Alitalia

137 avis - - Mise à jour il y a 19 heures
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137 avis de voyageurs

Note globale

2,79 / 5
2.79 étoiles sur 5 - Basé sur 58 avis
5 étoiles
7%
4
24%
3
33%
2
14%
1
22%

Classement

68

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,14 / 5
Confort 3,19 / 5
Service 2,85 / 5
Sécurité perçue 3,65 / 5
Nourriture 2,58 / 5
Gestion des bagages 3,51 / 5
Confort 3,19 / 5
Détail des notes »

24 millions de passagers transportés chaque année, une compagnie devenue la plus importante d’Italie. Fondée en 1946, Alitalia est depuis des décennies un des grands acteurs européens, et emploie 12 000 salariés. Elle propose 101 destinations, dont 57 à l’internationale, et sa flotte de 142 appareils comprend des Airbus, des Boeings et des Embraers. Elle fait partie depuis longtemps de l’alliance Skyteam.

Elle se situe à la 68e place du classement, une position moyenne que reflètent bien les 33 % de votes à 3 étoiles. 22 % des utilisateurs n’ont pas souhaité lui décerner plus d’une étoile, et elle n’est pas jugée très positivement sur la qualité de ses services.

Comment la compagnie gère-t-elle les problèmes de retard ? Les opinions sur le personnel sont-elles favorables ? Que penser des repas servis à bord ? Toutes les réponses se trouvent dans les avis postés ici.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

SCL-FCO : retour en Europe et passage à l'heure d'été



Ce vol fait partie d'un routing complet, à savoir : 08.03.2017 : LIN-FCO - Alitalia - A319 - Economy 08.03.2017 : FCO-SCL - Alitalia - B777-200ER -...

Lire la suite de « SCL-FCO : retour en Europe... »
Economie SCL - FCO Nouveau
lionel1977

FCO-SCL : une très belle expérience en Premium Economy



Ce vol fait partie d'un routing complet, à savoir : 08.03.2017 : LIN-FCO - Alitalia - A319 - Economy 08.03.2017 : FCO-SCL - Alitalia - B777-200ER -...

Lire la suite de « FCO-SCL : une très belle... »
Economie plus FCO - SCL Nouveau 2 réactions
lionel1977

Embarquement rapide - débarquement plus lent - PNC très accueuillantes



L'embarquement s'est fait rapidement via la ligne SkyPriority. Lors de la montée à bord, PNC souriantes et accueillantes. Pas énormément de place...

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Economie LIN - ORY 03/2017 1 réactions
nashtags

Enregistrement sur internet pitoyable et RS d'Alitalia inutiles et incompétents



Environ 30 heures avant le départ, Alitalia m'envoie 4 courriéls à la même adresse mail (2x 2 courriéls identiques) afin de procéder au check-in sur...

Lire la suite de « Enregistrement sur internet... »
Economie BRI - LIN 03/2017 1 réactions
nashtags

Embarquement rapide et arrivée avant l'heure



Embarquement plutôt lent dans cet A319. Malgré le fait d'avoir un statut Elite avec Skyteam, ils ne font pas de différence entre la file normale et...

Lire la suite de « Embarquement rapide et... »
Economie ORY - LIN 03/2017 1 réactions
nashtags

Politique étrange pour la classe vendue qui n'existe pas



Lorsque j'ai acheté un Aller/Retour ZRH-GIG via Rome-FCO avec Alitalia, la compagnie m'a vendu un billet en Premium Economy. Sur le récapitulatif...

Lire la suite de « Politique étrange pour la... »
Economie plus FCO - ZRH 01/2017 3 réactions
nashtags

Bon vol en Premium Economy malgré le mur devant le siège



L'enregistrement s'est fait rapidement: la réservation en Premium Economy permet d'utiliser la file SkyPriority à l'aéroport international de Rio...

Lire la suite de « Bon vol en Premium Economy... »
Economie plus GIG - FCO 01/2017 3 réactions
nashtags

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Un posé raté chez Alitalia

Un posé raté chez Alitalia

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Un A320 de la compagnie Alitalia a raté son atterrissage à l’aéroport de Rome-Fiumicino.

Fiumicino. Incidente aereo Alitalia

Un Airbus A320 de la compagnie Alitalia assurant une liaison entre l’aéroport de Madrid Barajas et celui de Rome Fiumicino a signalé au moment de son approche, vers 20h20, un souci sur un train d’atterrissage qui refusait de sortir.

Après de nombreux essais, les pilotes du vol AZ63 ont décidé de poser l’appareil. Afin de diminuer les risques, les pompiers de l’aéroport avaient mis de la mousse sur la piste.

Alitalia Rome-Fiumicino

Au moment du posé, l’appareil a glissé sur la piste sans en sortir. Les 151 passagers présent à bord ont été évacués par le personnel navigant commercial. Il n’y a eu aucun blessé.

Source : crash-aerien.aero

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