my suitcase was lost and they don't pay

Avis de civas sur le vol Royal Air Maroc entre Milan Malpensa et Sao Paulo Guarulhos du 21/04/2017 en Economie
civas AT / RAM MXP / GRU
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

Cet avis a été rédigé en anglais. Traduire en français

Took a flight on April 21, 2017 from Milan to Sao Paulo, baggage was NOT ARRIVED, surely due to the lack of time between the landing at Casablanca and the resumption for Sao Paulo with another flight. After making a regular complaint at the airport of my baggage arrival, there was no trace anymore. In addition to having suffered the damage of not having any luggage for my 10-day stay in Sao Paulo, paying for the many phone calls at the airport looking for my suitcase and having to recapture the minimum indispensable and thus spending 355 euros, to date my suitcase It has never been found again. Needless to make any effort to claim Royal Air Maroc damages through emails, peacocks, and international peacekeepers in Prague, So I must contract a lawyer just to see my rights fully satisfied. Customer Support ZERO !!!!! Do not fly with this company !! They steal your luggage and DO NOT PAY !!!!

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
Partager !
Avis utile ?
0
0

Avis les plus utiles sur Milan Malpensa > Sao Paulo Guarulhos

Par civas, à propos de Royal Air Maroc, , près de Turin, Piedmont, Italy
Mise en ligne par admin, le 24 juin 2017
Signaler ce contenu
Cet avis est aussi disponible en anglais.

Vous représentez Royal Air Maroc et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Royal Air Maroc