Very disappointed by the delay!

Avis de bchevallereau sur le vol British Airways entre Londres Heathrow et Lyon du 22/12/2015 en Economie
bchevallereau BA / BAW LHR / LYS
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Cet avis a été rédigé en anglais. Traduire en français

Because of Christmas time, we planned a lot of time to go to the airport and to pass the security. Everything was fine. Except that the flight has been delayed of 1h30min...

We have been informed that our plane had a technical issue and they had to wait a plane from Luxembourg. What surprised me is that I was informed from the beginning of the day that my flight will be delayed.

BA was not really honest on this one.

Apart of the delay, the flight was good and the arrival in Lyon was perfect.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
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