Plainte contre nouvelair

Avis de khalil_nasri sur le vol Nouvelair Tunisie entre Monastir et Paris Charles De Gaulle du 21/05/2019 en Economie
khalil_nasri BJ / LBT MIR / CDG

une plainte a été déposée ce matin à l’hôtel de police contre la compagnie aérienne nouvelair pour vol et soustraction de mon bagage . malgré mes plusieurs réclamations et sous le silence de cette dernière je me suis vu contraint de porter plainte à l’hôtel de police et faire une requête au tribunal de grande instance pour saisir le procureur de la république. faites attention ne prenez surtout pas cette compagnie vous risquez de n’est plus voir votre valise.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5

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Par khalil_nasri, à propos de Nouvelair Tunisie,
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SERGE13 a répondu

Bonjour.
Malheureusement c'est le problème récurent chez les compagnies tunisiennes. Pour ma part j'ai assigné Tunisair devant les tribunaux car cela fait plus de 4 mois que j'attends un remboursement d'un billet d'avion pour l'Egypte. 700€. Les vols ont été annulés. On m'a répondu seulement que j'avais droit au remboursement puis plus rien.
Je ne sais pas ce qu'on peut attendre des autorités françaises envers ces compagnies qui devraient être sanctionnées. De plus, sur plusieurs aéroports de province, il n'y a pas le choix. En tout cas au départ de Marseille, pas moins de 4 vols par jour, mais seulement Tunisair et Nouvelair. Peut être qu'on fera avancer les choses, je n'en suis pas sur. Bon courage

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