Mauvais voyage

Avis de gillietl sur le vol Air France entre Paris Charles De Gaulle et Athenes du 10/05/2012 en Economie
gillietl AF / AFR CDG / ATH
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

J'ai acheté sur internet un séjour dans un club pour Athènes.
J'ai été particulièrement et très agréablement surprise de me retrouver sur un vol de la compagnie nationale Française et non sur un vol charter comme je m'y attendais.
J'avais une haute opinion d'Air France pour avoir effectué de nombreux long courriers.
Que de déceptions :

- L'enregistrement sur internet 30h avant le départ: la quasi totalité des places sont déjà réservées ! Et au retour, impossible d'accéder à l'onglet concerné ! Et ce malgré une relance par mail !

- Personnel de bord: j'avais gardé l'image d'un personnel irréprochable, aussi bien dans la tenue que dans le comportement: là encore, quelle déception ! Personnel vieillissant et donc blasé, hautain, vivant sur des acquis, plus aucune classe ! L'image de la France est dégradée, surtout quand on sait qu'à bord, avec le hub, nombreux Italiens, Allemands, Hollandais...

- Prestations: Repas pire (je pèse mes mots) que sur un vol charter, aussi bien à l'aller qu'au retour ! Gastronomie française: Non, gastronomie low-cost : oui ! A moins de payer un supplément, évidemment... Le vin est compris, certes mais, compte-tenu du prix, je préfère encore voyager sur une autre compagnie et payer le vin, ce sera plus rentable et mon repas, sera plus mangeable.

- La vente de produits détaxés : trop fatigant pour le personnel navigant qui n'ont rien de commercial ! Ils préfèrent se planquer !

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
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Par gillietl, à propos de Air France, , près de Chambéry, Rhône-Alpes, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 11 mai 2014, voir la version originale
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