Très décevant

Avis de Virginie14480 sur le vol Flybe entre Caen et Londres Stansted du 24/06/2017 en Economie
Virginie14480 BE / BEE CFR / STN
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

Notre vol à été annulé à la dernière minute suite à un problème technique. Nous partions à Londres pour une fête de famille. Nous n'avons donc pas pu y assister; immense déception pour nous et notre famille.Nous avions aussi acheté des billets de train pour rejoindre le centre de Londres. Nous avons demandé le remboursement des billets. Ils nous ont répondu par mail qu'ils étaient désolés et nous remboursaient sous 5 jours. Effectivement quelques jours après virement sur notre compte bancaire. ...23 euros!!!!!Le prix du bagage supplémentaire que nous avions acheté mais pas les billets!!! Depuis Nous avons envoyé x mails et même le relevé de compte montrant qu' il manquait le remboursement des billets. Ils font la sourde oreille.Je les trouve vraiment malhonnêtes. Je pense que je vais déposer plainte. Donc je ne recommande pas.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
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Par Virginie14480, à propos de Flybe, , près de Le Molay-Littry, Normandy, France, via son mobile
Mise en ligne par admin, le 29 juin 2017, voir la version originale
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