Royal Air Maroc : Fes - Paris Orly

5 avis - - Mise à jour il y a 4 heures
AT / RAM FEZ / ORY
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1 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 1 / 5
Confort 1 / 5
Service 3 / 5
Sécurité perçue 1 / 5
Nourriture 1 / 5
Gestion des bagages 5 / 5
Confort 1 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

RAM = charter



La RAM c’est une compagnie aérienne sans âme, la RAM vous vend le billet le plus cher et il vous fait voyager en charter se sont des magiciens et...

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Economie FEZ - ORY 09/2018 4 réactions
Douali2006

Une compagnie à eviter si on peut



Un confort très en deçà de ce qu'on est en droit d'attendre vu le prix du billet. Un personnel navigant peu sympathique et un repas de médiocre...

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Réponse de la compagnie
Economie FEZ - ORY + de 3 ans 9 réactions 83 vues
Yas'in

Un service nulllllll



Tout d'abord il y avait un retard. Après l'embarquement je trouve ma place occupée par une femme, je demande aux stewards, ils me négligent et je reste debout pendant le taxi et après je choisis moi même un autre siège.

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Economie FEZ - ORY + de 3 ans 1 réactions 51 vues
blablatch

Avis sur la RAM



Bonjour

Je voyage avec la RAM depuis 5 ans maintenant.

Depuis 1 an : 5 allers retours ( Fez Paris à chaque fois) dont 5 vols annulés.
Je voyage depuis plusieurs mois avec mon bébé ce qui demande un peu plus d'organisation. Je suis donc très en colère de voir que cette compagnie qui n'est pas une low cost annule 1 vol sur 2 !

Et hier fut le pompon : la RAM m'a appelé à minuit (oui oui, j'ai bien noté, heureusement que mon téléphone n'était pas éteint !) pour m'annoncer que mon vol prévu initialement à 14h50 partirait en fait plus tôt à 11h30 d'Orly.

Habitant à 3 heures de train de Paris et sachant qu'il est déjà plus de minuit, ça signifie soit ne dormir qu'à peine 4 heures soit repousser mon départ !

Alors soit j'ai vraiment pas de bol, soit ça devient une pratique courante de la compagnie : "on s'en fout royal de vous air Maroc".

En revanche le personnel qui n'y est pour rien a toujours était aimable.

A noter: je ne mange plus le repas proposé dans l'avion car trop mauvais.
Malheureusement je n'ai pas le choix des compagnies aériennes donc je dois faire avec....

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Economie FEZ - ORY + de 3 ans 2 réactions 90 vues
bennsa19

Une mauvaise impression vite dissipée



L'avion était vieux et sale , grosse surprise par rapport au vol aller.

On a eu un écran vidéo pour suivre le parcours, par contre pas de film, de toute façon il n'y avait de port pour fixer les oreillettes.
On a eu un repas sans plus vers 17h.

Le personnel était très sympa et le pilote très doux sur les commandes avec un décollage et un atterrissage parfait.

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Economie FEZ - ORY + de 3 ans 1 réactions 67 vues
nac5962

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Le redressement de la compagnie prévoyait plusieurs mesures comprenant la refonte du réseau (suppression de lignes peu rentables), le recentrage des lignes autour du hub de Casablanca, le retrait de dix avions, la réduction des ressources humaines et la restructuration de tout le management.

La compagnie n’avait d’ailleurs pas attendu la conclusion du contrat programme pour entamer son plan de redressement. C’est ainsi que depuis juin 2011, tout un plan social a été mis en œuvre avec la collaboration des syndicats.

Nous constatons aujourd’hui un avancement significatif de ce plan et déjà de nombreux indicateurs évoluent positivement.

Source : aufaitmaroc.com

18 questions & réponses

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Alfor J.

Alfor J. a posé une question dans la catégorie Retard le 15 décembre 2015

S'agit-il d'un faux mail ?

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Résolue
josy73700

josy73700 a posé une question dans la catégorie Autres le 5 juillet 2014

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