British Airways

223 avis - - Mise à jour le 30 mars 2017
BA / BAW
Donner mon avis

223 avis de voyageurs

Note globale

3,32 / 5
3.32 étoiles sur 5 - Basé sur 136 avis
5 étoiles
21%
4
36%
3
18%
2
5%
1
20%

Classement

41

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,2 / 5
Confort 3,82 / 5
Service 3,75 / 5
Sécurité perçue 4,33 / 5
Nourriture 3,25 / 5
Gestion des bagages 3,75 / 5
Confort 3,82 / 5
Détail des notes »

« To fly, To serve. », vieille devise qu’affiche fièrement une compagnie ô combien britannique. Élégance, distinction et obligeance, des principes que British Airways applique rigoureusement, et qui firent le succès de ses classes Club World, Europe et First. Monument national du Royaume-Uni et membre d’Alliance Oneworld, elle opère depuis sa fondation en 1973 des vols intérieurs et mondiaux vers près de 170 destinations.

Installée en 41e position, la compagnie aérienne est perçue favorablement, avec 36% de notations à quatre étoiles. Le traditionnel sens du service qui a fait l’image de la compagnie est généralement apprécié, mais c’est surtout la confiance qu’elle inspire dans le domaine de la sécurité qui ressort dans le classement.

Compagnie historique au nom prestigieux, British Airways satisfait-elle toujours autant les utilisateurs ? « Voler et servir », un slogan encore d’actualité ? Une lecture des avis éclairera sans aucun doute tous ces points, ainsi que beaucoup d’autres.

Avis sur British Airways

Auteur Titre Note
vava37 Grande compagnie mais avec des choses à revoir 4/5
AirNapoleon BA Paris Londres sans D ni E 4/5
AirNapoleon A contresens 3/5
Avis sur British Airways

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

A oublier



Me voici (comme d'hab.) avec British relégué au dernier rang. Les sièges sont confortables, distribution de journaux à l'entrée de l'appareil, mais aucun en français. Intolérable même pas un verre d'eau de distribué gratuitement, tout est payant. A ma demande d'un verre d'eau il m'est proposé une bouteille d'un demi-litre. Sinon vol à l'heure, bagage (valise) écrasée.
Le personnel est très préoccupé par les ventes à réaliser.
Je réfléchirai à 2 fois avant de reprendre BA

Lire la suite de « A oublier »
Economie LHR - NCE Nouveau
globetrotteurmondial

Un bon vol



Vol à l'heure, personnel aimable et serviable (service UM très bien), la nourriture est correcte et est principalement composée de plats indiens.

L'avion est propre, rien à redire sur cette compagnie !

Lire la suite de « Un bon vol »
Economie LHR - DEN + de 3 ans
JulietteWill

superbe gestion par BA de l'attente générée par le brouillard



Nous avons subis un tres fort retard au décollage a CDG puis après l’atterrissage au parking a LHR.

l'attitude de l'equipage tant technique que commerciale été parfaite. Très prévenante, de tres nombreuses informations et explications. facilitant les problématique des passagers en correspondance.
salon a CDG de bA est celui de cathay pacific donc parfait.
a l arrivée, superbe gestion des controles au T5 à LHR.

Lire la suite de « superbe gestion par BA de... »
Business CDG - LHR 01/2017
sttropez83

superbe gestion par BA de l'attente générée par le brouillard



Nous avons subis un tres fort retard au décollage a CDG puis après l’atterrissage au parking a LHR.

l'attitude de l'equipage tant technique que commerciale été parfaite. Très prévenante, de tres nombreuses informations et explications. facilitant les problématique des passagers en correspondance.
salon a CDG de bA est celui de cathay pacific donc parfait.
a l arrivée, superbe gestion des controles au T5 à LHR.

Lire la suite de « superbe gestion par BA de... »
Business CDG - LHR 01/2017
sttropez83

SIN-LHR : Bien parti mais arrivé en retard et gros stress



Ce vol fait partie d'un routing complet à savoir : GVA-LHR - 09.09.2016 - BA - A320 - Economy LHR-SIN - 09.09.2016 - BA - A380 - Economy SIN-BNE -...

Lire la suite de « SIN-LHR : Bien parti mais... »
Economie SIN - LHR 10/2016
lionel1977

British Airways désorganisation et discrimination - Le Grand N'importe Quoi



Faits objectifs. En partance vers Miami à partir de Heathrow, le Mercredi 23 novembre 2016 Flight number : BA0209 Départ (London) à 13h40 Arrivée...

Lire la suite de « British Airways... »
Economie LHR - MIA 11/2016 10 réactions
PASSENGER LUCAS

Qualité du vol inadmissible et compensation pour annulation non traitée



J'ai pris la BA pour aller à NY. 1ère déception : Impossible de faire l'enregistrement en ligne de mes sièges. Donc obligée de prendre ce qui reste...

Lire la suite de « Qualité du vol inadmissible... »
Economie ORY - EWR 08/2016 3 réactions
Anne912016

484 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • BA seat (exit row)
  • Photos du vol #3
  • British collation
  • L'apéro
  • Photos du vol #6
  • BA6275 à JNB - 10/7/16
  • Vol retour
  • Photos du vol #9
  • Vue du passage de la Manche
  • Photos du vol #11
  • Photos du vol #12
  • J'en ai vu des avions BA pendant les 8h à Heathrow
  • BA inflight snack
  • b747, heathrow- home of british airways ♥
  • Photos du vol #16
  • Photos du vol #17
  • Photos du vol #18
  • De la place pour les jambes.
  • Photos du vol #20
  • Photos du vol #21
  • Photos du vol #22
  • Photos du vol #23
  • Photos du vol #24
  • IFE et sa télécommande
  • Photos du vol #26
  • Mais il n'y a eu que 35 minutes de vol
  • Photos du vol #28
  • Notre A320 à CDG
  • La cabine
  • Photos du vol #31
  • L'avion arrive à la porte !
  • Photos du vol #33
  • Au départ, sur le tarmac.
  • Photos du vol #35
  • Prise de menu
  • Photos du vol #37
  • (c) - Bastien Dijon
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Très bon pitch
  • Photos du vol #42
  • Cabine sobre
  • Photos du vol #44
  • Photos du vol #45
  • Photos du vol #46
  • cabine BA - A320
  • Gatwick Ground
  • Le petit déjeuner
  • Photos du vol #50
Plus »

2 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Réservation  France

Tel: +33 (0)825 825 400 (0.15€/min)
Fax: 0049 421 5 57 54 06
Sur internet

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 0 votes négatifs
Mise à jour le 21 août 2014 | Signaler un problème

Bagages perdus  France

Tel: +33 (0)1 57 32 41 18
Fax: +34 91 514 1317
Sur internet

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 0 votes négatifs
Mise à jour le 11 octobre 2015 | Signaler un problème

12 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Un Boeing de British Airways en feu avec 172 personnes à bord ! (photos + vidéo)

par Benjamin Antoine, le 9 septembre 2015

Un Boeing 777 de la compagnie British Airways a pris feu au moment de son décollage à Las Vegas. Un moteur en feu L’appareil de la compagnie anglaise devait assurer ... Lire la suite »

Les photos des What The Flyers

par Benjamin Antoine, le 25 novembre 2014

En trois ans, les voyageurs rédacteurs de What The Flight ont posté plus de 15 000 photos dans leurs avis respectifs ! Afin de mettre en avant les meilleurs clichés, ... Lire la suite »

Etes-vous sûr d’avoir un programme de fidélité aérien adapté à vos besoins ?

par Homing Pigeon50, le 13 mai 2014

Etant membre de plusieurs programmes de fidélité aériens, appartenant à des compagnies des trois alliances que sont Oneworld, Star Alliance et Skyteam, je remercie le site de « What The Flight » ... Lire la suite »

Plus »

1 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.