Nouvelair Tunisie

77 avis - - Mise à jour il y a 2 heures
BJ / LBT

Un retour qui a gâché le bénéfice des vacances, une compagnie à éviter!



Le 9-11 nous sommes arrivés à l'aéroport de Djerba pour prendre notre vol de retour à destination de Paris et là nous avons découvert que l'heure de vol avait changé sans que l'on nous prévienne et que l'avion était parti à 8 h et non à 14 h comme prévu! Nous étions 9 personnes dans le même cas au kiosque de Nouvelair! La salariée de la compagnie a téléphoné à ses supérieurs et au bout de 3 heures - nous sommes restés debout dans l'aéroport- elle a fini par nous proposer des places deux jours plus tard dans un vol mais à destination de Lyon et non de Paris! Nous avons dû payer 2 nuits d'hôtel à Houm Souk, le TGV Lyon Paris, le RER et le Ouibus Paris Caen! J'ai envoyé un courrier par e mail avec tous les documents justifiant des frais que nous a occasionnés cette mauvaise plaisanterie de la compagnie mais aucune réponse! Bref je ne prendrai plus cette compagnie et je la déconseille! Cela fait plus de 25 ans que je voyage plusieurs fois pas an sur des compagnies de charters et jamais une telle mésaventure ne m'était arrivée!

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Economie DJE - LYS 03/2018 2 réactions
toune25

Vol Marseillel / Djerba avec Nouvelair



Départ à l'heure et arrivée à l'heure, pour cela aucun soucis. Espace pour les jambes trop étroit. Propreté de l'appareil à revoir... Mon...

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Commentaire de la compagnie
Economie MRS - DJE 06/2017 4 réactions
missparker

Retard, modification et désorganisation



Plusieurs vols effectués avec Nouvelair.

Le dernier en gros retard, modification de l'horaire sans que j'ai été prévenue.

Désorganisation totale.

Aucune informations, personne pour renseigner.

Confort très moyen.

Propreté très moyenne également.

Tous services payants.

Personnel tout juste courtois.

Franchement à éviter.

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Economie TLS - TUN 04/2017
Rowenatess

Merci à l'équipage



Je vous remercie car lors de mon dernier vol le 28 octobre 2016, j'ai été prise d'un malaise en plein vol, vol revenant de Djerba via paris CDG, avion BJ318 à 16h45 place 6F.

Le commandant de bord m'a gentiment prodigué des soins pour une hypoglycémie, il m'a donné sucre, jus d'ananas et lingettes car je partais vraiment. Donc c'est normal que je remercie toute l'équipage car jusqu'à la descente de l'avion ils sont venus me voir régulièrement pour demander de mes nouvelles.

Merci à vous tous.

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Economie CDG - DJE 10/2016
kathie

Une bonne compagnie



Bonne compagnie RAS. Personnel navigant sympathique et professionnel. Première fois que nous prenions Nouvelair, on reprendra sans problème. Dommage qu'il n'y a pas de repas compris dans le vol.

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Economie ETZ - DJE + de 3 ans
glod57

Bien pour du lowcost



L'enregistrement et l'embarquement ont été plutôt rapide à l'aéroport de Paris CDG.

Niveau confort : Les sièges et l'espace étaient plutôt bien pour 2h de vol, et une compagnie low cost.

L'avion était assez récent. Il y avait une petite carte de snacks (payants) proposé par la compagnie. Leur sandwich n'était pas très frais, et leurs boissons ça aller. Nous avons décollé et avons atterri à l'heure.

Conclusion : Pour une compagnie low-cost c'est plutôt pas mal. Par contre à la récupération des bagages en Tunisie, ceux-ci étaient abimés.

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Economie CDG - DJE + de 3 ans 1 réactions 3 vues
Hael

Bon vol (BJ314)



L'enregistrement à l'heure. L'embarquement à l'heure mais l'avion (TS-INA) a décollé avec 30 minutes de retard. Le personnel navigant n'était pas très souriant.

L'avion était propre et les sièges étaient très étroits, tu ne peux même pas bouger les jambes. Aucun moyen de divertissement à part deux magazines.

Les démonstrations de sécurité étaient manuelles. Bien que c'est un vol régulier mais tous est payant. On nous donnait aucune information sur le vol

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Economie TUN - CDG + de 3 ans 1 réactions 79 vues
MED04

Très bons vols à l'aller comme au retour



Nous avons fait un aller-retour Lyon/Djerba et absolument aucun problème. Appareil neuf et propre, personnel souriant et serviable. En effet, la restauration à bord est payante.
Quant à la ponctualité, horaires tout à fait respectés, on est même arrivés en avance !

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Economie LYS - DJE + de 3 ans 2 réactions 78 vues
Anne63

Problème de bagage



Aucun problème pour le vol.

Bagages :

Nous avons oublié un dossier de plongée au comptoir d'embarquement, ce dossier a été retrouvé le 16/08/2014 et transmis chez Nouvelair Litige Bagage.

Quand nous avons tel, ils nous ont certifié qu'ils pourraient nous renvoyer ce dossier à réception d'un mail de notre part.

Ce que nous avons fait, depuis lors aucune nouvelle.
Nous essayons en vain de les joindre. Ce dossier ne peut être utile à personne.

Ce sont des documents de plongée très important pour leur propriétaire. Nous déplorons cette attitude.

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Economie DJE - BRU + de 3 ans 2 réactions 130 vues
MCGYVER

Voyage visite famille



Bonjour, Le 27/07/2014 j'ai effectué un voyage pour visite familiale. J’étais présent à l'aéroport Monastir Habib Bourguiba à 8h15...

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Economie plus MIR - CDG + de 3 ans 5 réactions 451 vues
margi
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77 avis de voyageurs

Note globale

3 / 5
3 étoiles sur 5 - Basé sur 5 avis
5 étoiles
14%
4
14%
3
43%
2
14%
1
14%

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,8 / 5
Confort 2,6 / 5
Service 3,2 / 5
Sécurité perçue 3,8 / 5
Nourriture 2,75 / 5
Gestion des bagages 3,5 / 5
Confort 2,6 / 5
Détail des notes »

Avis sur Nouvelair Tunisie

Auteur Titre Note
toune25 Un retour qui a gâché le bénéfice des vacances, une compagnie à éviter! 1/5
Avis sur Nouvelair Tunisie

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

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Mise à jour le 4 juillet 2017 | Signaler un problème

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Mise à jour le 24 juillet 2014 | Signaler un problème

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