Air France

1688 avis - - Mise à jour il y a 19 heures
AF / AFR

Un vol de nuit!



Pour ce retour de Dubaï, le départ du vol est fixé à 1h30 du matin heure locale. Sa durée est estimée à 7h45, ce qui laisse le temps de dormir...Un...

Lire la suite de « Un vol de nuit! »
Business DXB - CDG Nouveau 1 réactions
Mozam85

Vol très agréable



Vol Air France entre ORLY et JFK à bord d'un Boeing 777-200ER.
Embarquement et décollage à l'heure, équipage très serviable et avion propre.
Lors du déjeuner, un choix assez varié de repas et de boisson ce qui est assez rare en économie sur certaines compagnies.
IFE complet et réactif, possédant un catalogue plus que large pour le cinéma.
Arrivée en douceur à JFK, prêt à affronter la longue attente pour passer les customs US.

Lire la suite de « Vol très agréable »
Economie ORY - JFK 01/2020
matthieu

Bon vol



Très bon vol sur cet appareil dont l'aménagement a été refait. En effet, contrairement au vol aller sur l'A380, le système de divertissement était...

Lire la suite de « Bon vol »
Economie JFK - CDG 01/2020 1 réactions
romainnn21

1ère sur l'A380 AF quasi parfaite



Ce 1er vol sur le 380 d'Air France fut une quasi excellente expérience. Le vol AF8 était initialement prévu en B777-200 mais suite à l'annulation du...

Lire la suite de « 1ère sur l'A380 AF quasi... »
Economie CDG - JFK 01/2020 4 réactions
romainnn21

Parfait



Bon vol, a l'heure.
Enregistrement des bagages très rapide.
Le confort de l'avion est très bon, normal pour une compagnie telle que air France.
Un collation a été servi, les places aux issus de secours sont vraiment bien, même sur un court trajet comme celui ci.

Lire la suite de « Parfait »
Economie BOD - CDG 01/2020
Przed

Assurance annulation, excellent



J'avais réservé sur le site d'Air-France un vol à petit prix (non échangeable, non remboursable et sans bagage) pour aller passer les fêtes en Suède. Vu l'éloignement de la date de départ, il m'avait paru prudent de cocher l'option assurance à 12€.
Ayant été obligée d'en faire usage, je tiens à rendre hommage à l'efficacité de ce service.
Avec les difficultés pour rejoindre Paris (attente dans les courants d'air, voyage dans un car bondé), j'ai contracté un microbe la veille du départ.
Pour cette annulation tardive, Air-France m'a immédiatement recrédité les taxes, et réorientée vers le dossier d'assurance. Trois jours après avoir scanné les documents demandés, je recevais l'avis de remboursement émis par Allianz.
Conclusion : excellent rapport qualité/prix de l'assurance annulation proposée par Air-France

Lire la suite de « Assurance annulation... »
Economie CDG - GOT 12/2019
filicka

Un voyage éprouvant



En classe économique, les conditions de transport pour des êtres humains sont indignes :
Sièges exigus, rendant le repas très difficile, pas de place pour allonger ses jambes, nourriture infecte.
 Mon siège vétuste ne pouvait pas rester en position semi-allongée
 le siège devant le mien était déchiré et la mousse en sortait
 les équipements vidéo pleins de faux contacts dont une vingtaine hors service
 l'option de suivi du vol sur la carte n'était pas opérationnelle.
On peut se poser la question sur les risques d'incendie liés aux faux contacts des équipements électroniques (antécédents aéronautiques).
Le personnel particulièrement prévenant faisait ce qu'il pouvait mais pouvait peu compte tenu de l'état de délabrement de la cabine.

Lire la suite de « Un voyage éprouvant »
Economie RUN - ORY 12/2019
Paoli

Toujours très satisfait d'Air France



Imaginez un seul instant, un vol de 11 heures, avec un espace pour les jambes ultra confortable, un repas succulent, un service à bord digne d'une...

Lire la suite de « Toujours très satisfait... »
Economie plus RUN - ORY 12/2019 10 réactions
SERGE13

ACHETER UN BILLET AVEC AIR FRANCE MAIS VOUS VOYAGEREZ MALHEUREUSEMENT AVEC CHINA EASTERN !



Vol Paris - Shanghai. Toutes les compagnies servent une boisson apres le decollage avec des cacahuettes ou crackers, pas avec Air France / China...

Lire la suite de « ACHETER UN BILLET AVEC AIR... »
Economie CDG - PVG 12/2019 11 réactions
Mueller13
Donner mon avis

1688 avis de voyageurs

Note globale

3,66 / 5
3.66 étoiles sur 5 - Basé sur 218 avis
5 étoiles
29%
4
35%
3
18%
2
8%
1
10%

Classement

9

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,61 / 5
Confort 3,68 / 5
Service 4,06 / 5
Sécurité perçue 4,34 / 5
Nourriture 3,45 / 5
Gestion des bagages 3,79 / 5
Confort 3,68 / 5
Détail des notes »

C’est un des géants mondiaux et une des plus importantes sociétés françaises. Les logos se succèdent, mais les trois couleurs bleu, blanc et rouge persistent invariablement. Crée en 1933 et membre fondateur de l’alliance Skyteam, Air France dispose d’une flotte impressionnante de plus de 300 avions. 65.000 personnes travaillent pour cette compagnie qui propose plus de 230 destinations.

Véritable institution, elle est positionnée à la 9e place du classement. Les opinions négatives sont rares, la qualité de services est saluée, et elle est bien perçue en matière de sécurité.

Spécialiste des longs courriers depuis des décennies, Air France est-elle toujours aussi performante pour faire de chaque voyage un moment agréable ? Le service est-il apprécié de manière égale en fonction de la classe choisie ? Sur des trajets plus courts, la compagnie est-elle jugée positivement ? Les très nombreux avis postés vous permettront d’en savoir plus.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

1869 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
  • Cabine Eco.
  • Utilisation en vol
  • carte d'identité
  • Toujours pas parti toi?
  • Siège en classe économique (allé)
  • Photos du vol #9
  • La Cabine
  • Photos du vol #11
  • Détail de l'écran - carrés windows8
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • AF7708. A318.
  • Embarquement à Bordeaux.
  • Le casque audio et accessoire
  • Sièges Economie
  • Photos du vol #19
  • AF995 - 23/7/16 - Rangée 30ABC.
  • Petit Déjeuner.
  • Photos du vol #22
  • Photos du vol #23
  • Photos du vol #24
  • Photos du vol #25
  • France is in the ère des dinosaires, bon appétit !
  • Photos du vol #27
  • Photos du vol #28
  • Airbus A318
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Photos du vol #32
  • Le chocolat chaud (j'avais déjà mange le croissant :3)
  • dernière vue sur Boston
  • Photos du vol #35
  • 77W
  • Un RJ100 de Brussels
  • Photos du vol #38
  • Photos du vol #39
  • Ambiance de nuit en cabine
  • 0959!
  • Photos du vol #42
  • pitch
  • un peu avant d'arriver
  • Photos du vol #45
  • Photos du vol #46
  • Photos du vol #47
  • Photos du vol #48
  • Les réacteurs de l'A380
  • Photos du vol #50
Plus »

4 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Commercial

Tel: 36 54 (0,34 euro / min)

Fonctionne pour vous ? 9 votes positifs 14 votes négatifs
Mise à jour le 21 avril 2015 | Signaler un problème

Voir dans Google maps

Siège social  France

45 rue de Paris
95747 Roissy
France
Tel: +33 (0)1 41 56 78 00
Fax: +33 (0)1 41 56 70 29

Fonctionne pour vous ? 15 votes positifs 45 votes négatifs
Mise à jour le 22 novembre 2015 | Signaler un problème

Plus »

63 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

L’équipage sauve un passager

par Benjamin Antoine, le 23 juin 2015

L’équipage d’un Paris-Nice a sauvé la vie d’un passager qui venait de faire un arrêt cardiaque en plein vol. Le steward réalise le massage cardiaque L’incident s’est déroulé lors du ... Lire la suite »

Un avion d’Air France escorté par l’armée américaine

Un avion d’Air France escorté par l’armée américaine

par Benjamin Antoine, le 26 mai 2015

Le 25 mai, un avion de la compagnie a été escorté par des chasseurs américains.

Un Airbus 330-200 d’Air France assurant la liaison entre Roissy et New-York JFK a été victime d’un appel anonyme laissant supposer la présence d’une menace à bord. L’appel a été réceptionné par l’Agence nationale américaine de sécurité dans les transports (TSA).

Réaction habituelle, des F-15 américains sont venus à la rencontre de l’appareil pour l’escorter jusqu’à l’aéroport. Une fois au sol, l’appareil a été isolé afin que les équipes puissent l’inspecter.

Selon  le site d’informations Crash-aérien : «La menace n’est pas considérée comme vraiment crédible mais les autorités américaines ont indiqué que, comme elles ne pouvaient avoir de contacts avec les autorités françaises à cause du jour férié, elles se devaient d’isoler l’appareil jusqu’à ce que la menace soit levée.»

Image d’illustration : Site de la compagnie

Découvrez les nouvelles démonstrations de sécurité d’Air France (vidéos)

par Benjamin Antoine, le 17 mars 2015

Découvrez les démonstrations de sécurité d’Air France. France is in the air Avec ces nouvelles démonstrations, AirFrance voulait mettre en avant « le luxe à la Française ». Elle souhaitait également surfer ... Lire la suite »

Plus »

31 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

and

and a posé une question dans la catégorie Avion le 30 janvier 2018

type d'avion

1 réactions
and

and a posé une question dans la catégorie Avion le 18 janvier 2018

Plus »