Vol agréable et confortable

Avis de timo'tee sur le vol Norwegian Air Shuttle entre Paris Charles De Gaulle et Los Angeles du 22/08/2017 en Economie
timo'tee DY / NAX CDG / LAX

Pour ce vol de 10h45, la Norwegian utilise le 787-8 dreamliner, un appareil âgé de 3 ans.
La gestion des bagages et l'enregistrement sont très rapides et fiables.
En éco, l'espace pour les jambes est bon. La cabine est très agréable avec de grands hublots à occultation automatique et un système de divertissement très complet qui permet de suivre le vol (plan de vol, indications géographiques et données du cockpit), de commander à boire ou à manger ainsi que d'avoir accès à de nombreux films.
Cet avion est réellement confortable avec un niveau sonore faible et une montée rapide vers l'altitude de croisière, en phase de descente le faible bruit des moteurs laisse place aux bruits aérodynamiques des freins (spoilers et flaps) ce qui est surprenant.
D'une manière générale les manœuvres de décollage et d'atterrissage ont été très souples et agréables.
Seul bémol la prestation de service minimaliste délivrée par le personnel de bord, sourire et amabilité visiblement en option... A souligner aussi que le menu nice & tasty inclus dans le prix du billet éco est vraiment décevant tant sur la qualité que sur la quantité.
Pour un vol de plus de 10 h on s'attend vraiment à mieux, c'est vraiment dommage car cela vient ternir une belle prestation globale. Je conseille à ceux qui vont voyager avec la Norwegian de choisir leur nourriture directement à la carte dans l'avion depuis leur écran individuel (Vous n'y perdrez pas trop en prix, mais y gagnerez certainement en qualité et quantité). Ponctualité OK

En conclusion, je recommande la Norwegian pour ce vol long courrier, pour mériter 5 étoiles la compagnie devrait travailler sur la qualité de service à bord et revoir de A à Z le menu nice & tasty indigne pour un vol long courrier.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par timo'tee, à propos de Norwegian Air Shuttle, , près de Cabris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Mise en ligne par admin, le 10 septembre 2017, voir la version originale
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