British Airways : Paris Orly - New York Ny/Newark Inl

2 avis - - Mise à jour le 27 août 2019
BA / BAW ORY / EWR
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2 avis de voyageurs

Note globale

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1 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 1 / 5
Confort 2 / 5
Service 1 / 5
Sécurité perçue 3 / 5
Nourriture 2 / 5
Gestion des bagages 3 / 5
Confort 2 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Qualité du vol inadmissible et compensation pour annulation non traitée



J'ai pris la BA pour aller à NY. 1ère déception : Impossible de faire l'enregistrement en ligne de mes sièges. Donc obligée de prendre ce qui reste...

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Economie ORY - EWR + de 3 ans 3 réactions
Anne912016

Une galère pas possible !



J'ai acheté mon billet, et malheureusement j'ai eu à changer les dates par souci personnel.
Ça a été une de ces galères. On me dit qu'il faut payer une certaine somme pour modifier mon billet. OK, je paye. Mais quelle surprise, lorsqu'à 5 jours de mon départ je décide d'aller voir les détails du billet et me rend compte que la ville d’arrivée n'est plus NY mais Chicago. LoL. Je décide donc d'appeler cette compagnie aérienne pour leur faire part de leur erreur (l'erreur étant humaine). Au téléphone je discute avec une personne me coupant la parole toute les 2 phrases pour me dire qu'il "a compris la situation". Mon itinéraire: Paris - Londres, Londres - NY, NY - Chicago.
A ce moment la (d’après lui) 2 solution s'offre a moi:

1 - Payer 610 euros pour annuler mon vol jusqu’à Chicago et le stopper jusqu’à NY.
2 - Ou ne pas finir mon vol jusqu’à Chicago en s’arrêtant a NY, et dans ce cas la voir mon billet retour annulé.

Je trouve honteux de devoir subir les frais d'une erreurs qui n'est pas la mienne..

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Economie ORY - EWR + de 3 ans 2 réactions 205 vues
angry

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