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Avis de HappyFlight sur le vol Easyjet Switzerland entre Amsterdam et Bale Mulhouse du 31/10/2014 en Economie
HappyFlight DS / EZS AMS / MLH
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Arrivée à l’aéroport : Arrivés la veille de Minneapolis, nous avons passé la nuit à l’hôtel IBIS de l’aéroport d’Amsterdam. Il est vraiment surprenant pour un hôtel de cette catégorie, un bon plan.

Le lendemain matin, nous nous sommes rendus à l’aéroport en empruntant la navette de l’hôtel (15 minutes).

Enregistrement : Au moment où nous avons atteint l’unique comptoir d’enregistrement, nous étions que deux dans la file « Sky Priority ». L’hôtesse, nous a fait passer en priorité, avec un très grand sourire. Les trois valises sont passées. Dans le nom du billet, il y avait une faute de frappe qui a été immédiatement corrigé, sans frais.

La salle d’embarquement : Une fois les contrôles de sécurité passés (scanner corporel), quelques magasins et points de restaurations sont à votre disposition. Attention, une fois dans le couloir pour rejoindre la zone d’embarquement, il n’y a plus de WC et seulement des distributeurs.

Arrivés un peu en avance, les agents ont validé directement les tickets, sans nous faire attendre.

L’embarquement : Avec quelques minutes de retard, voilà le début de l’embarquement. Etant « Sky Priority » nous avons pu passer en premier, ce qui est toujours agréable. L’accueil à bord a été réalisé par une équipe dynamique et motivé.

Nos sièges : Par chance, l’avion n’étant pas complet, nous avons pu profiter de trois sièges au niveau des sorties de secours. Le confort est tout à fait correct. Le seul point négatif est au niveau des épaules, c’est un peu juste. La vitre du hublot n’est pas très propre.

La propreté (hors hublots) : Rien à dire, très bien.

Les prestations : Pendant ce vol, nous avons rien consommé.

La sécurité : L’équipage de cabine a très bien fait son travail.
Les briefings aux issus et les démonstrations ont été réalisés avec sérieux.
Les contrôles avant le décollage sont pris aux sérieux. Le PNC en charge de ma zone a pris son temps à chaque rangée pour tout vérifier. Vraiment consciencieux, bravo.

Le personnel : Les navigants d’EasyJet prouvent que l’on peu travailler dans une compagnie low-cost et être heureux. Ils sont motivés, souriants, aimables. Très bien !
Mention particulière pour Yannick qui était top

Les bagages sont arrivés en 20 minutes

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
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Mise en ligne par HappyFlight, le 21 novembre 2014, voir la version originale
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  • Dans le bus direction le terminal
  • Direction la porte, on est seul
  • Petit écran pour indiquer les portes
  • On y est presque
  • Avion de Surinam Airways
  • Départ d'un A380 d'Emirates
  • Photos du vol #7
  • La salle d'embarquement d'Easy Jet
  • Arrivée d'un avion de Garuda (je crois)
  • L'avion de Surinal
  • Garuda Indonesia
  • Arrivée de l'appareil
  • Roulage (désolé pour le voile blanc)
  • Au roulage
  • Au roulage
  • Safety card
  • Safety card
  • Petite pub
  • Espace convenable aux sorties de secours
  • Les magazines
  • En vol
  • En descente
  • En descente
  • En descente
  • A l'aéroport de BSL
  • A l'aéroport de BSL

3 commentaires RSS Commentaires

A-PAU a répondu

Bonjour, c'est vrai que l'ibis d'Amsterdam shipol est particulier avec ses nombreux restaurants et boutiques! On s'y attend pas mais il est super pratique pour visiter Amsterdam avec navette hôtel plus train vers Centraal station.

Si vous voulez remercier en particulier un membre d'équipage easyJet a créé EasyJet Spirit Awards, un espèce de prix du meilleur employé si j'ai bien compris...

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