Simplement "plus jamais"

Avis de dulci 8003 sur le vol OpenSkies entre Paris Orly et New York Ny/Newark Inl du 25/07/2016 en Economie
dulci 8003 EC / BOS ORY / EWR

Nous avons voyagé avec Openskies le lundi 25 juillet 2016 en classe économique.
S'il est vrai que l'avion n'est pas très confortable, ce n'est sans doute pas le pire.
En effet, suite à un incident météo sur New York nous avons dû atterrir à Boston et là un véritable cauchemar commence...
Une attente sur un parking d'avion de l'aéroport de Boston.
On repart... et puis non, on ne repart plus... Et cela pendant plus de trois heures et demi, à bord de l'avion sans climatisation etc... puis l'équipage avait dépassé ses heures de vols.
Donc récupération de nos bagages et rendez vous au comptoir d'Openskies Boston avec tous les voyageurs de la cabine économique.

Réponse au comptoir de Openskies après avoir demandé ce qui allait se passer pour nous tous (nous étions à 350 km de notre destination).
Ce n'est pas le problème de la compagnie, rien n'est prévu, débrouillez-vous par votre propres moyens.
Pour finir par nous laisser dans l'aéroport.

Nous avons dû nous rendre à New york en pleine nuit, par nos propres moyens, (transport en car pendant 4 heures).

Payer tous les frais pour arriver enfin à destination.
Heureusement que certains voyageurs parlant bien anglais ont pu aider tout le monde.

Et pour le vol de retour sur Paris 10 jours après,
incident technique sur l'avion et là attente de trois heures 20 à bord de l'avion de nouveau donc arrivé à Paris avec un super retard.

Un voyage aller très éprouvant(8 heures d'avion + 3h30 d'attente à bord + 1 heure pour bagages et trouver un car de nuit + 4 heures de car pour aller à N-Y).

Un voyage retour très pénible (12h20 au total).

Plus jamais cette compagnie. Lors de notre attente interminable à bord de l'avion une hôtesse nous a d'ailleurs confirmé les retards et incidents fréquents sur Openskies.

Vraiment, je n'avais jamais vécu cela sur d'autres compagnies.

Dommage car le personnel de bord est resté à chaque fois charmant. Merci à lui.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par dulci 8003, à propos de OpenSkies, , près de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France, France
Mise en ligne par Nicolas, le 29 août 2016, voir la version originale
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