Grosses améliorations sur les vols

Avis de Lombokfan sur le vol Air France AF0257 entre Singapour et Paris Charles De Gaulle du 21/03/2013 en Economie
Lombokfan AF / AFR SIN / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Je finissais par ne plus prendre Air France à cause du service à bord (sièges défoncés, TV ne fonctionnant pas, personnel hautain) et au sol (suppléments de bagages factures à des prix exorbitants), déplorable mais des améliorations sensibles ont été apportées ces dernières années.

Depuis que la politique bagages a été clarifiée (bagage supplémentaire de 23 kilos) ou l'accés aux places "plus" tels que les issues de secours moyennant finances, on est certain d'avoir une bonne place dans la cabine a un prix raisonnable.


Avant il fallait arriver des heures à l'avance pour quémander une place en issue de secours à une hôtesse pas toujours coopérative. Maintenant les choses sont plus claires et mieux organisées. Service a bord toujours un peu inégal en fonction des vols (personnel parfois méprisant, parfois aussi personnel très sympathique et coopérant. Du mieux pour Air France donc.

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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4
1
Par Lombokfan, à propos de Air France, , près de Indonesia
Mise en ligne par HappyFlight, le 9 décembre 2013, voir la version originale
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