Toutes les occasions sont bonnes pour vous mettre en retard

Avis de JBR sur le vol Air France 7508 entre Paris Orly et Toulon/Hyères du 04/04/2014 en Economie
JBR AF / AFR ORY / TLN
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Vol réalisé par un appareil de Hop! Britair.

Pas arrivé à l'aéroport que le vol était déjà annoncé avec 15 minutes de retard.

Il a pris un retard supplémentaire pour vérification technique, et encore un peu plus de retard encore pour attendre la livraison des plateaux repas de l'équipage. "Par deux fois, on nous a livré des plateaux petit déjeuner" a piteusement raconté le commandant de bord, qui n'en menait pas large !

Embarquement à pied, ça nous épargne le transfert en bus particulièrement désagréable.

Sièges en cuir confortables, pitch correct, mais pas beaucoup de place pour les bagages dans les coffres aux dimensions minimales. Les plus gros sont débarqués et chargés dans une soute spéciale, pour être livrés au pied de l'avion, une fois à destination.

Dommage ! Pas possible d'utiliser sa tablette pendant le décollage et l'atterrissage. Hop! Britair n'applique pas les nouvelles directives européennes.

Prestations minimales : 20g de biscuits apéritif, et un verre de soft drink.

Atterrissage un peu sec. C'est souvent comme cela sur le CRJ 1000.

Lors du débarquement, annonce que les bagages de cabine seront finalement livrés sur le tapis à bagages... merci, c'est encore quelques minutes supplémentaires de retard !

A l'arrivée, près de 40mn de retard. Correspondance manquée avec les transports publics. Les plateaux repas m'auront coûté un taxi pour rallier mon lieu de villégiature. Jolie façon de commencer le week-end. Merci Air France !

A chaque nouvelle péripétie de ce voyage, j'ai tweeté mes impressions. Le silence des modérateurs d'Air France est lourd de signification.

Je prend ce vol très régulièrement, depuis qu'il a été sous-traité à Britair, je l'ai rarement vu à l'heure. Je m'étonne que les responsables de la compagnie n'aient jamais remarqué ce fait, et n'en n'aient tiré les conséquences qui s'imposent. Air France est en situation de monopole sur cette ligne, sans doute cela n'incite pas à se remettre en question.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
1 / 5
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