Compagnie se noyant dans des procédures bureaucratiques

Avis de sfarburg sur le vol Eva Air BR 088 entre Paris Charles De Gaulle et Taipei du 04/07/2014 en Economie
sfarburg BR / EVA CDG / TPE
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

J'ai acheté 4 billets pour Paris/Taipei, au mois de janvier sur le site Eva
payés le jour même avec une carte Visa qui expirait au mois de mai 2014.

Je me suis présenté le 4 juillet à l'enregistrement en présentant ma nouvelle carte valide j'ai été refusé d'embarquer car j'aurai du présenté ma carte Visa périmée!

Aucune solution aucun effort n'ont été recherché par le personnel Eva
qui a préféré faire voyager sur ce vol leur compatriotes en surbooking plutôt que des européens! Le comble pour se faire rembourser les billets on me demande d'acquitter une pénalité de 200€ par billet.

Compagnie à déconseiller aucun geste commercial, procédures stupides.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5

Photos du vol

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2
Par sfarburg, à propos de Eva Air, , près de Compiègne, Picardie, France, via son mobile
Mise en ligne par HappyFlight, le 6 juillet 2014, voir la version originale
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Cet avis est aussi disponible en anglais.

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Un commentaire RSS Commentaires

ecuparieur a répondu

la plupart des compagnies asiatiques demandant la présentation de la carte bancaire ayant servie au paiement des billets et doivent l'indiquer sur leurs sites au moment de la réservation et par rappel avant le vol, à la lecture de votre avis , vous n'aviez pas eu d'infos de leur part apparemment

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