Royal Air Maroc

317 avis - - Mise à jour il y a 20 heures
AT / RAM

La cata!!!!



On a réservé le nouveau vol de Royal Air Maroc entre Ouarzazate et Marrakech pour éviter la difficile route du col de Tichka. Pour 23 euros, une bonne affaire! Arrivés à l'aéroport de Ouarzazate, pas de signe d'un quelconque embarquement. On nous annonce ensuite que l'avion est en panne! Pendant la longue attente, on passe vers nous avec des boissons et des snacks. Un petit geste commercial peut être? Non!!! Non seulement ils ne sont pas offerts mais en plus ils sont facturés au prix très fort. 20h30, soit 45min après l'arrivée prévue à Marrakech, le couperet tombe: vol annulé!!! On se retrouve 30min plus tard dans des minibus sur cette route difficile et dangereuse de nuit, et on attend que Royal Air Maroc se bouge pour nous rembourser!! La prochaine fois on prendra le bus ça coûtera moins cher!!

Lire la suite de « La cata!!!! »
Economie OZZ - RAK 04/2018
irishclem

Dakar-BLAISE Casablanca Genève



Parfait à l heure cabine ok petit déjeuner copieux bien dormi ! Ensuite parfait arrivée à l heure.repas agréable.vol aussi.équipage pro et sympa.très bon rapport qualité prix.et..très bonne sieste.vol impeccable

Lire la suite de « Dakar-BLAISE Casablanca Genève »
Economie DKR - GVA 04/2018
TASHA

Dakar-BLAISE Casablanca Genève



Parfait à l heure cabine ok petit déjeuner copieux bien dormi ! Ensuite parfait arrivée à l heure.repas agréable.vol aussi.équipage pro et sympa.très bon rapport qualité prix.et..très bonne sieste.vol impeccable

Lire la suite de « Dakar-BLAISE Casablanca Genève »
Economie DKR - GVA 04/2018
TASHA

Dakar-BLAISE Casablanca Genève



Parfait à l heure cabine ok petit déjeuner copieux bien dormi ! Ensuite parfait arrivée à l heure.repas agréable.vol aussi.équipage pro et sympa.très bon rapport qualité prix.et..très bonne sieste.vol impeccable

Lire la suite de « Dakar-BLAISE Casablanca Genève »
Economie DKR - GVA 04/2018
TASHA

Genève casablanca dakar



Très bon rapport qualité prix .vols à l heure. Confort cabine correct. Repas et boissons moyens.sécurité respectée.équipage pro et sympa.si problème il y a eu sur le Genève casablanca : une passagère insupportable incapable de gérer ses enfants ...seul bémol

Lire la suite de « Genève casablanca dakar »
Economie GVA - DKR 04/2018
TASHA

Genève casablanca dakar



Très bon rapport qualité prix .vols à l heure. Confort cabine correct. Repas et boissons moyens.sécurité respectée.équipage pro et sympa.si problème il y a eu sur le Genève casablanca : une passagère insupportable incapable de gérer ses enfants ...seul bémol

Lire la suite de « Genève casablanca dakar »
Economie GVA - DKR 04/2018
TASHA

Genève casablanca dakar



Très bon rapport qualité prix .vols à l heure. Confort cabine correct. Repas et boissons moyens.sécurité respectée.équipage pro et sympa.si problème il y a eu sur le Genève casablanca : une passagère insupportable incapable de gérer ses enfants ...seul bémol

Lire la suite de « Genève casablanca dakar »
Economie GVA - DKR 04/2018
TASHA

Genève casablanca dakar



Très bon rapport qualité prix .vols à l heure. Confort cabine correct. Repas et boissons moyens.sécurité respectée.équipage pro et sympa.si problème il y a eu sur le Genève casablanca : une passagère insupportable incapable de gérer ses enfants ...seul bémol

Lire la suite de « Genève casablanca dakar »
Economie GVA - DKR 04/2018
TASHA

Genève casablanca dakar



Très bon rapport qualité prix .vols à l heure. Confort cabine correct. Repas et boissons moyens.sécurité respectée.équipage pro et sympa.si problème il y a eu sur le Genève casablanca : une passagère insupportable incapable de gérer ses enfants ...seul bémol

Lire la suite de « Genève casablanca dakar »
Economie GVA - DKR 04/2018
TASHA
Donner mon avis

317 avis de voyageurs

Note globale

2,19 / 5
2.19 étoiles sur 5 - Basé sur 52 avis
5 étoiles
10%
4
12%
3
15%
2
15%
1
48%

Classement

62

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,27 / 5
Confort 2,39 / 5
Service 2,25 / 5
Sécurité perçue 2,79 / 5
Nourriture 2,4 / 5
Gestion des bagages 2,28 / 5
Confort 2,39 / 5
Détail des notes »

Créée en 1957, Royal Air Maroc, nommée aussi la RAM, est devenue depuis l’une des principales compagnies aériennes africaines. Sous sa bannière rouge et blanche, elle propose de très nombreuses destinations vers l’Afrique, l’Europe, l’Amérique et l’Asie. Depuis quelques années, elle s’est associée avec Iberia, dans le cadre d’un programme de fidélité clientèle.

Elle obtient une évaluation moyenne et se positionne à la 62e place du classement. Cette évaluation ressort dans toutes les catégories, et on remarque que 48 % des utilisateurs ne vont pas au-delà de 1 étoile. Toutefois, 15 % des votants lui attribuent la note de 3 étoiles.

Les conditions d’embarquement et les retards éventuels sont-ils critiqués par les voyageurs ? Qu’en est-il du confort à l’intérieur de l’avion ? La compagnie est-elle performante sur les longs courriers ? Retrouvez sur cette page des avis relatifs à toutes ces questions.

Avis sur Royal Air Maroc

Auteur Titre Note
eustancade33 Le Dreamliner 787 de la RAM 2/5
Flightreporter Vol moyen, voir médiocre.... Dommage ! 3/5
HamzaWorld PAS MAL 4/5
Avis sur Royal Air Maroc

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

49 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Plateau-repas
  • La petit trousse de confort offerte en classe affaire
  • Mes après réflexion fête il n’était pas si bon que ça
  • Photos du vol #4
  • Repas
  • Notice de sécurité
  • L'avion de la RAM
  • Photos du vol #8
  • Cabine éco
  • Je ne vois pas le boue de la cabine
  • en avant vers la porte d'embarquement
  • Plateau repas (alternative)
  • Photos du vol #13
  • Le soleil
  • Photos du vol #15
  • Le cockpit de la RAM
  • Photos du vol #17
  • Le repas qui a l'air tres bon
  • Des nuage
  • Photos du vol #20
  • Voici un aigle azur avec a l’arrière un transavia.com puis a nouveau un aigle azur et tous...
  • avion de royal air maroc
  • l'Avion
  • Photos du vol #24
  • Photos du vol #25
  • Plateau repas
  • Un siégé qui et assez confortable pour l’économie
  • Photos du vol #28
  • Notice de sécurité
  • Photos du vol #30
  • Aujourd'hui c'est poulet-curry !
  • Notice de sécurité
  • Installation en cabine
  • Intérieur du MC Donnell Douglas MD-83.
  • Dans la cabine
  • Un avion de transavia.com
  • Photos du vol #37
  • Avion aux couleurs RAM
  • Photos du vol #39
  • Le petit déjeuné
  • Vol RAM
  • Chacun a sa propre rangée de sièges
  • Le lever du soleil
  • Cabine affaires
  • Atterrissage à Marrakech.
  • notre avion, un b737-800

6 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter Facebook

Commercial  Maroc

Tel: 089 0000 800
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 3 votes positifs 4 votes négatifs
Mise à jour le 14 avril 2018 | Signaler un problème

Commercial  Royaume-Uni

Tel: 020 730 758 00
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 1 votes positifs 3 votes négatifs
Mise à jour le 19 août 2014 | Signaler un problème

Plus »

3 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Les cas de suicides en vol

par Benjamin Antoine, le 27 mars 2015

Même si le motif n’est pas connu, selon les dernières informations le co-pilote du vol Germanwings aurait délibérément fait plonger l’avion. Retour sur les précédents cas de suicides en vol.  ... Lire la suite »

Évacuation d’urgence d’un Boeing 767-300 de la Royal Air Maroc (vidéos)

par Benjamin Antoine, le 6 novembre 2013

Un Boeing 767-300 de la Royal Air Maroc assurant une liaison entre l’aéroport de Casablanca et Montréal a dû être évacué en urgence à son arrivée. Le vol AT206 venait ... Lire la suite »

La restructuration de la RAM

La restructuration de la RAM

par Benjamin Antoine, le 26 mars 2012

Suite aux profondes fluctuations des carburants, à l’intensité de la concurrence des compagnies low cost, à la crise économique mondiale, à la surcapacité des marchés ciblés, à la chute continue des tarifs et à la recrudescence des aléas d’exploitation, la Royal Air Maroc avait un besoin d’urgence du plan de redressement qui a fait l’objet du contrat programme signé en septembre 2011 avec le gouvernement.

Le redressement de la compagnie prévoyait plusieurs mesures comprenant la refonte du réseau (suppression de lignes peu rentables), le recentrage des lignes autour du hub de Casablanca, le retrait de dix avions, la réduction des ressources humaines et la restructuration de tout le management.

La compagnie n’avait d’ailleurs pas attendu la conclusion du contrat programme pour entamer son plan de redressement. C’est ainsi que depuis juin 2011, tout un plan social a été mis en œuvre avec la collaboration des syndicats.

Nous constatons aujourd’hui un avancement significatif de ce plan et déjà de nombreux indicateurs évoluent positivement.

Source : aufaitmaroc.com

18 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

Alfor J.

Alfor J. a posé une question dans la catégorie Retard le 15 décembre 2015

S'agit-il d'un faux mail ?

Lire la réponse 1 réactions
Résolue
josy73700

josy73700 a posé une question dans la catégorie Autres le 5 juillet 2014

Plus »