Presque sur la bonne voie !

Avis de Joe Baran sur le vol Air France entre Paris Charles De Gaulle et Montreal Trudeau du 15/03/2016 en Economie
Joe Baran AF / AFR CDG / YUL

CDG YUL via Toronto

Pourquoi j'ai choisi Air France ?

Pour deux raisons ! La première étant pour leur prix très compétitif sur le transatlantique. Pour quelques euros de moins, j'aurais certes pu voyager avec Air Transat, mais low-cost et long courrier sont un combo peu confortable.

La deuxième raison est tout simplement pour la curiosité, voir si effectivement AF a réussi à améliorer leur service et à sortir des années sombres.

Avant le vol :

J'ai été bluffé de l’amélioration de l'accueil à CDG ! J'avais voyagé 3 ans auparavant au départ cette plateforme et l'accueil était exécrable. Désormais les commerçant du duty free sont souriants et polis d'autant plus que le Terminal 2E d'Air France est vraiment classe !

Le vol :

L'appareil est un 777-200 dont la cabine a été fraichement réaménagé selon les nouveaux standards d'Air France. Je n'ai pas ressenti un manque de place pour mes jambes (je fais 1m94). Par contre on est vraiment à l'étroit par rapport à nos voisins latéraux.
On est en classe économique quoi...

Plus gros point négatif de ce vol .. les retards. 40 minutes à l'aller et 1h30 au retour...

Si il y a bien un point qui peut pourrir la réputation d'une compagnie, c'est celui-là ! Et pour des raisons que je juge grotesques. À l'aller, panne du remorqueur (le tracteur qui pousse votre avion) et au retour, le PNC coincé dans les bouchons..

Autant vous dire que lorsque vous avez des correspondances à prendre, vous regardez régulièrement l'heure d'atterrissage haha.

Les services en vol :

Je place Air France 1ère dans mon classement personnel (totalement subjectif haha) concernant le service !
Les plateaux repas sont bons (même si vous avez des chances de vous faire imposer le plat végan), le vin servit à bord est tout à fait correct (j'avais le choix entre du sauvignon blanc ou rouge) et le plus de ce service, vous pouvez même vous faire plaisir avec du champagne !
Sur un transatlantique, vous aurez donc droit à deux services composés d'un repas complet et d'un snack à la fin du vol.
(Petit conseil, avant d'arriver en Amérique du Nord, profitez de boire du bon café)

Coté divertissements, l'IFE est aux normes des autres compagnies européennes avec les films du moment et des playlists musicales de gouts.

En conclusion :

Je suis frustré par ce vol qui a été complètement gâché par ses histoires de retards. Si on oublie ceci, Air France est une excellente compagnie. J'espère qu'un jour elle réussira à régler ses soucis d'organisation qui posent ces retards intempestifs !

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5

Photos du vol

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Mise en ligne par Nicolas, le 5 décembre 2016, voir la version originale
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