Air France

1457 avis - - Mise à jour il y a 4 heures
AF / AFR
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1457 avis de voyageurs

Note globale

3,74 / 5
3.74 étoiles sur 5 - Basé sur 748 avis
5 étoiles
29%
4
36%
3
20%
2
10%
1
5%

Classement

16

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,49 / 5
Confort 3,64 / 5
Service 3,97 / 5
Sécurité perçue 4,32 / 5
Nourriture 3,34 / 5
Gestion des bagages 3,84 / 5
Confort 3,64 / 5
Détail des notes »

C’est un des géants mondiaux et une des plus importantes sociétés françaises. Les logos se succèdent, mais les trois couleurs bleu, blanc et rouge persistent invariablement. Crée en 1933 et membre fondateur de l’alliance Skyteam, Air France dispose d’une flotte impressionnante de plus de 300 avions. 65.000 personnes travaillent pour cette compagnie qui propose plus de 230 destinations.

Véritable institution, elle est positionnée à la 16e place du classement. Les opinions négatives sont rares, la qualité de services est saluée, et elle est bien perçue en matière de sécurité.

Spécialiste des longs courriers depuis des décennies, Air France est-elle toujours aussi performante pour faire de chaque voyage un moment agréable ? Le service est-il apprécié de manière égale en fonction de la classe choisie ? Sur des trajets plus courts, la compagnie est-elle jugée positivement ? Les très nombreux avis postés vous permettront d’en savoir plus.

Avis sur Air France

Auteur Titre Note
vava37 Un vrai plaisir 5/5
Zbabouchi Très très confortable ! 5/5
francoiscc Nouvelle cabine CC/MC 4/5
Avis sur Air France

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Expérience décevante



Aller simple entre Copenhague et CDG en A318 avec Air France. Sachant que je n'avais pas volé avec AF depuis plus de 10 ans, j'attendais ce vol avec impatience.
Malheureusement la déception à vite pointée son nez, avion vieillot et bruyant, nourriture plus que moyenne, départ en retard et pression de l'équipage pour rentrer au plus vite dans l'appareil. Malgré cela, la sécurité, les instructions et la propreté étaient bonnes ce qui rattrape un peu mon avis.

Attention Air France à ne pas devenir une low cost sur le court/moyen courrier.

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Economie CPH - CDG Nouveau
matthieu

EXCELLENTE CLASSE PREMIUM



N'en déplaise aux détracteurs de cette classe intermédiaire, au risque de la voir disparaître, c'est une très belle alternative à la classe Business...

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Economie plus CUN - CDG Nouveau 4 réactions
Ness17

EXCELLENTE CLASSE PREMIUM



N'en déplaise aux détracteurs de cette classe intermédiaire, au risque de la voir disparaître, c'est une très belle alternative à la classe Business inabordable.
Enregistrement prioritaire avec les Business = résultat, on a du temps pour s'installer.
Personnel de Bord aux petits soins ! 8 sièges au lieu de 10 par rangée. Inclinaison qui ne gène personne, confort idéal ! Repas amélioré ! De la place pour prendre son repas.
Grands écrans individuels.
Bref, je ne sais si nous avons eu particulièrement de la chance sur ce vol mais cela change complètement de la bétaillère habituelle.
A refaire.
Nota Bene : Nous avons acheté directement le supplément surclassement au guichet d'enregistrement à Cancun beaucoup moins cher car en Last Minute !

A conseiller !!!

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Economie plus CUN - CDG Nouveau
Ness17

EXCELLENTE CLASSE PREMIUM



N'en déplaise aux détracteurs de cette classe intermédiaire, au risque de la voir disparaître, c'est une très belle alternative à la classe Business inabordable.
Enregistrement prioritaire avec les Business = résultat, on a du temps pour s'installer.
Personnel de Bord aux petits soins ! 8 sièges au lieu de 10 par rangée. Inclinaison qui ne gène personne, confort idéal ! Repas amélioré ! De la place pour prendre son repas.
Grands écrans individuels.
Bref, je ne sais si nous avons eu particulièrement de la chance sur ce vol mais cela change complètement de la bétaillère habituelle.
A refaire.
Nota Bene : Nous avons acheté directement le supplément surclassement au guichet d'enregistrement à Cancun beaucoup moins cher car en Last Minute !

A conseiller !!!

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Economie plus CUN - CDG Nouveau
Ness17

EXCELLENTE CLASSE PREMIUM



N'en déplaise aux détracteurs de cette classe intermédiaire, au risque de la voir disparaître, c'est une très belle alternative à la classe Business inabordable.
Enregistrement prioritaire avec les Business = résultat, on a du temps pour s'installer.
Personnel de Bord aux petits soins ! 8 sièges au lieu de 10 par rangée. Inclinaison qui ne gène personne, confort idéal ! Repas amélioré ! De la place pour prendre son repas.
Grands écrans individuels.
Bref, je ne sais si nous avons eu particulièrement de la chance sur ce vol mais cela change complètement de la bétaillère habituelle.
A refaire.
Nota Bene : Nous avons acheté directement le supplément surclassement au guichet d'enregistrement à Cancun beaucoup moins cher car en Last Minute !

A conseiller !!!

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Economie plus CUN - CDG Nouveau
Ness17

Vol rapide



Vol à bord d'un ERJ190, plein pour le premier volr du matin.
Vol opéré par HOP, une petite madeleine bien meilleure que les viennoiseries sur Air France, et les traditionnelles boisson.

Embarquement au niveau du terminal 2E, et ensuite direction l'avion garé au 2G :$

Vol rapide, 1h10 d'après le pilote.
Vol sans encombre, personnel discret pour nous laisser nous reposer.

Globalement, rien à redire sur ce vol.

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Economie CDG - EDI 03/2017
LORACLE

Bon vol ... Zéro pointé pour ADP



Vol retour de mon petit week end en Ecosse.

L'avion un ERJ170 n'était pas complètement plein, d'ou ma surprise de voir que les passagers en business était en 2*2 comme nous en économie, alors qu'AF spécifie que les passagers business n'ont pas de voisin... Alors qu'il y avait 7/8 plages de disponible en éco, donc suffisant pour faire une vraie business classe de 4 rangées.

Sinon, un choix de sandwich (saumon ou fromage), choix habituel de boisson.

Équipage distant, mais sur un vol aussi cours, cela n'a pas d'impact.

Décollage et Atterrissage avec un de retard.
mais voilà, la débilité d'ADP, l'avions s'est garé au niveau du terminal 2G, mais comme nous étions sur un vol hors Schengen, nous avons du prendre un bus pour rejoindre le terminal 2E, et ensuite faire la queue pour passer la douane, ou les bornes Parafe était encore en travaux, et ou la PAF n'avait ouvert que 4 comptoirs de contrôle, d'ou énormément d'attente, entre le moment, ou nous avons atterris et le moment ou nous avons quitté le terminal, il s'est passé plus de 45 minutes.
Il faut vraiment revoir cela.

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Economie EDI - CDG 03/2017
LORACLE

Bons services à bord, mais avion vieillissant



Les services Air France sont excellents, hôtesses agréables et repas meilleurs que sur bien d'autres compagnies. Par contre, l'avion est un Boeing...

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Economie ORY - PTP 01/2017 3 réactions
Daniel E.

Vol plein



Vol retour au départ de Tegel.

Pas de salon Air France dans le terminal de départ de ce vol, il faut aller dans un autre terminal pour profiter du salon. Cela est ubuesque.

Sinon, vol en A319. Première rangée réservée à la business (4 / 4 PAX) et le reste pour les PAX éco, avion full.

Vol avec de légères turbulences.
Le chef de cabine était "moyen" dans son comportement et dans son look.
Il devrait aller chez le coiffeur.

Sinon, les traditionnels sandwichs avec pour une fois du choix (crudité ou jambon)

Je trouve toujours bizarre que sur un vol d'1h30, AF n'en profite pas pour faire quelques économies en servant les boissons à partir de grande bouteilles (Coco cola bouteille d'1l au lieu de canette de 15cl, vin servi au verre à partir de bouteille de 75cl etc...)
Cela permettra de faire de substantielle économie et rallongerai surement le service de quelques minutes.

Quelques messages du CDB et de la Copilote durant le vol, fort appréciable

Lire la suite de « Vol plein »
Economie TXL - CDG 02/2017
LORACLE

Vol plein



Vol retour au départ de Tegel.

Pas de salon Air France dans le terminal de départ de ce vol, il faut aller dans un autre terminal pour profiter du salon. Cela est ubuesque.

Sinon, vol en A319. Première rangée réservée à la business (4 / 4 PAX) et le reste pour les PAX éco, avion full.

Vol avec de légères turbulences.
Le chef de cabine était "moyen" dans son comportement et dans son look.
Il devrait aller chez le coiffeur.

Sinon, les traditionnels sandwichs avec pour une fois du choix (crudité ou jambon)

Je trouve toujours bizarre que sur un vol d'1h30, AF n'en profite pas pour faire quelques économies en servant les boissons à partir de grande bouteilles (Coco cola bouteille d'1l au lieu de canette de 15cl, vin servi au verre à partir de bouteille de 75cl etc...)
Cela permettra de faire de substantielle économie et rallongerai surement le service de quelques minutes.

Quelques messages du CDB et de la Copilote durant le vol, fort appréciable

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Economie TXL - CDG 02/2017
LORACLE

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