Vol inconfortable et PNC désagréables

Avis de jeff20e sur le vol Air France AF7708 entre Paris Charles De Gaulle et Nice du 07/05/2019 en Economie
jeff20e AF / AFR CDG / NCE

J'avais réussi à obtenir ma carte d'embarquement la veille avec l'application AF. Le siège m'avait été attribué conformément à ma préférence pour les sièges couloir. Ceci dit il est totalement impossible de changer de siège.

Arrivé à 16h18 à CDG 2F j'enregistre sans problème aux automates. Une hôtesse est là pour coller correctement l'étiquette de ma valise. En 5 minutes tout est fait et il n'y a pas grand monde dans le terminal.
Les contrôles sécurité sont un peu plus longs : seuls 4 postes de contrôle sont ouverts, mais malgré la foule en 10 minutes je passe et le personnel est aimable.

Le terminal 2F reste toujours aussi exigu et surchauffé. L'espace fumeur est d'une saleté indescriptible.

L'embarquement prévu à 17h45 est annoncé à 17h40 et débute à l'heure. Le personnel au sol incite les passagers à mettre leurs valises cabine gratuitement en soute, ce que personne ne fait. L'embarquement est effectué par zone, d'abord les passagers Sky Priorité puis les autres. C'est long, peu fluide. A bord c'est la chasse à l'espace vide pour placer les valises cabine dans les coffres à bagages, qui de toute évidence ne peuvent pas les accueillir tous. Tout cela ralentit l'embarquement qui se termine à 18h05.
Une PNC m'ordonne de placer mon sac à dos sous mon siège : je lui réponds que je me pourrai plus mettre mes jambes : elle ne me répond pas, alors ue je lui demande comment je peux faire. La même, 5 minutes plus tard, sur un ton martial et légèrement agressif demande à une passagère assise au rang 11 et qui n'avait rien demandé à personne "Give me your Boarding Pass QUICKLY!"... Ambiance...

A bord il fait chaud, c'est inconfortable, il m'est totalement impossible de m'assoir sans effectuer un "man spreading". L'assise du siège est trop basse, il n'y a pas d'appui-tête; dés que l'on fait plus d'1m80 c'est l'enfer ! Les annonces sont totalement inaudibles.

Les portes sont fermées à 18h11, l'avion repoussé à 18h14 et nous décollons à 18h24.

En vol le service boisson classique est d'une rare lenteur.

Nous atterrissons à 19h30 et débarquons à 19h39. Je récupère ma valise à 19h51 et je sors du terminal.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
1 / 5
Partager !
Avis utile ?
6
0

Avis les plus utiles sur Paris Charles De Gaulle > Nice

Par jeff20e, à propos de Air France,
Mise en ligne par admin, le 13 mai 2019, voir la version originale
Signaler ce contenu

Vous représentez Air France et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

  • AF7708 du 7/5/19.
  • AF7708 du 7/5/19.
  • AF7708 du 7/5/19.
  • AF7708 du 7/5/19.
  • AF7708 du 7/5/19. A NCE.

5 commentaires RSS Commentaires

SERGE13 a répondu

Le personnel AF vient d'apprendre la suppression de 450 postes environ sur les bases de province et d'Orly. Ce soir ils ont eu la confirmation qu'il ne s'agissait que du personnel au sol…. Voilà pourquoi ils étaient mal lunés

Julien H. a répondu

Étrange serge13 j'ai fais à peu près la même remarque sur les bagages cabine et vous m'aviez répondu que c'était normal, c'était la norme... Aujourd'hui c'est par se que la PNC a peur pour sont poste... Allons vous savez bien que les suppression de poste concerne le personnel au sol... Et il faut bien le reconnaître... Une borne automatique contre un être humain c'est moins chaleureux, bien plus rentable... Il faut savoir c'est bien ou pas cette automatisation ? Car je vous cite "que c'est normal que toutes les compagnies font cela" excusez moi mais je trouve cela tragique.

SERGE13 a répondu

JulienH… Je ne juge pas, j'essaie de comprendre. Pour ma part, il faudrait peut être juste imaginer, que lorsque AF perd de l'argent, et bien c'est tout le monde qui trinque. Pour ma part, je n'essaie ni de défendre le personnel, ni de défendre une direction. L'évolution est normale. Dans les années 70, on a fermé des centaines d'usines, à cause de l'évolution.. On nous a enlevé le minitel, était ce tragique? Non, c'est normal aujourd'hui. Et bien, l'automatisation, est pour moi une évolution normale des compagnies aérienne. Demain chez Carrefour il n'y aura plus de caissière.. Etc. C'est la vie. On n'y peut rien. Mais voilà, nous sommes en France. Et il n'y a pas plus conservateur qu'un Français, et vous en faites parti. Bien à vous.

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Air France