rendez moi ma valise

Avis de khalil_nasri sur le vol Nouvelair Tunisie entre Monastir et Paris Charles De Gaulle du 21/05/2019 en Economie
khalil_nasri BJ / LBT MIR / CDG

Madame, Monsieur,

J'ai voyagé au sein de votre compagnie "NOUVELAIR" le 21/05/2019 pour effectuer la liaison MONASTIR à PARIS "CHARLES DE GAULLE" sur le vol BJ504

A mon arrivée, j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon bagage avait été perdu.

Je vous rappelle que vous êtes responsable des bagages de vos passagers selon les termes de la convention de Montréal du 28 mai 1999, applicable depuis le 28 juin 2004.

A ce jour, ma valise n'a toujours pas été retrouvée. Je vous mets donc en demeure de m'indemniser et me rendre ma valise, faute de quoi je me verrai dans l'obligation d'engager des poursuites à votre égard en saisissent les autorités compétentes.

Sachant que j'ai envoyé les factures des objets contenus dans ma valise ainsi qu'une estimation de la valeur du contenu de bagage accompagné de ma carte d'embarquement.

Restant dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par khalil_nasri, à propos de Nouvelair Tunisie,
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