Air China

72 avis - - Mise à jour il y a 20 heures
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72 avis de voyageurs

Note globale

2,95 / 5
2.95 étoiles sur 5 - Basé sur 21 avis
5 étoiles
14%
4
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Classement

54

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,33 / 5
Confort 3,22 / 5
Service 2,53 / 5
Sécurité perçue 3,53 / 5
Nourriture 2,5 / 5
Gestion des bagages 3,44 / 5
Confort 3,22 / 5
Détail des notes »

En Chine, son nom est associé au phénix, animal mythologique à l’origine du logo présent sur les appareils. Première compagnie aérienne de l’ancien Empire du Milieu, Air China est de ces rares transporteurs bientôt centenaires. Créée en 1929, elle dessert aujourd’hui principalement l’Asie, mais aussi l’Europe et les Amériques, et elle a rejoint depuis longtemps les membres de Star Alliance.

Les opinions sur cette compagnie sont pour la plupart du temps positives, voire très positives dans les domaines de la sécurité et de la gestion des bagages. Elle occupe la 54e place, et recueille 24 % de votes à 4 étoiles.

Est-elle plus performante sur les vols courts ou les longs ? Peut-être pour les deux ? Certains voyageurs ont-ils trouvé que les prix pratiqués étaient légèrement excessifs ? Après avoir lu les avis, vous pourrez vous faire une idée plus précise sur cette compagnie.

Avis sur Air China

Auteur Titre Note
yellowpass Etre transporté et que demander de plus ? 3/5
yellowpass Ponctuel mais un peu plus de confort ne serait pas du luxe. 3/5
Thierry7702 Bien... 4/5
Avis sur Air China

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Un retour dans les années 80



Vol Paris-Chengdu / Chengdu-Hong-Kong.

L'impression de revenir 30 ans en arrière avec des sièges peu confortables, pas d'écrans individuels, une nourriture bas de gamme.

Par contre le personnel n'est pas si désagréable.

Attention, en cas de transit en Chine, à prévoir large : douane chinoise, récup des bagages, ré-enregistrement, re-douane, re-controle de sécurité = au moins 2 heures.

Au moindre retard (et c'est fréquent en Chine) on manque le 2nd vol.

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Economie CDG - CTU 04/2017
Lolasse

Des billets pas chers mais un confort qui laisse à desirer.



Ayant trouvé un billet pour Singapour moins cher que les direct par Air China via Beijing. Je me réjouissait de passer par l'empire du milieu.

Que de déception...

Les vols sur l'Europe sont réalisés avec des A330 à bout de souffle bruyant et totalement épuisé par les aller retour.

Pas de commande tactile au écran et manettes détruites.

Ordinateur de bords qui ne marchent pas.

Le gabarit et la place est réduite pour les jambes.

Le service à bord très limité avec peu d'entrain.

Les vols au départ de Singapour sont mieux desservis avec des appareils plus récents heureusement même si le service reste très superficiel.

Il faut mieux payer quelques euros de plus et passer par Singapour Air Line ou une autre compagnie aérienne moderne en escale ou direct.

La fatigue et le temps perdu sont aussi de l'argent gagné.

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Economie SIN - GVA 03/2017
Pacounet

Déçu dans l'ensemble.



Assez d'espace pour les jambes, un des rares point positif. Sinon écran interactif disponible 1h30/2h après le décollage, personnel peu ou pas...

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Economie PEK - CDG 04/2016 230 vues
Tomi B.

Une compagnie à éviter.



Bonjour,

Avis négatif sur cette compagnie :

- Vol retour principal Pékin - Paris (sur un Bangkok-Paris) annulé une semaine avant (!), celui proposé : 13h après, galère dans l'aéroport de Pékin pendant 13h (ainsi que d'autres passagers d'autres vols... eux aussi annulés...).

- Déjà une modification de vol à l'aller (Paris - Bangkok) suite à une annulation...

- Retard sur le premier vol retour (Bangkok-Paris).

- Films : essentiellement chinois ou action américain...

- Aucune communication, pas de remboursement ni de geste commercial malgré courriers A/R.

Je ne recommande pas cette compagnie. À éviter.

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Economie BKK - CDG 12/2015 1 vues
276

De loin pas la meilleure compagnie aérienne.



Ayant pris auparavant une compagnie thai, j'ai été surpris par un contraste.

Le sourire, l'amabilité des hôtesses. On a l'impression que c'est une corvée pour les hôtesses du vol Bangkok-Pekin-Frankfort. Dommage !

Pour le reste, rien à redire, vol confortable, repas variés et bons.

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Economie BKK - FRA 01/2016
charlybedo

Etre transporté et que demander de plus ?



Pour la première fois, j'ai dû ouvrir mon bagage juste après l'avoir fait enregistré. C'était à Gimpo mais tout le monde n'était pas concerné et...

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Economie PEK - GVA 01/2016 4 réactions 477 vues
yellowpass

Ponctuel mais un peu plus de confort ne serait pas du luxe.



En ce soir de grand brouillard, je me suis dit que ce vol aurait 45 minutes de retard comme toutes les autres destinations... Il n'en fut rien...

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Economie GVA - PEK 12/2015 3 réactions 217 vues
yellowpass

Plus de dix heures de retard sur cette compagnie



Cette compagnie aérienne est à éviter.

J'ai eu plus de dix heures de retard à l'arrivée suite à une connexion manquée à Pékin après un premier retard du vol à cette destination.

La compagnie n'a ni retardé le départ (pour la destination Paris mais l'a fait pour un autre vol à destination de l'Allemagne !) pour permettre d'embarquer ni informé que la correspondance n'était pas possible ce qui m'a valu un marathon dans l'aéroport pour rien.

Bien entendu, à la porte d'embarquement aucun personnel ou information permettant de se rediriger ce qui a valu une longue balade dans l'aéroport pour rechercher un comptoir AIR CHINA avec un personnel peu enclin à aider.

Pour couronner le tout, à l'hébergement prévu à l’hôtel j'ai du payer un supplément pour ne pas dormir avec un autre passager...

Bien sûr, la compagnie m'a refusé toute indemnisation. S'agissant d'une compagnie hors UE, je n'ai pas de moyen de recours.

Sinon concernant le service à bord, c'est très économique au niveau de la nourriture avec des avions et équipements à bord anciens et peu confortable.

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Economie PEK - CDG 08/2015
yletour

Bon vol dans l'ensemble



Bon vol dans l'ensemble, le personnel est attentif et efficace. Bonne variété de films pour passer le temps.
Les repas servis sont corrects. Bref un vol sans encombre.

Seul bémol au retour nous avons eu un bagage déchiré mais bon est-ce les bagagistes de Roissy ou la compagnie ? Nous ne saurons pas.

Nous avons eu un autre bagage après réclamation.

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Economie CDG - PEK 10/2015
Eric91120

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D’ici le 1er avril, les compagnies nationales paieront plus de taxes.

Jusqu’à présent, les compagnies Chinoises payaient 40% de taxes aéroportuaires en moins que leurs homologues étrangers sur les lignes internationales.

Parmi les plus durement touchés, il y a Air China. Le transporteur a 50% de son réseau dans le secteur des long-courriers. Ses coûts d’exploitation annuels devraient augmenter de 127 millions de dollars.

Les transporteurs China Eastern Airlines et China Southern Airlines ont quand à eux 30% de leurs vols sur le réseau international. 

Source : ATWOnline

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Un passager du vol Air China CA992 a été arrêté à la descente de l’avion suite à l’utilisation de son téléphone en vol. 

Un voyageur du vol Air China CA992 a été arrêté à la descente de son avion à Pékin.
Le passager surnommé Du a désobéi aux hôtesses et stewards présents à bord du vol reliant Vancouver à Pékin en utilisant son portable pour prendre des photos et écouter de la musique.

A bord de l’ensemble des vols des compagnies Chinoises, les portables (même en mode avion ou hors ligne) sont formellement interdits. Malgré des rappels à l’ordre le passager a persisté. Le résultat a été une arrestation par le Public Security Bureau de Pékin et 5 jours de détention.

Le conseil du jour, à bord d’un avion de n’importe quelle compagnie au monde, il faut toujours respecter les consignes données par les équipages. Ils sont chargés de faire respecter des procédures qui peuvent paraître strictes mais aucun passagers ne peut y déroger.

Source : theregister.co.uk
Crédit photo : safetycards

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