Do not fly with this airline - unfriendly customer service

Avis de STRAIGHTforward sur le vol Nok Air entre Bangkok Don Muang et Ranong du 22/10/2017 en Economie
STRAIGHTforward DD / NOK DMK / UNN

Cet avis a été rédigé en anglais. Traduire en français

I had a flight today from Bangkok to Ranong. I am fully aware that I booked a low-class ticket. However, at that night there was heavy rain in Bangkok, hence, I could not make it on time to reach the flight, because they close the boarding gate 10 minutes before the departure time.

I called the customer service number of Nok Air before closing of the boarding gate that I will not be able to make it in time to board the flight due to the rain. The customer service assistant told me that there will be no refund – full stop. No further explanation or excuse.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5

Photos du vol

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Par STRAIGHTforward, à propos de Nok Air, , près de Thailand
Mise en ligne par admin, le 22 octobre 2017
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