Flybe plus jamais

Avis de Kikor777 sur le vol Flybe entre Paris Charles De Gaulle et Edimbourg du 07/04/2017 en Economie
Kikor777 BE / BEE CDG / EDI
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

J'ai acheté un billet d'avion le 14 mars 2017 pour un voyage le 7 avril 2017 Paris Edimbourg.

Le 6 avril à 12h45 je reçois un message vocal de Flybe me disant que mon vol du lendemain a été annulé, de les recontacter.

J'ai essayé de les contacter à plusieurs numéros ; je ne suis jamais parvenue à avoir quelqu'un en ligne. De plus Flybe étant basé aux R-U, ma facture de téléphone a augmenté de ce fait.

En me connectant sur mon espace sur le site de Flybe, j'ai demandé le remboursement de mon billet vu que je pouvais partir sur les autres vols proposés ce même jour.

On m'a indiqué que dans un délai de 14 jours je serai remboursé ; ce qui n'a toujours pas été le cas à ce jour.

J'ai dû acheter un billet pour Glasgow avec Flybe (vol avec correspondance Paris-Birmingham et Birmingham-Glasgow) car aucune autre compagnie aérienne ne me permettait d'arriver à Glasgow avant 14 heures.

Chaque vol a eu 40 minutes de retard chacun.

Je ne voyagerai plus ni mes proches avec cette compagnie.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
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Par Kikor777, à propos de Flybe, , près de Vernouillet, Île-de-France, France, via son mobile
Mise en ligne par Nicolas, le 18 mai 2017, voir la version originale
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