Refus d'AirFrance d'enregistrer les bagages jusqu'à la destination finale

Avis de knock sur le vol Air France entre Nantes et Paris Charles De Gaulle du 11/11/2017 en Economie
knock AF / AFR NTE / CDG

J'ai pris le vol AF 7721 de Nantes à CDG à 6.40 , le vol est parti à l'heure , a été parfait et est arrivé à l'heure, ce qui est bien l'essentiel.
Mais une fois de plus AirFrance a refusé l'enregistrement de mes bagages jusqu'à la destination finale ( Phuket via Dubail) au motif que le voyage continuait avec Emirates .
L'accueil enregistrement était désinvolte , désordonné et fermé à ma demande où l'on devient plus un usager qu' un client. J'ai du récupérer mes bagages à CDG avec 15 minutes de retard pour les réenregistrer avec Emirates. Ce n'est pas la première fois, en revanche, au retour il n' y a jamais aucune difficulté à enregistrer dès le départ jusqu' à l'arrivée.
ce n'est pas une contrainte technique , c'est l'expression de la mauvaise humeur de cette compagnie qui considère que son client est plus à punir qu' à convaincre.
Cette situation de monopole sur Paris Nantes est indigne et amène ce genre de comportement. J'avais reçu d' AirFrance une réponse noyant le poisson à une première demande d'explication, je n'attends plus rien.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par knock, à propos de Air France, , près de Nantes, Pays de la Loire, France
Mise en ligne par admin, le 27 novembre 2017, voir la version originale
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