Les plateaux repas !

Avis de francette27 sur le vol Air France entre Paris Charles De Gaulle et Venise du 27/05/2014 en Economie
francette27 AF / AFR CDG / VCE
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Je pense que les plateaux repas pour les courts trajets seraient supprimés, qu'Air France n'aurait pas moins bonne presse.

Car durant l'aller pour Venise, on nous a proposé 2 biscuits sucrés ou un petit sachet de biscuits salés et pour le retour des sandwichs infâmes. J'aurais pour ma part préféré qu'on me propose qu'une boisson. A part cela merci au personnel souriant et compétent. Je continuerais à voyager sur Air France.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par francette27, à propos de Air France, , près de Bernay, Haute-Normandie, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 25 juin 2014, voir la version originale
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AirNapoleon a répondu

Merci pour ce commentaire pertinent et qui devrait engager AF à se remettre en question... sauf que ça fait maintenant presque 10 ans qu"on a les 2 (mêmes) biscuits sucrés ou le sachet salé sans progrès. Pendant ce temps les low costs avec leur modèle payant ont innové jusqu'à apporter le gâteau d'anniversaire (nikki, compagnie autrichienne), la bouteille de champagne (monarch, britannique) ou le plat chaud personnalisé (air berlin). OK pour prendre Air France mais s'ils ne coincent pas les vols français dans leur modèle désormais dépassé, trop centré sur l'habitude interne, pas assez sur les attentes du client.

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