Correspondance aisée, service assez limités, bagages retardés

Avis de Bout sur le vol China Southern Airlines cz361 entre Paris Charles De Gaulle et Bangkok du 15/02/2015 en Economie
Bout CZ / CSN CDG / BKK
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Après un vol long courrier CDG-CAN sur AF en B777-200 avec sa cabine vieillissante mais avec un bon service à bord, nous arrivons à Canton avec une légère avance sur l'horaire prévu.

La correspondance de 01h25 à CAN est facile, un service dédié aux connexions internationales est clairement indiqué et du personnel CZ vérifie simplement vos documents de voyages avant d'accéder à la salle d'embarquement internationale.

L'aéroport de CAN est moderne, pratique et propre. Divers boutiques duty free sont présentes, classique. Il semblerait que de grandes extensions sont en cours.
Le vol vers BKK s'est fait sur un B737-800 assez récent, espacement de la norme, propreté également.
Le plateau repas n'est vraiment pas terrible, sans surprise cependant en économique.

Le personnel chinois n'est pas communiquant mais correct. Les pilotes ne communiquent pas avec les passagers.
L'arrivée à BKK est encore en avance.

Le souci majeur, les bagages ne sont pas arrivés.
Un était resté à CDG et le second dans la nature mais nous avons été livrés dans les 24H à l'hôtel.

Bien sur, obligé d'engager des dépenses de premières nécessité et je suis en cours de réclamation avec CZ. Je verrai le résultat.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par Bout, à propos de China Southern Airlines, , près de Combs-la-Ville, Île-de-France, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 27 février 2015, voir la version originale
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