Vol épouvantable

Avis de MarionS sur le vol Air France entre Miami et Paris Charles De Gaulle du 13/11/2011 en Economie
MarionS AF / AFR MIA / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Vol absolument épouvantable.

Au départ de Miami, je demande un surclassement en utilisant quelques miles...

Apparemment pas possible, business overbookée. Bon, pas grave me dis-je.
Je m'installe donc dans mon siège économique (en fin d'appareil puisque lors du check-in 24h avant le vol, je n'avais pas pu trouver meilleure place) et prends mon mal en patience.
Lors de l'apéritif, le stewart ne trouve rien de mieux que de me vider l'équivalent d'une moitié de bouteille de vin rouge sur mon pull en cachemire. Il ne s'excuse même pas.

Puis biensur pour continuer dans la même lignée, les 2 personnes assises à côté de moi sont complètement bourrées pendant tout le voyage, hurlent des obscénités et sont extrêmement désagréables. Au bout de 3h de vol, je redemande au responsable de Cabin Crew de me faire passer en business, car j'avais vu lors du boarding que finalement il restait beaucoup de places la-bas. Elle me répond que ce n'est pas possible, que j'aurai du demander ce changement de classe, au sol à Miami avant l'embarquement. Je lui réponds donc, que je l'ai demandé et qu'on m'a répondu que la business et la 1ère étaient overbookés.
Elle n'a rien voulu savoir et n'a même pas fait un geste.
"Les miles ne sont pas valables dans les airs" me répond-elle.

Bilan :
Air France, ce n'est pas la première fois que mon vol avec eux est désastreux. J'ai l'habitude de prendre les vols chez eux quand je vais aux USA, ce qui est relativement fréquent.
Conseil : J'ai l'impression que sur les vols très fréquent vers les USA, ils font maintenant preuve d'un je-m'en-foutisme relativement prononcé. Si vous pouvez prendre une autre compagnie, mieux notée et pour le même prix qu'Air France, n'y réfléchissez pas trop et sautez sur l'occasion.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
2 / 5
Partager !
Avis utile ?
4
4

Opinions les plus lus sur Air France

Par MarionS, à propos de Air France,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 6 janvier 2013
Cet avis a été consulté 266 fois
Signaler ce contenu

Vous représentez Air France et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Air France