement. Les opinions négatives sont rares, la qualité de services est saluée, et elle est bien perçue en matière de sécurité.

Spécialiste des longs courriers depuis des décennies, Air France est-elle toujours aussi performante pour faire de chaque voyage un moment agréable ? Le service est-il apprécié de manière égale en fonction de la classe choisie ? Sur des trajets plus courts, la compagnie est-elle jugée positivement ? Les très nombreux avis postés vous permettront d’en savoir plus.

Avis sur Air France

Auteur Titre Note
vava37 Un vrai plaisir 5/5
Zbabouchi Très très confortable ! 5/5
francoiscc Nouvelle cabine CC/MC 4/5
Avis sur Air France

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

RAS sur le vol, trés fastidieux à Marseille Provence...



Petite navette pour le boulot, RAS au niveau du vol, trés léger retard de 10 minutes, par contre, un coup de gueule envers la partie enregistrement et dépose bagage. J'ai pris la peine de m'enregistrer par avance et d'avoir ainsi ma carte d'embarquement. Mais à l'aéroport, pas de comptoir dédié au dépose bagage, et donc obligé de passer par les comptoirs d'enregistrement, ou c'était un vrai bord... Seulement 4 comptoirs pour tous les vols en partance du terminal 4, une demi heure de perdue à faire la queue. Encore 20 minutes pour passer au filtre avec seulement 2 filtres d'ouvert...
Il serait temps qu'Air France fasse un effort au niveau de l'aéroport de Marseille et fasse preuve d'un peu de bon sens... Un comptoir dédié au drop off comme celà se fait partout aurait permis de fluidifier grandement les attentes enregistrement et filtre...

Lire la suite de « RAS sur le vol, trés... »
Economie MRS - ORY Nouveau
loule

RAS sur le vol, trés fastidieux à Marseille Provence...



Petite navette pour le boulot, RAS au niveau du vol, trés léger retard de 10 minutes, par contre, un coup de gueule envers la partie enregistrement et dépose bagage. J'ai pris la peine de m'enregistrer par avance et d'avoir ainsi ma carte d'embarquement. Mais à l'aéroport, pas de comptoir dédié au dépose bagage, et donc obligé de passer par les comptoirs d'enregistrement, ou c'était un vrai bord... Seulement 4 comptoirs pour tous les vols en partance du terminal 4, une demi heure de perdue à faire la queue. Encore 20 minutes pour passer au filtre avec seulement 2 filtres d'ouvert...
Il serait temps qu'Air France fasse un effort au niveau de l'aéroport de Marseille et fasse preuve d'un peu de bon sens... Un comptoir dédié au drop off comme celà se fait partout aurait permis de fluidifier grandement les attentes enregistrement et filtre...

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loule

RAS sur le vol, trés fastidieux à Marseille Provence...



Petite navette pour le boulot, RAS au niveau du vol, trés léger retard de 10 minutes, par contre, un coup de gueule envers la partie enregistrement et dépose bagage. J'ai pris la peine de m'enregistrer par avance et d'avoir ainsi ma carte d'embarquement. Mais à l'aéroport, pas de comptoir dédié au dépose bagage, et donc obligé de passer par les comptoirs d'enregistrement, ou c'était un vrai bord... Seulement 4 comptoirs pour tous les vols en partance du terminal 4, une demi heure de perdue à faire la queue. Encore 20 minutes pour passer au filtre avec seulement 2 filtres d'ouvert...
Il serait temps qu'Air France fasse un effort au niveau de l'aéroport de Marseille et fasse preuve d'un peu de bon sens... Un comptoir dédié au drop off comme celà se fait partout aurait permis de fluidifier grandement les attentes enregistrement et filtre...

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loule

Bon vol dans l'ensemble.



Départ avec un peu moins de 30 minutes de retard, mais bien entendu cela a été rattrapé en vol et nous sommes arrivés à l'heure.

L'embarquement était un peu longuet car l'avion étant plein ça bloquait pas mal dans l'allée. Un peu difficile de ce fait de pouvoir placer ses bagages dans les compartiments au dessus de nos sièges. Il n'a pas été fait d'annoncer pour les volontaires de placer leurs bagages à main en soute.

Vol calme, à tous les niveaux. Atterrissage en douceur.

Les boissons on été servies avec un gâteau sucré. Je déplore toujours le fait que le vol "du matin" se limite (pour les jus) à du jus d'orange. Etant une habituée du jus de pomme sur les autres vols, je me rabats sur le jus d'orange qui n'est pas spécialement bon... Seul point négatif du vol selon moi.

A noter aussi
Le billet était affreusement cher, presque 100€ de plus que lors de mes précédents vols à la même heure (je suis une habituée de cette ligne à cet horaire). L'avion est toujours plein et je prends mes billets suffisamment à l'avance pour avoir des prix intéressants... donc niveau qualité/prix .... c'est mauvais.

Lire la suite de « Bon vol dans l'ensemble. »
Economie MPL - CDG Nouveau
Guerande

Bon vol dans l'ensemble.



Départ avec un peu moins de 30 minutes de retard, mais bien entendu cela a été rattrapé en vol et nous sommes arrivés à l'heure.

L'embarquement était un peu longuet car l'avion étant plein ça bloquait pas mal dans l'allée. Un peu difficile de ce fait de pouvoir placer ses bagages dans les compartiments au dessus de nos sièges. Il n'a pas été fait d'annoncer pour les volontaires de placer leurs bagages à main en soute.

Vol calme, à tous les niveaux. Atterrissage en douceur.

Les boissons on été servies avec un gâteau sucré. Je déplore toujours le fait que le vol "du matin" se limite (pour les jus) à du jus d'orange. Etant une habituée du jus de pomme sur les autres vols, je me rabats sur le jus d'orange qui n'est pas spécialement bon... Seul point négatif du vol selon moi.

A noter aussi
Le billet était affreusement cher, presque 100€ de plus que lors de mes précédents vols à la même heure (je suis une habituée de cette ligne à cet horaire). L'avion est toujours plein et je prends mes billets suffisamment à l'avance pour avoir des prix intéressants... donc niveau qualité/prix .... c'est mauvais.

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Guerande

Bon vol dans l'ensemble.



Départ avec un peu moins de 30 minutes de retard, mais bien entendu cela a été rattrapé en vol et nous sommes arrivés à l'heure.

L'embarquement était un peu longuet car l'avion étant plein ça bloquait pas mal dans l'allée. Un peu difficile de ce fait de pouvoir placer ses bagages dans les compartiments au dessus de nos sièges. Il n'a pas été fait d'annoncer pour les volontaires de placer leurs bagages à main en soute.

Vol calme, à tous les niveaux. Atterrissage en douceur.

Les boissons on été servies avec un gâteau sucré. Je déplore toujours le fait que le vol "du matin" se limite (pour les jus) à du jus d'orange. Etant une habituée du jus de pomme sur les autres vols, je me rabats sur le jus d'orange qui n'est pas spécialement bon... Seul point négatif du vol selon moi.

A noter aussi
Le billet était affreusement cher, presque 100€ de plus que lors de mes précédents vols à la même heure (je suis une habituée de cette ligne à cet horaire). L'avion est toujours plein et je prends mes billets suffisamment à l'avance pour avoir des prix intéressants... donc niveau qualité/prix .... c'est mauvais.

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Guerande

Bon vol dans l'ensemble.



Départ avec un peu moins de 30 minutes de retard, mais bien entendu cela a été rattrapé en vol et nous sommes arrivés à l'heure.

L'embarquement était un peu longuet car l'avion étant plein ça bloquait pas mal dans l'allée. Un peu difficile de ce fait de pouvoir placer ses bagages dans les compartiments au dessus de nos sièges. Il n'a pas été fait d'annoncer pour les volontaires de placer leurs bagages à main en soute.

Vol calme, à tous les niveaux. Atterrissage en douceur.

Les boissons on été servies avec un gâteau sucré. Je déplore toujours le fait que le vol "du matin" se limite (pour les jus) à du jus d'orange. Etant une habituée du jus de pomme sur les autres vols, je me rabats sur le jus d'orange qui n'est pas spécialement bon... Seul point négatif du vol selon moi.

A noter aussi
Le billet était affreusement cher, presque 100€ de plus que lors de mes précédents vols à la même heure (je suis une habituée de cette ligne à cet horaire). L'avion est toujours plein et je prends mes billets suffisamment à l'avance pour avoir des prix intéressants... donc niveau qualité/prix .... c'est mauvais.

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Guerande

er vol, tous les quatre réunis



Notre deuxième vol mais là encore que des bons souvenirs

Mais c'est tellement loin..........

Rien de précis de ce vol à part l’arrivée au dessus de ces iles qui portent bien leur nom !!!!!!

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Economie ORY - AJA + de 3 ans
pedro46

Impressionnant ce premier vol !



Pour nous tout est nouveau

Aussi l'attente dans la salle des embarquements, monter dans le bus pour rejoindre l'avion , la ceinture, les hublots.......

Au retour Sébastien a soudainement hurlé et s'est mis à pleurer.
Une hôtesse s'est précipitée et a dans la foulée, sorti un flacon et mis des gouttes dans l'oreille: elle avait compris !

Aujourd'hui, Sebastien doit fait plus de 500 vols et n'a jamais eu ce problême.

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Economie RAK - ORY + de 3 ans
pedro46

Inoubliable



Bonjour à tous, Aujourd'hui je vous donnes mon avis sur le vol inaugurale du 787-9 d'Air France qui c'est déroulé le 7 janvier 2017 ! Air France à...

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Economie CDG - CDG 12/2016 7 réactions
Corentin HATTERMANN

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bob8935

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