Une galère pas possible !

Avis de angry sur le vol British Airways entre Paris Orly et New York Ny/Newark Inl du 07/03/2014 en Economie
angry BA / BAW ORY / EWR
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

J'ai acheté mon billet, et malheureusement j'ai eu à changer les dates par souci personnel.
Ça a été une de ces galères. On me dit qu'il faut payer une certaine somme pour modifier mon billet. OK, je paye. Mais quelle surprise, lorsqu'à 5 jours de mon départ je décide d'aller voir les détails du billet et me rend compte que la ville d’arrivée n'est plus NY mais Chicago. LoL. Je décide donc d'appeler cette compagnie aérienne pour leur faire part de leur erreur (l'erreur étant humaine). Au téléphone je discute avec une personne me coupant la parole toute les 2 phrases pour me dire qu'il "a compris la situation". Mon itinéraire: Paris - Londres, Londres - NY, NY - Chicago.
A ce moment la (d’après lui) 2 solution s'offre a moi:

1 - Payer 610 euros pour annuler mon vol jusqu’à Chicago et le stopper jusqu’à NY.
2 - Ou ne pas finir mon vol jusqu’à Chicago en s’arrêtant a NY, et dans ce cas la voir mon billet retour annulé.

Je trouve honteux de devoir subir les frais d'une erreurs qui n'est pas la mienne..

Générale
Note globale
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Rapport qualité / prix
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Par angry, à propos de British Airways, , près de Hyères, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 25 mars 2014, voir la version originale
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