China Southern Airlines

48 avis - - Mise à jour il y a 12 heures
CZ / CSN
Donner mon avis

48 avis de voyageurs

Note globale

2,83 / 5
2.83 étoiles sur 5 - Basé sur 18 avis
5 étoiles
11%
4
26%
3
26%
2
5%
1
32%

Classement

63

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,67 / 5
Confort 2,71 / 5
Service 3 / 5
Sécurité perçue 3,43 / 5
Nourriture 2,15 / 5
Gestion des bagages 2,54 / 5
Confort 2,71 / 5
Détail des notes »

En 2009, China Southern Airlines dépassa tous ses concurrents, pour devenir la première compagnie aérienne du continent asiatique, mais aussi la quatrième compagnie du monde. Membre de Skyteam, elle dispose d’environ 500 avions, des Boeings et des Airbus qui desservent 320 destinations, dont 39 internationales. Elle est également l’un des principaux transporteurs qui relient Hongkong à la Chine.

Elle se situe à la 63e position du classement, une place qu’expliquent les 28 % d’utilisateurs qui lui ont attribué 4 étoiles, et les 33 % qui n’ont accordé que 1 étoile. C’est dans les domaines de la sécurité et du rapport qualité-prix qu’elle est la mieux notée.

Peut-on dire de cette compagnie qu’elle a pour habitude d’être ponctuelle ? Le personnel est-il à l’écoute des besoins des passagers ? Que peut-on savoir sur les repas qui vous seront proposés ? Vous en apprendrez plus en parcourant les avis.

Avis sur China Southern Airlines

Auteur Titre Note
Diamonds88 Évitez cette compagnie... 1/5
astrolabe Dans la moyenne 3/5
Castor Cette compagnie se moque de ses clients ! 1/5
Avis sur China Southern Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Vol aller retour voyage Vietnam



Très bonne compagnie ! J'étais partagée car certains avis sont assez négatifs mais j'ai trouvé le vol très agréable.

Il s'agissait d'un vol long courrier (15h de vol !) et tout s'est bien passé, les hôtesses de l'air et stewards étaient agréables, disponibles. L'avion dispose d'une petite TV pour chaque passager, séries et films récents (certains sont même en français !), écouteurs fournis.

Nous disposions d'une petite trousse de toilette avec brosse à dents, mini dentifrice, bouchons d'oreilles, masque pour les yeux. Très pratique !

Horaires ponctuelles. Repas corrects.
Je choisirai à nouveau cette compagnie sans
problème !

Lire la suite de « Vol aller retour voyage... »
Economie HAN - HHN 11/2016
Huiclos

Cette compagnie se moque de ses clients !



Devant prendre mon avion le 17.06.2016 à 19h30 pour me rendre à Canton puis à Paris, je me renseigne la veille sur flightaware et découvre que mon...

Lire la suite de « Cette compagnie se moque de... »
Economie CTU - CAN 06/2016 1 réactions
Castor

Horrible



C'était horrible, en plus China southern est membre du réseau Sky team Air France... Le prix est un peu plus bas mais on le paye au niveau du...

Lire la suite de « Horrible »
Economie CDG - BKK 11/2015 2 réactions 40 vues
Franck12

Sympa et efficace



Avion propre et sécurisant, bonne maitrise (décollage, atterrissage...), très ponctuel. Personnel sympathique très attentionné avec les quelques passagers non-chinois.

Repas très copieux et correct,malgré le court trajet (2h40 env.), assez chahuté par le vent.

Lire la suite de « Sympa et efficace »
Economie CTU - PVG 05/2016
yeti

Dans la moyenne



En correspondance de Paris (vol Air France AF 102), vol AF 9722, opéré par China southern airlines, CZ321). Attention,bien que le voyage, soit...

Lire la suite de « Dans la moyenne »
Economie CAN - MEL 10/2015 3 réactions 965 vues
astrolabe

Évitez cette compagnie...



C'est exacte le personnel au sol ne parle pas du tout Anglais, ils ne sont pas serviables et ne vous renseignent pas du tout à l'enregistrement. Pas...

Lire la suite de « Évitez cette compagnie... »
Economie CAN - CDG 07/2015 7 réactions 1,2k vues
Diamonds88

Très bonne compagnie!



Nous avons effectué un vol A/R (Paris - Canton) en classe éco, pour aller au Cambodge (destination finale) et nous avons été très satisfaits. Nous avions un peu peur suite à certains avis négatifs mais nous avons été très surpris positivement. Aucun retard sur tous les vols pris avec eux (4 au total). Accueil, certes pas très enjoué mais très correct. Avion très propre, confortable, de l'espace pour les jambes (plus que certaines compagnies bien mieux réputées). Lle repas correct (les repas ne sont jamais excellents dans les avions mais ce n'est pas ce qui est important) et des boissons servies très régulièrement.
Une trousse de toilette nous a même été distribuée.
Je reprendrai cette compagnie sans hésitation à l'avenir.

Lire la suite de « Très bonne compagnie! »
Economie CDG - CAN + de 2 ans 1 réactions 476 vues
Elodie34

Bon vol mais...



Bon vol, bonne ambiance, je conseille pour voyager.

Mais espace insuffisant pour une personne de gabarit fort. Ayant pratiqué le rugby, je suis large, siège trop juste.

Films en français insuffisant pour un vol long. Juste 4 ou 5 films pour 13 heures de vol.
Repas suffisant en quantité et qualité.
Bon décollage et atterrissage.
Bonne température.
Peu d'informations pendant le vol.
Embarquement et enregistrement long.
Bon système pour les bagages.
Personnel agréable.
Ponctualité assurée.

Manque de renseignements concernant certains voyageurs car je souffre d'apnées du sommeil et aucunes des personnes interrogées, que ce soit, au guichet ou avant le vol n'a réussi à me répondre.

Merci de faire le nécessaire car je ne dois pas être le seul.

Impossibilité pour moi de dormir car je ronfle avec ces apnées donc risque de mauvais entente avec certains autres passagers. Essayer de faire des efforts pour cela aussi afin que les personnes concernées sachent comment se préparer

Lire la suite de « Bon vol mais... »
Economie CAN - CDG + de 2 ans 2 réactions 332 vues
Alexandre B.

Avion récent, service assez limité, passagers à l'étroit.



Mon vol global était compliqué mais économique et je le savais (BKK-CAN-LHR-CDG). Après un départ de BKK nocturne (02h10 CZ3036) avec 01 heure de...

Lire la suite de « Avion récent, service assez... »
Economie CAN - LHR + de 2 ans 6 réactions 836 vues
Bout

Correspondance aisée, service assez limités, bagages retardés



Après un vol long courrier CDG-CAN sur AF en B777-200 avec sa cabine vieillissante mais avec un bon service à bord, nous arrivons à Canton avec une légère avance sur l'horaire prévu.

La correspondance de 01h25 à CAN est facile, un service dédié aux connexions internationales est clairement indiqué et du personnel CZ vérifie simplement vos documents de voyages avant d'accéder à la salle d'embarquement internationale.

L'aéroport de CAN est moderne, pratique et propre. Divers boutiques duty free sont présentes, classique. Il semblerait que de grandes extensions sont en cours.
Le vol vers BKK s'est fait sur un B737-800 assez récent, espacement de la norme, propreté également.
Le plateau repas n'est vraiment pas terrible, sans surprise cependant en économique.

Le personnel chinois n'est pas communiquant mais correct. Les pilotes ne communiquent pas avec les passagers.
L'arrivée à BKK est encore en avance.

Le souci majeur, les bagages ne sont pas arrivés.
Un était resté à CDG et le second dans la nature mais nous avons été livrés dans les 24H à l'hôtel.

Bien sur, obligé d'engager des dépenses de premières nécessité et je suis en cours de réclamation avec CZ. Je verrai le résultat.

Lire la suite de « Correspondance aisée... »
Economie CDG - BKK + de 2 ans 3 réactions 269 vues
Bout

4 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • In flight entertainment
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4

3 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Commercial  Royaume-Uni

World Business Centre Two Newell Road
London Heathrow Airport Hounslow
TW6 2SF Middlesex
Royaume-Uni
Tel: 0044-(0)203-668-0866
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 0 votes négatifs
Mise à jour le 25 août 2014 | Signaler un problème

Commercial  Chine

Counter 336-337, Island D
Departure Hall of Terminal 2
Shanghai Hongqiao Airport
Chine
Tel: 021-22380745
Fax: 021-22380739

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 0 votes négatifs
Mise à jour le 25 août 2014 | Signaler un problème

Plus »

4 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Un toboggan se déploie en plein vol (photos)

par Benjamin Antoine, le 1 juillet 2014

L’appareil assurant le vol UA1463 a été victime d’un incident peu commun. L’avion transportant 101 personnes devait assurer la liaison entre Chicago et Santa Ana. Suite au déploiement en plein ... Lire la suite »

Le rêve d’une vie meilleure…

par Benjamin Antoine, le 20 septembre 2013

Une fillette a été interpellée à l’aéroport de Guangzhou alors qu’elle rêvait d’une autre vie. Luo Siqi, 13 ans, a été arrêtée à l’aéroport de Guangzhou Baiyun alors qu’elle errait ... Lire la suite »

Les B787 de China Southern

Les B787 de China Southern

par Benjamin Antoine, le 23 mai 2013

Le transporteur Chinois devrait prochainement recevoir son premier B787-800.

China Southern devrait réceptionner son premier Boeing 787-800 le 28 mai 2013, c’est à dire quasiment immédiatement après les certifications de l’appareil par les autorités Chinoises.

Elle devrait donc recevoir 8 appareils de ce type d’ici la fin de l’année, deux seront réceptionnés l’année prochaine.

China Southern possède une flotte de plus de 390 appareils qui est composée d’Airbus, de Boeing et d’Embraer.

Plus »

11 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

Plus »