La compagnie la plus humiliante

Avis de Nag sur le vol Air France entre Pu Dong et Paris Charles De Gaulle du 24/11/2012 en Economie
Nag AF / AFR PVG / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Cela fait plusieurs fois que nous prenons des vols du soir au départ de Shanghai. La compagnie airfrance donne tout pouvoir au personnel eastern china airlines pour les contrôles et l'embarquement au départ de Shanghai. Mais il s'avère que cet horrible personnel fait subir aux passagers des humiliations afin que les passagers (chinois de préférence) soient excédés. Ils cherchent par tous les moyens à empêcher certains passagers de prendre l'avion. Le personnel eastern china airlines cherche des anomalies par tout les moyens pour descendre des passagers. Il y a trop de sièges vendus par rapport au nombre de places dans l'avion, voici la réalité, les 2 compagnies qui coopèrent ensemble sur le même vol cherche à vendre le maximum de places. Nous nous retrouvons ensuite dans une situation de surbooking qui génère des tensions à l'embarquement. Le personnel des le départ se constitue des listes de personnes à débarquer ou ne pas laisser embarquer avec la bénédiction du personnel airfrance qui laisse se dérouler chaque jour ces scènes d'humiliation envers les ressortissants chinois. Une honte, il faut boycotter les vols air France et eastern china airlines au depart de Shanghai pudding. Le service client laisse faire et ne tient la compte de mes précédentes réclamations. Je suis français et honteux d'assister à ce triste spectacle à chaque fois.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
3 / 5
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4
Par Nag, à propos de Air France,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 5 février 2013
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