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Avis de laures sur le vol Delta Air Lines entre Paris Charles De Gaulle et New York Jfk du 11/10/2015 en Economie
laures DL / DAL CDG / JFK
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Ne pas se focaliser sur les points négatifs vous voulez rire !

Départ de Paris arrivée JFK pas de valises 3 jours sans. Retour des valises cassées sympa, 3 jours après.

Départ pour Las Vegas entre 6 et 7 degrés dans l'avion, pas mal ! Couvertures pour tout le monde (réclamées par les voyageurs). Retour à Paris 3 jours plus tard pas de chance un orage sur Las Vegas nous empêche de décoller à l'heure.

C'est la vie, c'est pas grave. Sauf que je vais voir l'hôtesse pour lui signaler que nous avons une correspondance pour Paris et j'ai peur de rater cet avion. "Ne vous inquiétez pas le commandant va prévenir et vous aurez votre avion".

Sauf que arrivés enfin à Los Angeles nous entendons : " les australiens, un car vous attend pour vous emmener rapidement à votre avion " et nous les Français : " ben il faut courir !"

Changer de terminal en 7 mn ! Passer la douane et enfin arriver devant la porte d'embarquement qui se ferme devant nous.

L'hôtesse "ben aujourd'hui Air France est à l'heure ! Tant pis pour vous ! "

Nous allons chez Delta bureau avec l'écriteau " Nous sommes là pour vous aider ". Plus nuls et incapables, ça existe surement mais il faut faire fort !

Débrouillez-vous pour un hôtel. Pour un vol du lendemain grand n'importe quoi le garçon au guichet ne voulait même pas s'occuper de nous "allez voir ailleurs "!

Un autre guichet, j'ai oublié qu'à un moment la police est arrivée derrière nous (4 policiers) appelée par une hôtesse au sol parce que le ton commençait à monter nous étions 3 français 2 grecs et 1 espagnol.

Heureusement Delta est là ! J'ai envoyé il y a 1 mois tous les justifs pour nous faire rembourser à ce jour pas de lettres rien pas de signes de Delta rien silence radio !

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par laures, à propos de Delta Air Lines, , près de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France
Mise en ligne par Nicolas, le 4 décembre 2015, voir la version originale
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