Vol aux standards Américains. (DTW - YOW)

Avis de francoiscc sur le vol Delta Air Lines entre Detroit Wayne Co et Ottawa du 25/04/2014 en Economie
francoiscc DL / DAL DTW / YOW
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Ce vol à été effectué en CRJ100, c'st un petit avion bi-moteur de 50 places.

J'étais en provenance de Paris via New York JFK puis Détroit.

Après des problèmes d'enregistrement du à un bug dans le système de réservation d'Air France, les agents d'AF de CDG avaient seulement pu m'enregistré pour mon vol CDG/JFK sur A380.

Pour mes correspondances, je me suis rendu au comptoir correspondances à JFK où ils m'ont enregistré sur mon vol JFK/DETROIT puis sur le vol DETROIT/OTTAWA pour lequel je j'écris cet avis.

J'ai eu la surprise de voir que j'avais été mis en surbooking, vous imaginez que c'est très désagréable lorsqu'on à 6h de décalage dans la tête et que l'on est à son 3ème vol en correspondance.

L'agent de Delta à réussi à être convaincant pour qu'un passager accepte de prendre le vol du lendemain (en l'échange d'un voucher de 750$). Pour les personnes à qui ont propose de partir sur un autre vol, sachez que la valeur du dédommagement est négociable. Ce jour là, le dédommagement proposé était de seulement 250$ mais le passagers à réussi à multiplier la valeur du voucher par 3.

Le vol à été d'environ 1h30, nous avons seulement reçu 2 cookies et un verre de jus de pomme pendant le vol. Pour le reste, j'ai fait que dormir...

En conclusion, le vol était tous simplement correct, ni plus, ni moins. Les horaires ont été respectés et l'unique hôtesse était charmante même si elle semblait fatigué.

Merci de m'avoir lu,
N'hésitez pas à laisser un petit commentaire, ça fait toujours plaisir. ;)

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par francoiscc, à propos de Delta Air Lines, , près de Lisieux, Basse-Normandie, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 26 juin 2014, voir la version originale
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