Prestation médiocre

Avis de vanilledebissin sur le vol Air France entre Nantes et Marseille du 28/05/2016 en Economie
vanilledebissin AF / AFR NTE / MRS

Rien à dire sur le vol en lui même, bien que sur les vols intérieurs nous sommes plus proche de l'autocar que du vol plaisir sur A380 ou en son temps sur le Concorde.

Service minimum, confort très relatif, bruit de cabine, promiscuité, bref rien d'extraordinaire.

Il n'y a pas de différence avec des compagnies Low cost.

Le seul intérêt réside dans la rapidité (1h15 pour faire Nantes Marseille) sauf que c'est oublier les aléas et la prestation médiocre d'Air France au sol et le temps perdu.

Samedi 2h30 de retard au décollage, un bazar incroyable dans l’aérogare, avec un enregistrement exigé à l'heure, et 1h30 d'attente pour déposer son bagage, de nouveau 1h d'attente avant l'embarquement, ensuite information laconique de la compagnie pour nous informer qu'une fois à bord nous n’étions pas certain de pouvoir décoller ...

Embarquement des passagers en troupeau, au lieu d'appeler les passagers rangée par rangée, ensuite à nouveau de l'attente dans le couloir d'embarquement ...

Bref, arrivée à 15 h00 à Marseille au lieu de 13h15, lorsque l'on additionne toutes les contraintes de l'avion il semble plus pertinent pour le même prix de préférer le TGV (5 heures de voyage) en première classe, rien à voir en terme de qualité de prestation, d’agrément et de confort , certes un peu plus long que l'avion mais pas certain.

Au moins cela permets d’être assis, de lire de travailler, de se reposer en plus les gares sont la plupart du temps proche des centre villes.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par vanilledebissin, à propos de Air France, , près de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Mise en ligne par Nicolas, le 30 mai 2016, voir la version originale
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